跨境電子商務與物流融合的困境及對策

文靜

跨境電子商務與物流融合的困境及對策

文靜

物流企業在社會發展中扮演著重要角色，電子商務隨著信息技術的飛速發展也得到了廣泛應用，我國在信息技術發展的大前提下物流和跨境電子商務呈現出了新特征。網絡的推動使跨境電子商務和物流進入了融合時期，使運輸公司發展成為了物流企業，但我國的跨境電子商務和物流融合過程中出現了一系列問題。本文通過對這些問題的研究和分析，提出了加快跨境電子商務和物流融合的具體對策。

跨境電子商務是不同國家的交易主體通過商務平臺達成交易的跨國性貿易活動，跨境電子商務的支付過程是通過網絡進行的，貿易商品是通過跨境物流送達的。在經濟貿易全球化的時代背景下，跨境電子商務成為了全球化的商品貿易形式，貿易過程中跨境電子商務與物流融合所面臨的困境得到了社會的廣泛關注。

跨境電子商務與物流融合發展存在的問題

1.跨境電子商務與物流融合缺少協調性。跨境電子商務的發展帶動了跨境物流的發展，二者相互依存的關系，但是融合過程中缺少協調性，跨境電子商務的貿易過程是通過網絡進行的，但商品的配送則是需要依賴境內、境外物流系統的共同努力，同時商品在流通過程中還要接受相關部門的層層檢驗，需要資金的支持，其復雜程度遠非跨境電子商務能比，因此兩者的實際運行是不協調的。在思想認識上，跨境電子商務在發展過程中并沒有意識到與跨境物流協調發展的重要性，沒有給跨境物流提供相應的數據支持。

2.跨境電子商務與物流缺少信任。商品的流通存在商業機密，因此跨境電子商務不愿為跨境物流提供數據支持，導致跨境物流無法跟上跨境電子商務的發展步伐，出現了跨境物流的海外倉儲進度不合理、系統配置不合理等問題。于此同時，跨境電子商務的服務商無法獲得物流在海外的配送信息，出現了不同地區的配送資源不充足或過多的現象。這種這種雙方的不信任使跨境電子商務和物流的發展受到了相互制約。：

3.跨境電子商務和物流存在意見沖突。跨境電子商務和物流的融合發展是系統化的工作，這需要跨境電子商務和物流雙方要在網絡貿易商務鏈的不同環節中做到統一發展。目前的待解決問題是，跨境電子商務和物流在價格定值、運輸服務、商品流通等方面都存在意見沖突。比如跨境電子商務的賣家為了能夠滿足顧客的要求，增強顧客的消費體驗，要求物流公司做到就近配送，但物流公司在進行貨物配送時要考慮到資金成本問題，無法滿足電子商務的要求。

跨境電子商務與物流融合發展

1.實現二者發展業務的整合。(1）與郵政業務的整合。跨境電子商務的商品流通大多是通過郵政業務。但郵政業務的發展存在物流周期長、費用高昂、海關扣稅、退換貨麻煩等問題，想要順利解決這些問題，就需要加強跨境電子商務和郵政業務的整合。第一，橫向整合。將不同國家的郵政業務進行整合，給境外消費者提供一站式服務，簡化配送和交貨過程，降低商品流通費用。第二，縱向整合。可以進行跨境電子商務和郵政業務的整合，通過股權購置、國際電商物流公司、資本投資等形式增強客戶的消費體驗。(2）與快遞業務的整合。第一，跨境電子商務的發展過程中有地區分散、分揀工作復雜、運輸時間長等問題，制約了客戶的時效體驗，為了解決以上問題，可以加快跨境電子商務的倉儲一體化、建設。第二，做好跨境的代收貸款、反向物流、代付倉費、個性化管理等服務。(3）與貸運業務的整合。在跨境電子商務的發展過程中要注意商品運輸對跨境電子商務的影響，建立起全球化倉儲管理和獨立的運輸配送系統，對電子商務和物流進行相應的管理。：

2.建立跨境電子商務與物流的互信機制。跨境電子商務和物流要實現有效資產的共享，物流在跨境電子商務的有效融入可以實現二者協調發展。通過政府建立互信機制，加強跨境電子服務商和物流的協調，制定合理的利益分配方案，建議區域性試點機制，鼓勵試點城市出臺一些優惠政策，提供必要的運輸資金支持。通過第三方支付平臺來健全分配機制。通過對跨境電子商務和物流的現狀調查，分析其具體需要，選擇彼此認同的第三方支付平臺，制定相應的遵守協議，達到利益分配透明化、公開化、高效化。為雙方的長遠合作提供保障。：

3.解決跨境電子商務企業和物流的意見沖突。跨境電子商務和物流是相互依存的關系，但各自存在著不同的發展方向和利益分配趨勢，導致二者不能順利地進行融合，在跨境電子商務的飛快發展下，同一產業鏈的跨境電子商務和物流的聯系越來越大。為了充分發揮二者的優勢，需要加強跨境電子商務和物流的平臺整合。通過建立權威的平臺將不同的產業鏈的主體聚集在一起進行分析，研究出新的發展方案。可以在第三方（政府、國家商務部、國家郵政局等權威機構）的指導下，運用公平公正、平等互助的原則建立相應的業務平臺，并通過第三方機構對電子商務和物流的監督管理，做好相應的保密工作。

4.：充分發揮政府的主導作用，想要讓跨境物流的發展跟上跨境電子商務發展的腳步，單純的依賴企業競爭是做不到的，需要政府大力扶持電子商務和物流基礎設施建設，投入足夠的啟用資金，加快交通和網絡的發展步伐，讓交通和網絡形成全國范圍的覆蓋系統，為物流提供一個良好的發展環境。此外，國家可以對相應的政策和稅收進行調整，為電子商務和物流的發展提供便捷，加大企業競爭力，有助于物流和電子商務的共同發展。：

綜上所述，目前我國的跨境電子商務與物流的融合還存在著很多問題，想要加快二者的發展，要從加強兩者間的業務整合、建立互信機制、加大政府干預力度出發，更好地推動跨境電子商務與物流的融合發展。

黃河水利職業技術學院）