電商平臺(tái)智能語音玩具成新貴

本刊記者 陳 誠

“雙十二”、冬至、圣誕促銷活動(dòng)接踵而來，榜單更替活躍，多款產(chǎn)品榮登熱銷榜，使2017年銷售沖刺完美收官。

在本期榜單上，新上榜產(chǎn)品有：澳貝的汽車電話，樂高的BOOST五合一智能機(jī)器人、EV3第三代機(jī)器人，美高的托馬斯之多多島迷失寶藏，拇指奇特的消防滅火車，托馬斯和朋友的十輛集團(tuán)隊(duì)合作禮盒，費(fèi)雪的三合一探索廚房、三合一小獅子，快樂音符的智能毛絨玩具狗，達(dá)拉的百變水管積木，開智的城市警察、雷霆戰(zhàn)火，多樂寶貝的電動(dòng)捕魚臺(tái)。

從2017年12月沖刺季的市場(chǎng)行情可以發(fā)現(xiàn)，電商購物不再是淘“低價(jià)便宜貨”的代名詞，消費(fèi)者更關(guān)注的是折扣幅度及具有創(chuàng)新亮點(diǎn)的產(chǎn)品，因此本期榜單不乏高價(jià)產(chǎn)品的身影。在產(chǎn)品類型上看，智能產(chǎn)品成為本期榜單的亮點(diǎn)，其中智能語音玩具表現(xiàn)突出。

智能語音產(chǎn)品銷售快速上升

智能語音玩具是玩具電商平臺(tái)上的主流產(chǎn)品，眾多商家都會(huì)將自身玩具功能在頁面描述成近乎“無所不能”，那么消費(fèi)者該如何甄別產(chǎn)品，業(yè)內(nèi)人士又如何抓住顧客心理提升銷量？

從目前電商市場(chǎng)看，熱銷智能語音產(chǎn)品可以分為智能故事機(jī)、智能機(jī)器人、編程機(jī)器人三大種類。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，根據(jù)2017年1月到11月的電商數(shù)據(jù)，智能語音玩具銷售處于快速上升階段。在淘寶平臺(tái)上，約46%的用戶會(huì)選擇200元～465元區(qū)間的智能語音玩具，32%的消費(fèi)者會(huì)在465元～910元之間選擇。而在產(chǎn)品類別上，打破常規(guī)，賦予玩具“聽”、“說”功能的智能產(chǎn)品將成為玩具產(chǎn)品發(fā)展的重要趨勢(shì)。

“互動(dòng)內(nèi)容”最有溢價(jià)空間

以電商熱銷產(chǎn)品分析，主導(dǎo)智能語音玩具溢價(jià)的主要因素是互動(dòng)與內(nèi)容。在內(nèi)容上，通常200元以上的產(chǎn)品，都會(huì)聯(lián)合一些重量級(jí)的內(nèi)容提供商，比如百度、阿里、金鷹卡通和小學(xué)教材等資源。國外品牌低價(jià)位的產(chǎn)品，重心放在IP打造上，雖然交互比較簡單，但是IP形象吸引孩子，每個(gè)玩具有自己的故事，形象豐富有性格。而高價(jià)位玩具的智能化程度高，大多以智能機(jī)器人形象呈現(xiàn)，玩法多樣，能跑能動(dòng)可編程，可以識(shí)別動(dòng)作，比如之前走紅的智能陪伴機(jī)器狗。

在“互動(dòng)”元素的打造上，一種是人與機(jī)器互動(dòng)，另一種是以產(chǎn)品為媒介，人與人之間的互動(dòng)。面對(duì)數(shù)百款同類玩具，消費(fèi)者該如何在電商平臺(tái)上挑選產(chǎn)品呢？深圳市金童心科技有限公司常務(wù)副總經(jīng)理徐東各向記者介紹，從宣傳頁面上，消費(fèi)者可以查看產(chǎn)品互動(dòng)塊采用的技術(shù)和硬件是否為知名公司提供的技術(shù)方案，如思必馳、科大訊飛、圖靈等等，產(chǎn)品通常會(huì)有所介紹。同時(shí)，看功能介紹是否詳實(shí)。實(shí)用產(chǎn)品會(huì)有詳細(xì)的功能及應(yīng)用場(chǎng)景介紹，要注意一些產(chǎn)品的虛夸宣傳。

產(chǎn)品智能化不斷提高

智能語音玩具屬于科技類玩具，產(chǎn)品更迭快速。那么未來此類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)如何？電商熱銷的產(chǎn)品將有哪些？深圳市博悅生活用品有限公司電商經(jīng)理王博表示，智能語音玩具在電商市場(chǎng)上的發(fā)展可分為三個(gè)階段。起始，智能語音玩具的多功能并沒有占據(jù)主要地位，大多是配合動(dòng)作，發(fā)出幾種簡單的聲音。第二個(gè)階段，玩具開始能夠和手機(jī)綁定，通過手機(jī)可以識(shí)別支持更多的指令，內(nèi)容由企業(yè)自己開發(fā)。第三個(gè)階段，內(nèi)容已經(jīng)不是簡單預(yù)置在玩具或者APP內(nèi)，而是能夠大量鏈接到優(yōu)質(zhì)大數(shù)據(jù)庫，可以回答即時(shí)問題，并擁有自主聯(lián)網(wǎng)搜索信息的能力，識(shí)別信息正確反饋的能力，比如查詢天氣、播放流行歌曲、即興搜索等。

恩培K歌故事機(jī)

消費(fèi)者心聲

網(wǎng)上智能語音玩具消費(fèi)者對(duì)部分產(chǎn)品有以下意見：

1.Wifi語音功能不成熟；

2.電源容易接觸不良；

3.自帶中文歌曲偏少；

4.產(chǎn)品聲音不清晰；

5.產(chǎn)品出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象。