于靖園
無論是傳統(tǒng)購物還是電商時代,商業(yè)所要解決的一個最為主要的問題就是商品和人的關(guān)系。在新零售時代,真正能夠在這場風(fēng)口當(dāng)中獲勝的關(guān)鍵依然在于如何重塑商品和人之間的關(guān)系。
關(guān)于新零售,業(yè)界的研討已經(jīng)不再是“靠譜不靠譜”的問題,而是變革不變革、如何變革的問題了。數(shù)字化應(yīng)該是變革的關(guān)鍵因素。而這也將在相關(guān)領(lǐng)域為企業(yè)帶來無限的成長機遇。

第一樣本 談及新零售,有個人不得不提,那就是侯毅,他創(chuàng)立的盒馬鮮生被業(yè)內(nèi)譽為“新零售第一樣本”。
“新零售”已經(jīng)來臨,作為創(chuàng)業(yè)者,該如何抓住這場大機遇呢?
最強黑馬:盒馬鮮生VS妙生活
談及新零售,有個人不得不提,那就是侯毅,他創(chuàng)立的盒馬鮮生被業(yè)內(nèi)譽為“新零售第一樣本”。
盒馬鮮生是超市,是餐飲店,也是菜市場,但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確。消費者可到店購買,也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送:門店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門。
盒馬鮮生多開在居民聚集區(qū),下單購物需要下載盒馬App,只支持支付寶付款,不接受現(xiàn)金、銀行卡等任何其他支付方式。
實際上,在強推支付寶支付背后,是盒馬未來挖掘用戶消費行為大數(shù)據(jù)的野心。背靠大樹好乘涼,盒馬鮮生背后有棵強壯的“大樹”——阿里巴巴,它為盒馬鮮生的消費者提供會員服務(wù),用戶可以使用淘寶或支付寶賬戶注冊,以便消費者從最近的商店查看和購買商品。盒馬未來可以跟蹤消費者購買行為,借助大數(shù)據(jù)做出個性化的建議。……