創(chuàng)業(yè)者的新零售實驗

于靖園

無論是傳統(tǒng)購物還是電商時代，商業(yè)所要解決的一個最為主要的問題就是商品和人的關(guān)系。在新零售時代，真正能夠在這場風(fēng)口當(dāng)中獲勝的關(guān)鍵依然在于如何重塑商品和人之間的關(guān)系。

關(guān)于新零售，業(yè)界的研討已經(jīng)不再是“靠譜不靠譜”的問題，而是變革不變革、如何變革的問題了。數(shù)字化應(yīng)該是變革的關(guān)鍵因素。而這也將在相關(guān)領(lǐng)域為企業(yè)帶來無限的成長機遇。

第一樣本 談及新零售，有個人不得不提，那就是侯毅，他創(chuàng)立的盒馬鮮生被業(yè)內(nèi)譽為“新零售第一樣本”。

“新零售”已經(jīng)來臨，作為創(chuàng)業(yè)者，該如何抓住這場大機遇呢？

最強黑馬：盒馬鮮生VS妙生活

談及新零售，有個人不得不提，那就是侯毅，他創(chuàng)立的盒馬鮮生被業(yè)內(nèi)譽為“新零售第一樣本”。

盒馬鮮生是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確。消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。

盒馬鮮生多開在居民聚集區(qū)，下單購物需要下載盒馬App，只支持支付寶付款，不接受現(xiàn)金、銀行卡等任何其他支付方式。

實際上，在強推支付寶支付背后，是盒馬未來挖掘用戶消費行為大數(shù)據(jù)的野心。背靠大樹好乘涼，盒馬鮮生背后有棵強壯的“大樹”——阿里巴巴，它為盒馬鮮生的消費者提供會員服務(wù)，用戶可以使用淘寶或支付寶賬戶注冊，以便消費者從最近的商店查看和購買商品。盒馬未來可以跟蹤消費者購買行為，借助大數(shù)據(jù)做出個性化的建議。……