基于自動化信息技術的醫院藥房管理

崔 虎

（吉林省和龍市人民醫院，吉林 和龍 133500）

藥房管理是醫院管理的重要內容，近年來隨著我國自動化信息技術的不斷發展，很多領域和行業都已經將自動化信息技術應用到管理過程中，大大提高了管理效率和管理質量。但是目前我國的醫院藥房管理還存在著諸多問題，對自動化信息技術的應用比較少，導致整體的管理效率和質量低下。

1 目前我國醫院藥房管理存在的問題

1.1 管理體系不夠規范

從目前的情況來看，醫院現階段藥房的庫存都比較大，并且藥品的種類繁多，所以管理內容比較多。但是由于醫院藥房缺乏規范、系統的藥房管理體系，導致很多藥品的放置、管理都比較混亂，一些特殊藥品的存放標準不合格，藥品的存放不合理，沒有對藥品的存放溫度和存放濕度進行嚴格管理。對于外用藥、內服藥等不同類型的藥品沒有區分，管理不夠嚴密，沒有對藥品做好分門別類，導致藥物取放不方便，甚至容易出現藥品混淆的情況[1]。

1.2 管理模式比較陳舊和傳統

目前我國的醫療系統在進行整體改革，對藥房管理也提出了更高的要求，但是在實際的藥房管理中，藥房管理依然沿用比較傳統和陳舊的管理模式，基本上都是按照傳統的人工管理來完成管理工作，管理人員將工作重點放在藥品的調配上，很多工作人員都只完成藥品發放、藥品劃價等常規的工作，整體的管理模式比較被動，工作人員都處于被動工作中，沒有體現主動管理和主動服務，影響了醫院的整體服務水平。另外，在傳統的管理過程中，工作重點在藥方的窗口管理上，這種陳舊、傳統的管理模式已經不適應現階段的醫院管理系統和醫療體系。

1.3 對現代化管理技術的應用比較少

現代化的管理技術能夠有效提高管理效率和管理質量，很多行業和領域都嘗試著將自動化信息技術應用到管理系統中，但是我國的藥方管理工作發展比較滯后，對現代化的管理技術和管理軟件應用比較少，藥房管理的硬件水平和軟件水平一直以來都比較低下。藥房的管理硬件水平低，缺乏各種精密的計量器和管理軟件，這樣就導致藥房管理的效率低下，要消耗大量的人力，并且還容易出錯[2]。

2 基于自動化信息技術醫院藥房管理的內容

2.1 藥品的自動化管理

基于自動化信息技術的醫院藥房管理，首先可以實現藥品的自動化管理。藥品的管理包括藥品的驗收、藥品存儲、藥品分配和藥品發放等一系列的工作，將自動化信息技術應用到藥品管理中，就能夠實現這一系列的管理自動化，通過自動化技術來實現藥品的分門別類，將一般藥品、麻醉藥品、毒性藥品以及危險藥品區分開來。（1）醫生的處方多種多樣，藥品分發和包裝的種類很繁雜，通過自動化信息技術的應用就能夠有效實現藥品的自動化分發，將醫院的信息系統和藥品分發結合起來，自動分發所需要的藥品，并包裝好。（2）藥房的藥品在發放之前往往需要結合醫院的處方來對劑量進行分配，以往采用人工進行劑量分配，效率低下，還會出現調配錯誤的情況。而充分利用自動化信息技術就能夠實現藥品劑量分配自動化，提高藥品劑量分配的安全性和效率。（3）通過自動化信息技術，可以將藥品的分發和信息管理結合，根據不同科室對藥品的實際需求來將藥品傳輸到具體的科室或者病房中。（4）充分利用信息技術能夠實現對藥品保質期、藥品質量的監督管理，避免藥品過期的情況，不需要人工來監管藥品的保質期。

2.2 藥品調劑管理和處方管理

藥品調劑是一項比較復雜的工作，藥房的管理人員需要和醫生保持聯系才能做好藥品調劑工作，而在以往藥房管理過程中，藥房管理人員和醫生的聯系比較少，非常不利于藥品調劑管理[3]。而充分利用自動化信息技術，藥房的管理人員就能夠通過信息系統和醫生保持緊密的聯系，做好藥品調劑工作，提高藥品調劑的規范性和效率。對于醫生開具的處方，藥房管理人員也可以利用信息系統來對處方的分類進行查閱，確保處方的合格性和準確性，加強對處方的審核，避免出現處方應用不合理的情況，一旦發生問題及時和醫生取得聯系，并糾正過來。

2.3 人員管理

將自動化信息技術應用到醫院的藥房管理中，要求相關的管理人員要熟悉掌握相關的自動化信息技術，所以要加強對管理人員的專業素質培養，不斷提升管理人員的技能水平，讓管理人員能夠靈活應用各種自動化信息技術來加強藥房管理。

3 結 論

藥房管理是醫院管理的重要內容，在我國信息技術不斷發展的背景下，醫院藥房管理也應該與時俱進，將自動化信息技術合理應用到藥房管理中，實現藥房管理的自動化和規范性，大大提高藥房管理的效率和質量，確保所有的藥品驗收、分配、存儲和發放都處于高效、安全的狀態，從而提升整個醫療機構的醫療服務水平。