質量控制在供應室護理管理中的應用

黃繼紅

（江蘇省無錫市中國人民解放軍第101醫院，江蘇 無錫 214000）

醫院由多個部分組成，其中一個重要的部分就是供應室，供應室主要是為各個科室提供醫療器具，因此，各個科室使用的器具的消毒情況受到供應室的護理管理的影響，如果器具的消毒不達標，存在著不清潔問題，會使醫療的護理質量受到影響，甚至會引發病人的感染，因此，要加強對供應室護理管理的質量控制。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院供應室護理人員10名作為研究對象，都是女性，年齡21至55歲，工齡最低的為1年，最高的為20年。10名護理人員都對此次研究知情，并同意參加，醫院倫理委員會也批準了此次研究。

1.2 方法

2014年3月～2016年3月以及2016年4月～2018年4月分別實施常規管理和供應室護理質量控制，具體如下

（1）操作流程。整個的操作過程都采取科學的管理方法，使器械的質量安全得到保證。（2）護理人員的素質。護理人員的責任與能力都影響到護理的效果，因此，要加強對護理人的培訓，提高。其綜合素質；還要完善供應室的各項制度，保證各項工作有章可循，使護理人員能夠保持工作嚴謹。（3）環境管理。將供應室的各個功能區明確分出來，比如無菌區。清潔區等，并保持布局的合理性，由專門的負責人進行管理；并且保證每天的消毒工作做好。（4）一次性醫療用品管理。對一次性醫療用品進行采購時，應對其進行仔細檢查，質量是否合格，包裝是否有破損等，在使用之后及時處理，要采取無害化的處理措施，嚴格禁止重復使用，防止發生感染。（5）送物車管理。應采用無菌雙層封閉式的送物車，在送完物品后，及時沖洗，使無菌的物品避免在運輸的過程中受到污染。（6）手部清潔。在接觸清潔物品之前，接觸了污染的物品之后，都要注意進行手部清潔，防止發生感染。（7）物品儲存。以物品的性質為依據，對物品進行分類儲存，并隊儲存區域的濕度和溫度進行控制，做好檢查工作。（8）質檢。包括清洗、消毒及滅菌質檢三個方面，清洗后，質檢人員檢查物品，如果存在問題要及時處理，使質量得到保證；消毒質檢可以對工作人員的操作技術進行規范，防止在臨床上應用的消毒物品不合格；滅菌質檢包括多個方面，比如化學質檢，生物質檢以及物理質檢等。

1.3 觀察指標

觀察的指標主要有九項，即醫療器械的合格率，護理人員的環境、物品、污染區、保證區、無菌區、安全管理，防差錯意識及風險識別能力，對這些指標在進行質量控制前后的評分進行比較。

1.4 統計學處理

采用SPSS 20.0統計軟件，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

在醫療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環節的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P＜0.05）。

3 討 論

在臨床上，經常會發生院內感染現象，影響醫療的質量。無菌器材主要由供應室來提供，因此，供應室的工作質量對院內發生的感染情況有重要影響。因此，必須保證好供應室供應的器材的情節性，加強對供應室護理管理的質量控制，促使供應室將器材的消毒工作做好，既可以使醫院的安全和衛生得到保證，還能夠使院內感染能夠減少甚至避免。護理人員的水平對護理的質量有直接的影響，因此，要注重提高護理人員的專業水平，還要對供應室的布局進行合理的安排，使每個環節都能夠得到有效的控制，使護理的質量得到提升。此外，還應加強對物品和環境質量的管理，在增強護理人員的能力的同時注重素質的提升，使護理人員在工作中能夠盡職盡責，將各個環境的消毒隔離工作做好，使供應室的工作更規范、科學和標準，從而保證提供給各個科室的物品的質量都合格，使院內感染的發生能夠減少。

根據本次的研究結果，在醫療器械消毒的合格情況、護理人員的各個環節的管理，護理人員對風險的識別能力以及防差錯意識方面，在質量控制后，各方面評分都比進行控制前高（P＜0.05）?？梢哉f明在供應室護理管理中應用質量控制，能夠有效的保證供應室護理管理的質量，使各個科室使用的器械的安全性得到提高，從而能夠減少醫院患者發生感染的情況，還能夠使護理人員具有更強的責任心，能夠為患者提供更好的醫療服務。因此，值得在臨床上推廣應用。