淺談護理管理與樹立良好護患關系在臨床中的意義

蔣改華

（泰興市南新衛(wèi)生院，江蘇 泰州 225473）

近年來隨著人們生活水平的不斷提升，其對于護理工作也提出了更高的要求。通過護理管理工作的進行，能夠促使各項護理工作得到有效的開展，并能夠有效提升護士們的工作積極性。此外通過臨床護患關系的樹立還能夠在保障護士自身工作順利開展的基礎上，讓患者能夠在一種輕松自在的心境下進行治療，從而使得患者的治療依從性跟治療效果均得到有效的提升。選取2016年12月～2017年12月本院護理科室的護士10例作為研究對象，來就護理管理以及良好護患關系的樹立的臨床應用價值進行了探究，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年12月～2017年12月本院護理科室的護士10例作為研究對象，其中男52例，女48例，年齡21～57歲，平均年齡（36.7±5.6）歲。

1.2 方法

1.2.1 護理管理

在臨床的護理管理工作中要求所有護理人員能夠具備有良好的護理專業(yè)知識、實踐技能以及溝通技巧，并能夠有效保障護理工作的順利開展，具體內(nèi)容如下：①強化護理人員的專業(yè)知識。隨著我國科學技術的不斷發(fā)展，也就導致了護理工作的各種藥物以及護理用具處于不斷的更新狀態(tài)中，并要求護理人員們能夠?qū)ψ陨淼膶I(yè)知識以及實踐能力進行不斷的優(yōu)化與完善，只有這樣才能夠保障各項護理工作的順利進行。②提高護理人員的服務態(tài)度：就臨床護理工作而言，護理人員們只有擁有良好的護理態(tài)度，才能夠促進患者的心態(tài)以及身體得到有效的恢復，因此在具體的護理管理工作中，也就需要護理部門能夠不斷加強對護士們的專業(yè)化培訓力度，并需要營造出以患者為中心的良好護理氛圍，從而促進患者的護理滿意程度得到有效的提升。

1.2.2 樹立良好護患關系

①進行溝通技巧的不斷優(yōu)化。在臨床護理管理過程中，要求護理人員們能夠具備有良好的溝通技巧，并需要充分掌握跟患者進行溝通的時機跟技巧，此外護理人員還需要充分重視患者的隱私，還需要在結(jié)合了患者實際態(tài)度的基礎上來進行有效的溝通，這樣就能夠提升患者對于護理人員的信任感，借此來接受護理人員的各種意見，從而獲得良好的康復效果。②加強患者的心理干預此外護理人員還需要就患者的心理變化情況進行有效的掌握，這樣才能夠有效避免患者出現(xiàn)各種不良情緒，來提升患者的護理依從性，通過心理干預的模式，還能夠使得患者的緊張等不良情緒得到很好的緩解，對于患者生活質(zhì)量的提升也能夠起到良好的促進作用。

2 結(jié) 果

本次研究中的10名護士中，有9名護士認為自身的護理水平以及護理熟練度得到了顯著的提升，而100例患者中的護理滿意程度達到了98.0%。

3 討 論

隨著我國經(jīng)濟的不斷增長以及人們生活水平的提升，使得人們對于自身的生命健康重視程度也得到了進一步的提升，對于醫(yī)護人員的醫(yī)療技術以及護理質(zhì)量也就提出了更高的要求。在這一形勢下，就需要護理人們必須具備有扎實的護理專業(yè)知識、良好的護理實踐能力以及緊急狀況應對能力，并需要在臨床護理過程中恩能夠做好跟患者們的溝通工作，并能夠采取相應的心理干預措施來避免一系列不良情緒的出現(xiàn)，從而促進患者的治療效果跟康復效果得到顯著的提升。

通過有效的護理管理模式以及樹立良好護患關系的模式，也能夠促進醫(yī)院的臨床護理質(zhì)量得到進一步的提升。因此各醫(yī)院還需要不斷加強對護理人員的培訓力度，這樣才能夠促進護理質(zhì)量得以提升，并能夠加深患者們對于護理的滿意程度，借此來保障患者們的術后康復效果。在具體護理過程之中，還需要通過護理管理模式來對護士們的各種行為進行規(guī)范，從而有效避免各種醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。通過良好護患關系的樹立，能夠讓患者的心情放輕松，并能夠以一種平靜的心態(tài)來進行治療，這樣也能夠保障護士們各項護理工作的順利開展。

在本次研究之中，9名護理人員認為自身的護理水平以及護理熟練度得到了顯著的提升，而100例患者中的護理滿意程度達到了98.0%。綜上所述，通過護理管理以及良好護患關系樹立的模式，能夠有效提升護士們的護理水平以及患者的護理滿意程度，值得臨床應用跟推廣。