關于電費核算管理中的問題及對策研究

黃怡萍

【摘 要】現階段用戶獲取電力的方式仍然是通過一定的支付手段將電費付給供電公司。電費是電力企業現階段主要的收入來源，做好電費的核算管理工作對電力企業就顯得尤為重要了。本文通過對當前電費核算管理中存在的問題以及對策進行分析，旨在進一步提高電力企業電費核算管理效率。

【關鍵詞】電費核算；管理；問題；對策

所謂電費的核算就是通過對用電參數比如容量、變壓器損耗、電量以及電價的審核，并完成對用電度數、用電費用核算、以及總電費的匯總工作。現階段我國電費核算管理水平還處在發展過程，所以提高電費核算管理水平也是我國電力企業的當務之急，供電公司的日常維護以及管理費用都是在電費的基礎上進行的，所以電費核算對電力企業具有非常重要的作用。供電企業要想快速穩定發展下去，就必須重視電費核算的管理工作。

一、電費核算管理存在的問題

（一）電費核算中財務信息不真實

現階段我國對電力企業的考核有一定的系統，主要考核的內容有三個方面，第一就是有關電力企業資產經營方面，這一考核體系中重要指標在于“應該回收的電費余額”，其次考核的內容就是繳納狀況以及電費收取的狀況，上交所有收回的電費，對于回收的電費在本年要進行清零。第三就是技術層次的考核，線損率是技術考核的目標。隨著經濟的不斷發展，考核體系也在不斷的完善，但是由于電力企業的不重視，篡改賬目的事時有發生，調整電費的情況也經常會出現，這樣會使得財務信息變得比較混亂，電費核算變得更加混亂，對其核算的真實性得不到有效保證。

（二）電費核算管理模式不夠先進

當前我國電費核算管理還處在初級階段，管理模式不能滿足電力企業的發展速度，致使電力企業電費核算能力不能與供電能力相匹配，很多電力企業的電費核算部門與財務部門是相互獨立的，電費核算部門可以對用戶的繳費或者欠費情況進行了解，財務部門就不能得到具體的電費繳納數據，兩部門對于電費核算工作不能同時進行，就會造成電費核算管理水平低下[1]。

（三）對于用戶信息不能準確掌握

電力企業在進行電費核算工作的時候，要根據用戶的具體情況給與合理調整。因此電費核算的方式應該是靈活多變的，如果企業電量猛增，就應該考慮應用新的電費核算方式。很多的電力企業由于不重視這個問題，還按照之前的電費核算方式進行計價，不能對用戶的用電信息進行了解，在電費核算的時候就會出現問題，這些問題的存在就會造成電費核算出現錯誤，在一定程度上影響了電力企業的經濟效益，帶來不必要的損失。

（四）不能對賬齡進行準確分析

隨著信息技術的發展迅速，已經被廣泛的應用到生活各處，電力核算也可通過信息技術得到發展，這會讓電力企業的電費核算工作變得更加方便快捷。但是由于電力企業很多部門的軟件還是之前的老版本，沒有進行及時的更新，就無法利用功能強大的系統功能，數據的真實性就不可靠，無法計算出應收賬齡。

（五）對于壞賬管理不夠規范

電力企業電費核算過程中，壞賬是不可避免的，電力企業也無法擺脫這一問題，這是很多電力企業的難題。一般狀況下，都是用軟件來處理壞賬，軟件在設計上也存在漏洞，并不是十全十美的，比如有些壞賬已經回收但是沒有得到及時更新，結算錯誤就會出現，降低了電費核算的準確率。

二、電費核算管理措施分析

（一）科學的制定電費核算管理

隨著科技技術的迅速發展，科學的電費核算管理是提高我國電費核算管理水平的有效途徑。在電費核算過程中，把傳統的電費核算管理與當代的核算管理進行相結合，實行科學的管理方式。在電費核算過程中軟件核算不能完全取代傳統的人工計算，因為軟件自身也存在一定的缺陷，傳統核算方式可以彌補軟件核算存在的缺陷，進一步提高了核算的準確性。與此同時如果是人工核算出現問題，可以通過軟件進行反復審核，進而找到人工統計的錯誤所在，最終算出正確的用電量，傳統與科技的完美結合，可以有效提高電費核算的管理效率。

（二）電費核算管理實行制度化

電費核算是供電公司的核心所在，為了保證電費核算管理工作進行有序展開，就必須制定相應的制度來約束它。電費核算管理工作的制度化可以將繁瑣復雜的工作內容嚴謹的體現出來，實行制度化可以促進電費核算管理工作更加有序開展，電費核算管理制度化還能進一步規范管理人員的行為，對管理人員實行有效監督。還應該將電費核算管理的責任與考核實行制度化。責任制度化就是落實到部門個人，明確每個人的責任問題，責任如果明確就可以提高電費核算管理效率。還要對每個部門人員實行考核制度，責任與考核制度相結合，當核算管理出現問題是可以找到責任人追求其責任。對于電費核算的每一個內容都進行嚴格的審核計算，保證核算管理的制度化[2]。核算工作人員要嚴格按照相關制度進行核算，采用科學合理的核算方式對資料進行整理歸檔，保證電力企業資料的真實性。

（三）對電費核算實行專業化管理

要想實現電費核算的專業化管理，首先就是建立專業的電費核算管理隊伍，加強管理人員的專業素質培養，尤其是職業道德操守方面，還需要管理人員具有一定的責任感，這樣才能為核算的專業化奠定基礎。除此之外還應該具有專業的管理手段與方法，加強核算人員的專業知識以及技能的培養，進一步實現電費核算的專業化管理。

（四）電費核算管理的信息化

隨著信息技術發展，電費核算管理實現信息化是必然的發展趨勢，尤其是我過正處于信息快速發展的重要時期，所以電費核算管理也應該順應時代的發展，加大信息技術的應用。電費核算管理信息化主要體現在信息化管理設備。

（五）對電費核算實行人性化管理

電力企業要想獲得更大的經濟效益就必須提高服務質量，所以供電公司應該重視用電客戶的訴求，使得服務更加人性化。對于電費繳納不方便或者繳費形式單一的問題，電力企業可以使用多樣繳費方式，方便用戶繳費，比如支付寶繳費，手機繳費等方式都可以。

三、結語

電費核算是供電企業的核心內容，本文針對電費核算管理工作中存在的問題以及采取相應措施進行分析，當前我國電費核算管理水平還有待提高，所以我們應該不斷加強電費核算管理專業化水平才能更進一步促進電力企業的可持續發展。

【參考文獻】

[1]吳焱.淺談電費核算管理中的問題及對策[J].城市建設理論研究（電子版），2015，（29）：4327-4327.

[2]王倩.供電企業電費核算管理中存在的問題及其對策[J].城市建設理論研究（電子版），2015，5（24）：1603-1604.