企業經營管理中的內部市場化分析

吳文璐

【摘 要】經濟在不斷的發展，時代在不斷的進步，企業的經營管理也需要不斷的創新，如今很多企業在經營管理中普遍實施內部市場化，“內部市場鏈”是其核心，對企業管理的模式是“鏈式管理”，也就是使企業內部開展的業務流程形成連貫順暢的交易鏈條，其中每個節點都可以成為業務，通過研究內部市場化在現代企業管理中的應用，進一步激發內部創新的潛能，使企業的生產經營效益有所提升，更具市場競爭力。

【關鍵詞】企業經營管理；內部市場化；分析

科學、先進的企業經營管理是企業發展的關鍵，只有對企業生產經營的每個環節進行合理、正確的計劃、組織、控制、協調，采取有效措施激勵企業成員，才能更好地實現企業的任務和目標，幫助企業一步步壯大，這都是企業內部管理的支持，因此，在這樣嚴峻的形勢下，加大對企業經營管理中的內部市場化研究，對企業適應瞬息萬變的市場環境，獲得最大化的利益，在激烈的市場競爭中站穩腳跟意義重大。

一、企業內部市場化的概念

現代企業為了充分挖掘企業潛力，大大增強企業的活力，提高企業的經濟效益，以更好地應對激烈殘酷的市場競爭，謀求更大的發展，因此企業會以市場經濟運行的規律為依據，模擬當今市場上的交易方式，得出相關結論后，企業會在內部進行一定的生產活動和經營活動，以此幫助企業降低生產成本，提高生產力，促進企業的發展，這就是企業內部市場化的概念。由此可以得知，企業在內部中實行市場化，企業死板、不知變通的制度規定可以得到有效地改善，企業更容易發現、抓住商機，對企業的發展具有重要的作用。

二、企業內部市場化的作用

企業內部市場化以后，將會進一步把企業潛在的能量發揮出來，生產力大大提高，成本大大減少，企業更具生機、活力，擁有更好的發展前景。首先企業的管理更有效，企業內部市場化提出的資料或意見，能夠幫助企業改變不合理的情況，原來都是行政指標，強加給員工，使得企業在生產經營的過程中推著動的情況很突出，影響企業發展，內部市場化后廣大員工的積極性被充分調動起來，內部管理更強更有效，市場運作效率提高，經濟效益也得到提高。其次，經營體系更加有效。企業的各個部門清晰明白自己的位置，比如材料費用花費的錢少，工資增加；反之，跟著減少。員工就會盡可能使費用花銷降低，減少生產成本。內部市場化突破了以前的管理模式，改革了原來的協調形式上，給企業現代化管理提供了有效的途徑。另外，引進市場機制是促進企業的生存和長遠發展的最快最有效的措施。企業要進入國際市場，就要面臨更加嚴峻的市場考驗，通過內部市場化促進企業向多元化的發展方式轉變，經營科技成果自主優化，提高效能，提升企業在市場中的競爭力，贏得發展。

三、企業內部市場化的現狀

目前由于企業對市場化的認識比較深刻，企業通過內部市場化的活動，以滿足客戶需求為主，以市場為導向，及時做出調整，不斷完善，不僅專業力得到提升，同時服務質量更是上了一個臺階，企業的運營狀況、市場聲譽、發展勢頭都很好，促進了企業的良性發展，顧客與企業真正成為市場化的商業合作關系。如今，企業市場化的發展一日千里，在國家的推動下，企業服務宗旨和分工更明確，市場化環境下的企業將會為大眾為社會提供越來越優質的服務。

四、推進內部市場化的關鍵

（一）觀念改變

觀念決定行動，因此企業要將內部市場化觀念滲透給每一員工，很多員工認為企業的發展是企業管理層的問題，與自己個人沒有太大的關系，這是一種錯誤的認知。企業要通過培訓、交流，形成企業上下一致的看法，為企業內部市場化的推進創造良好的氛圍環境。其中，企業管理層更要對此有深刻的理解，堅定不移實行的決心。全面強有力的執行，才能打造一支優秀的團隊。這是因為企業運行多年的經營生產方式形成了一定的管理方式，全新的內部市場化會對原來的思想觀念造成沖擊，對原有的管理標準造成影響，波及到內部市場化的實施，就需要企業管理層擁有強大的魄力、推行到底的決心。

（二）績效評價

企業經營管理中的內部市場化唯有使用效益評定目標體制，才能順利進行，因為企業的員工對薪金發放最敏感、最關注，準確、合理地解決員工個人和企業整體權益的關系，科學處理薪金發放的天秤平衡，保證公平公正公開，考查審核嚴肅認真，靠業績鐵一般的事實講話，才能保證市場化的健康運作。同時內部市場化還要緊密聯系生產實際情況，以市場中心，杜絕一成不變，要靈活多變，才能使其真正落到實處，充分發揮出它的作用與威力，而不是緊緊停留于形態。

五、企業經營管理中內部市場化的保障措施

（一）企業要進一步強化培訓，做好輿論引導。

對于企業來說，借鑒先進的經驗可以少走很多彎路，但不代表著完全照搬，因此企業要把其當做一項系統的工程對待，必須態度認真、堅決，還要做好長期的準備。為了培養一批批優秀的專業人才，企業要想方設法、創造機會，全面提升相關人員的業務管理水平和整體素質。比如開展管理培訓，“走出去，請進來”，自己的員工去先進單位調研學習，把專家聘請到企業授課，定期或不定期組織召開座談會，群策群力，編制經驗案例，研討總結，完善自身，還可以通過廣播、網絡等各種形式，對各部門好經驗、好做法大力宣傳，提高全員意識，營造良好氛圍。

（二）企業要進一步把目標明確，把責任落實到位。

企業要進一步將工作目標細化分解，使各部門對自己的責任更加明確，同時采取嚴格的監督，并且逐步完善激勵和約束機制。首先把原來部門間的權和責打破，以內部市場化的利潤中心和核心內容為依據進行劃分，使各部門明確工作內容和所得利益。然后在對企業內部市場化進行管理的過程中利用最新的管理技術，避免因為個人利益，造成對企業整體的損害。各要素市場實行專業小組負責制，牽頭負責管理部門要落實專業管理責任，負責本要素市場的檢查與督導。同時建立領導班子成員責任聯掛考核制度，班子成員要按照分工范圍，對口負責分管單位內部市場化建設。各市場主體內部考核要根據企業下達的目標責任，進行內部指標分解，并進行考核。

（三）實施內部市場調控

要認準市場主體，因為企業新模式管理的誕生，需要對市場主體進行重新劃分，不能按照傳統的市場主體去進行判定。企業各類生產經營指標要根據實際變化情況進行適時的動態調整，以使指標更貼近實際。比如當市場價格與實際收入之間存在較大的差距時，企業要充分發揮杠桿作用，及時調控，如產品和服務的價格，如內部核算體系等等，為了防止收入波動過大以使工資的動態平衡得以保證，企業可以采取預留、借資等手段實現市場主體收入的以豐補歉和工資總額調控。企業要及時利用先進的現代信息管理系統，完成對企業成本全面的控制，同時在一定程度上防止企業各部門之間的監督力度不夠。

六、結語

現今，隨著時代的發展和社會的進步，現代企業受到了多方面因素的制約，市場經濟的快速發展則是對企業生存管理一大重要的沖擊。企業內部市場化實際上就是為企業降低成本，引進新技術、新理念，提高企業經營效益的方法。并且隨著市場經濟的不斷發展，企業也不斷的進步，新模式的出現可加強企業內部市場化中不足的地方，還可使企業在競爭中占有優勢地位。因此，企業只有在管理上將工作做全做到位，才能夠使企業快速穩定地健康發展。

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