簡(jiǎn)析心理咨詢(xún)中問(wèn)話(huà)的預(yù)設(shè)機(jī)制及語(yǔ)用功能

吳芳

【摘要】由于社會(huì)生活節(jié)奏的逐步加快，人們的生活壓力與日預(yù)增，于是很多人產(chǎn)生了很多的心理問(wèn)題，近些年，焦慮、抑郁等疾病發(fā)病者逐漸增多，心理咨詢(xún)及治療應(yīng)運(yùn)而生，并受到人們的重視與心理疾病患者的青睞。心理咨詢(xún)就是一種以語(yǔ)言為主的治療方式，主要通過(guò)咨詢(xún)師與患者或咨詢(xún)者之間的談話(huà)，了解其現(xiàn)在所處的心理狀態(tài)，了解其心理疾病或負(fù)擔(dān)產(chǎn)生的原因。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師的問(wèn)話(huà)是需要技巧的，利用語(yǔ)言預(yù)設(shè)提升咨詢(xún)效果，發(fā)揮語(yǔ)言的功能，進(jìn)而保證心理咨詢(xún)的效果。本文對(duì)心理咨詢(xún)語(yǔ)言預(yù)設(shè)進(jìn)行了分析，提出了心理咨詢(xún)的語(yǔ)言使用策略。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢(xún)；問(wèn)話(huà)預(yù)設(shè)機(jī)制；語(yǔ)用功能

【中圖分類(lèi)號(hào)】R395.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）12--01

引言：心理咨詢(xún)主要以語(yǔ)言為治療方式，心理咨詢(xún)的語(yǔ)言具有一定的特征，如形式化、目的性、迂回性、啟發(fā)性等，因?yàn)樾睦碜稍?xún)語(yǔ)言問(wèn)話(huà)不是漫無(wú)目的的提問(wèn)，而是帶有一定的目的性的，主要是達(dá)到咨詢(xún)效果，了解咨詢(xún)者的心理問(wèn)題，幫助其緩解緊張情緒，消除顧慮等等。咨詢(xún)師要使用禮貌用語(yǔ)，咨詢(xún)師要善于使用同感受用語(yǔ)，適當(dāng)?shù)淖晕冶┞叮尰颊哂幸环N接近的感受，進(jìn)而敞開(kāi)自己的心扉，保證心理咨詢(xún)的順利進(jìn)行。

一、心理咨詢(xún)的語(yǔ)言預(yù)設(shè)

英國(guó)語(yǔ)言及哲學(xué)家斯特勞森首次提出語(yǔ)言預(yù)設(shè)的概念，指出任何的語(yǔ)言都是帶有一定背景假設(shè)的，說(shuō)話(huà)人在說(shuō)話(huà)前都是經(jīng)過(guò)短暫思考的，設(shè)想之后的語(yǔ)句與說(shuō)話(huà)人的態(tài)度和意圖有關(guān)，傳達(dá)的是一種狀態(tài)。

1、語(yǔ)言預(yù)設(shè)的特點(diǎn)及作用

1.1 具有一種主觀性

語(yǔ)言預(yù)設(shè)具有一定的單向性，這是不言而喻的，誰(shuí)是說(shuō)話(huà)人，其語(yǔ)言預(yù)設(shè)就越明顯，語(yǔ)言預(yù)設(shè)的含義是說(shuō)話(huà)人自己一人賦予的，因此，語(yǔ)言預(yù)設(shè)具有一定的主觀性，體現(xiàn)說(shuō)話(huà)人的意志與意圖，說(shuō)話(huà)的共享不是總能實(shí)現(xiàn)的。語(yǔ)言預(yù)設(shè)是指說(shuō)話(huà)人針對(duì)語(yǔ)言環(huán)境所做的設(shè)想，這種預(yù)設(shè)不具備正確性與標(biāo)準(zhǔn)性，因?yàn)槭且环N心理活動(dòng)，所以沒(méi)有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，人們可以自由的預(yù)設(shè)。

1.2 具有一定的隱蔽性

說(shuō)話(huà)者在說(shuō)話(huà)時(shí)表達(dá)了一種由預(yù)設(shè)信息引出的斷言信息，預(yù)設(shè)語(yǔ)言是起點(diǎn)，而斷言信息是終點(diǎn)，一般情況下，說(shuō)話(huà)人在心理形成話(huà)語(yǔ)雛形，也就是語(yǔ)言預(yù)設(shè)，之后將這些信息整合成為后來(lái)的語(yǔ)言。語(yǔ)言預(yù)設(shè)是一種無(wú)意識(shí)的，是一種心理活動(dòng)，因此，具有一定的隱蔽性。語(yǔ)言預(yù)設(shè)還指說(shuō)話(huà)人自己假定說(shuō)話(huà)對(duì)象，認(rèn)為這個(gè)對(duì)象客觀存在，并將這作為自己的語(yǔ)言和行為的依據(jù)，進(jìn)而產(chǎn)生新的思想和認(rèn)識(shí)。

1.3 具有一定的偏執(zhí)性

心理咨詢(xún)的語(yǔ)言預(yù)設(shè)還有一個(gè)重要特點(diǎn)就是長(zhǎng)期偏執(zhí)性，這主要是從咨詢(xún)者的角度來(lái)說(shuō)的，因?yàn)椴糠肿稍?xún)者都是帶有心理疾病或障礙的人，他們自帶一種偏執(zhí)的思想，有的心理疾病患者自己強(qiáng)化自己認(rèn)定的假設(shè)，并形成一種思維定式，對(duì)于產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)的原因不去追求，而是追究沒(méi)有答案的事情。心理咨詢(xún)工作主要就是針對(duì)這樣一種思想偏執(zhí)，分析患者假設(shè)的不合理性，從語(yǔ)言上了解咨詢(xún)者的心理狀態(tài)，進(jìn)而找到適合的說(shuō)服路徑，幫助咨詢(xún)者走出障礙。

二、心理咨詢(xún)中語(yǔ)用功能作用的發(fā)揮

語(yǔ)用功能是指語(yǔ)言的作用，在心理咨詢(xún)過(guò)程中，語(yǔ)用功能的發(fā)揮至關(guān)重要，咨詢(xún)師與咨詢(xún)者之間的語(yǔ)言溝通主要目的是緩解其緊張情緒，幫助其找到正確的思維模式，降低心理壓力，進(jìn)而促使咨詢(xún)者卸下防備，打開(kāi)心扉，傾吐心聲，將心里的垃圾逐漸清除，以良好的心態(tài)面對(duì)生活和工作。

1、咨詢(xún)師要使用共情語(yǔ)言

所謂共情指的就是咨詢(xún)師要體諒咨詢(xún)者的所處的位置與處境，體會(huì)咨詢(xún)者的心情與感受，共情語(yǔ)言就是基于理解的一種語(yǔ)言方式。咨詢(xún)師要與來(lái)訪者建立共情，站在咨詢(xún)者的角度考慮問(wèn)題。咨詢(xún)師要根據(jù)來(lái)訪者的言談舉止，逐漸了解其內(nèi)心世界，體會(huì)來(lái)訪者的思維與態(tài)度；咨詢(xún)師要善于利用經(jīng)驗(yàn)，把握咨詢(xún)者的心理疾病及心理壓力的原因與影響因素；咨詢(xún)師要善于運(yùn)用語(yǔ)言，讓咨詢(xún)者感受到咨詢(xún)師理解其處境。

如咨詢(xún)者表示自己和母親的相處存在問(wèn)題，母親對(duì)自己很?chē)?yán)格，咨詢(xún)師要使用共情語(yǔ)言發(fā)問(wèn)“母親的這種態(tài)度會(huì)讓你有時(shí)覺(jué)得很沮喪嗎？”，而不是一開(kāi)始就立即給出建議。在心理咨詢(xún)中，最明顯的共情語(yǔ)言就是“我們”，可以表明咨詢(xún)師與咨詢(xún)者是站在同一立場(chǎng)的，可以建立良好的咨詢(xún)關(guān)系。

2、咨詢(xún)師要適度的自我暴露

在心理咨詢(xún)時(shí)，咨詢(xún)師可以向咨詢(xún)者適度的暴露自己的狀況，進(jìn)而引起咨詢(xún)者的共鳴，幫助雙方建立信任的關(guān)系。咨詢(xún)師可以通過(guò)直接或間接的方式進(jìn)行自我暴露，可以通過(guò)語(yǔ)言直接表達(dá)，也可以通過(guò)動(dòng)作或眼神等非語(yǔ)言行為表達(dá)。在具體咨詢(xún)時(shí)，咨詢(xún)師表露自己的生活情況和情感體驗(yàn)，這樣會(huì)增加來(lái)訪者與咨詢(xún)師的親近感，如前文提到來(lái)訪者和母親的關(guān)系處理存在問(wèn)題，咨詢(xún)師就可以說(shuō)：“我年輕時(shí)也是這樣，我們和父母溝通時(shí)或多或少都會(huì)存在一些問(wèn)題“，這樣咨詢(xún)者會(huì)更信任咨詢(xún)師，也更愿意傾吐心聲。

3、咨詢(xún)師要積極關(guān)注咨詢(xún)者的狀態(tài)

在心理咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)師要關(guān)注咨詢(xún)者的狀態(tài)，要肯定其正面的一面，幫助其樹(shù)立正確的觀念和意識(shí)，要鼓勵(lì)那些相對(duì)自卑和敏感的咨詢(xún)者，幫助他們建立強(qiáng)大的內(nèi)心，鼓勵(lì)他們正視缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，建立生活和工作的信心。

如一位女士咨詢(xún)者來(lái)咨詢(xún)，自己老公出軌，該女士一直深陷痛苦不能自拔，從開(kāi)始咨詢(xún)就一直哭，這時(shí)咨詢(xún)師可以這樣問(wèn)：“我們活在這個(gè)世界上，總會(huì)遇到這樣或那樣的痛苦，對(duì)吧？您能選擇到這里來(lái)，這不是證明你很勇敢嗎？敢于正視這個(gè)問(wèn)題。”咨詢(xún)師首先給予咨詢(xún)者以鼓勵(lì)，這樣女士就不會(huì)哭的那么厲害，有助于后面的咨詢(xún)開(kāi)展，“哭”、“抱怨”都是情緒的宣泄，咨詢(xún)師要善于找到咨詢(xún)者的正面信息給予鼓勵(lì)，進(jìn)而幫助其緩解不良情緒。

4、要使用一些隱喻的語(yǔ)言

咨詢(xún)師還要善于使用隱喻的語(yǔ)言，比如一個(gè)人有自己的理想，但是多方努力始終達(dá)不到，可能是能力問(wèn)題，也可能是現(xiàn)實(shí)因素問(wèn)題，這時(shí)咨詢(xún)師就可以提問(wèn)：“先生，如果你駕駛一輛車(chē)要去一個(gè)地方，怎么開(kāi)不到目的地，你有沒(méi)有想過(guò)是不是方向搞錯(cuò)了呢”，這樣的提問(wèn)就可以讓咨詢(xún)者思考，是不是自己的理想和現(xiàn)實(shí)存在偏差，是不是自己的方向定位有錯(cuò)誤。隱喻的語(yǔ)言一定要有吸引力，一定和咨詢(xún)者的現(xiàn)實(shí)情況比價(jià)接近，隱喻語(yǔ)言的功能主要體現(xiàn)在其具有打動(dòng)能力，可以使咨詢(xún)者清晰地看清自己。

結(jié)語(yǔ)：總之，心理咨詢(xún)中咨詢(xún)師要善于利用語(yǔ)言預(yù)設(shè)與語(yǔ)用功能，挖掘咨詢(xún)者內(nèi)心深處的想法，幫助其解決心理問(wèn)題，幫助其建立正確的價(jià)值觀，進(jìn)而解決其心理疾病，降低心理壓力。

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