聽力語篇中會話結構的語用分析及其對英語教學的啟示

王藝霏

摘 要： 從語用角度研究會話結構是通過探索自然會話的順序結構揭示會話構成的規律，解釋會話的連貫性。本文通過對大學英語等級考試中聽力語篇的會話結構進行分析，闡釋不同形式的會話局部結構體現出的語用功能，幫助強化大學英語教師進行語用教學的意識，培養大學英語學習者的英語應用能力和交際能力。

關鍵詞： 會話結構 會話分析 CET4 CET6 英語語用教學

隨著大學英語教學改革的推進，大學英語教學更加注重培養大學生對語言的實際應用能力，這在大學英語四六級考試中得以體現。近幾年的大學英語四六級考試（以下簡稱CET4、CET6）改革，不斷增加聽力題型的占比，根據《全國大學英語四、六級考試大綱（2016年修訂版）》，聽力題型占卷面總分的35%，并且新增設了大學英語四級口語考試。這一系列轉變對教師和學生提出了更高的要求，之前單方面注重于英語詞匯、語法等語言知識的教學已難以滿足教育部《大學英語教學指南》中所規定的“培養學生的英語應用能力，增強跨文化交際意識和交際能力”的要求。因此，在教學過程中增強語用知識的講授、培養學生的語用能力成為大學英語教學的必然趨勢。在語用學領域，會話分析的中心任務之一是通過互動式會話活動解釋人們的社交能力或言語交際中的互動能力，包括會話的組織結構能力、社交文化能力、策略能力等。本文以CET4和CET6中的聽力會話材料為例，闡述語用學視角下的會話結構分析，以期對在大學英語教學過程中如何提高學生的語用能力有所啟示。

一、會話分析研究

會話分析研究始于20世紀60年代，以會話或談話為研究對象，目的是探討互動式會話的生成和理解問題；揭示會話的組織結構。最早進行會話分析研究的學者包括美國社會學家Schegloff，Sacks和Jefferson。20世紀60年代到70年代，他們從大量的真實語言資料中尋找反復出現的模式，從中探索自然語言的構成規律。會話分析的核心是探討如何生成言語行為語列（sequence）并揭示語列順序（sequence order）。對會話結構的研究可以從兩方面進行，一是對會話整體結構的研究，考察一個完整的會話過程是怎樣構成的，二是研究會話的局部結構，本文主要探討后者。

二、會話結構及其語用功能

會話的一個特點是說話人的輪換（turning-taking），即參加會話的人在整個會話過程中輪流說話。兩個談話者各說一次所構成的對子為相鄰對（adjacent pair）。Schegloff & Sacks （1973） 提出了相鄰對的一些特征，包括相鄰對中兩個談話者相繼說出的兩個話輪是相互關聯的，前一部分要求合適的第二部分，且前一部分預示了第二部分的出現。因此，相鄰對是最適合研究會話的局部結構的基本單位。本文選取四六級聽力考試會話材料中的典型相鄰對分析其語用功能。

1.預示語

預示語是說話人在以言行事之前，先用某些話語進行探聽，看可否向對方實施某一言語行為，因此它實際上是一種言語行為輔助語，根據其后言語行為的目的可分為請求預示語（pre-requests）、邀請預示語（pre-invitations）、宣告預示語（pre-announcements）等。下面以四六級聽力考試中的會話對不同的預示語進行說明。

W：Good morning， Mr. Lee. May I have a minute of your time？

M：Sure， Catherine. What can I do for you？（CET4 2018.6 第一套5）

上例中斜體的問句先詢問對方是否有時間，為接下來提出的請求言語行為做準備，因此是一個請求預示語。

下例中斜體部分為宣告預示語，目的是引起聽話人的興趣，以準備向聽話人宣告某個意想不到的內容，帶有幽默的表現風格。

W：...But I asked my father if he texted messages， and guess what he said？

M：What？

W：He said hed never text message. He thinks its very childish and unprofessional to text message. （CET4 2016.6 第一套）

2.插入語列

在實際會話中，人們有時并不會直接回答提問，而是在“提問（Q）-回答（A）”會話格式中添加另一組問答話輪，即插入語列（insertion sequences），插入語列可以表現各種語用功能，可以充當應答語的條件或前提，可以是一個緩答/認證或證實的過程，也可以是一個疑惑/解惑的過程。如下例中的聽話人是Mr. Grand的秘書，她需要搞清楚說話人的身份和目的以決定如何回復說話人想要和Mr. Grand通話的請求。斜體的兩對問答結構作為插入語列的功能是充當應答語的前提。

M：...Could I speak to Mr. Grand， please？

W： Whos calling， please？

M： Walter Berry from London.

...

W： Yes， I see. Well， Mr. Grand is not available just now. （CET4 2015.6 第一套）

3.后續話步

在“提問-回答”、“請求-拒絕/接受”等話對結構中常常出現后續話步（follow-up move）。后續話步的語用功能包括對對方提供的信息進行評述，或對對方提供信息的行為表示感謝，表明獲知了所期待的信息，是一個信息反饋標志。下例中斜體的后續話步是說話人聽到對方話語信息后表示遺憾及安慰，發揮了維護人際關系的積極語用作用。

W：What seems to be the problem？

M：Well， ever since Sandra left the department， I feel like Ive been targeted to do all her work as well as mine...

W：Im sorry to hear that.（ CET4 2016.6 第一套）

4.會話修正：自我修正和對方修正

會話中說話人的表述錯誤、不完整、模糊不清、口誤或對對方話語的誤聽誤解都有可能引起交際失敗，因此，交際雙方經常自我修正或對對方進行修正，以便更準確地表達信息或檢查自己的理解是否準確。會話修正作為一種“會話管理”或“會話調節”（conversational adjustment）可視作交際過程中的一種順應。

M：When did you first play on your own？ I mean， when did you give your performance？

W：I think I was 8？ No， 9. （CET4 2015.6 第一套）

上例中提問和回答雙方都出現了自我修正。提問者意圖使自己的問題更加清晰明確，以便對方理解。回答者一開始并不確定自己的答案，通過修正給出一個確定的答案，使答復符合格萊斯（Grice，1975）的合作原則中的質準則（Quality Maxim）。

W：Very good. Mr...

M：Berry. Walter Berry from LCP in London.

W：Right， Mr. Berry. We look forward to hearing from you. （CET4 2015.6 第一套）

上例中W想稱呼對方時卻忘記了對方的姓名，因此出現停頓，將話輪交給對方，于是產生了對方修正結構，避免了叫錯名字的尷尬和失禮。

三、會話結構語用分析對大學英語語用教學的啟示

不同形式的會話結構在交際過程中發揮了必不可少的語用功能，學會根據不同的交際目的使用恰當的會話結構是語言學習者的必要語用能力之一。筆者在大學英語課堂教學中發現，學生在使用英語進行會話演練時除了受語言能力限制以外，還存在一些語用知識缺失的現象甚至語用失誤。例如，在沒有聽清對方問題時，只用“pardon”進行詢問，而不會使用插入語列結構進一步詢問及解惑；對宣告預示語使用不足，會話容易顯得生硬及過度使用修正結構，影響會話流暢性等。但同時，筆者也發現學生會自發地使用請求預示語、后續話步等結構，筆者推測這是由于學生將漢語會話中相同的結構進行了正遷移。因此，教師應當在教學中對會話結構及其語用功能進行顯性或隱性的講授，鼓勵學生進行語用正遷移，提示學生避免負遷移，這樣不僅可以幫助學習者在聽力測試中預測會話內容的走向，提高得分率，更可以提高學習者的語用能力，使他們在真實的會話場景中積極靈活地使用不同的交際策略達到交際目的，實現大學英語教學培養學生的英語應用能力、增強跨文化交際意識和交際能力的目標。

參考文獻：

[1]Levinson. S. C.. Pragmatics[M]. London： Cambridge University Press， 1983.

[2]Schegloff， E.A.， G.. Jefferson & H. Sacks. The preference for self correction in the organization of repair in conversation[J]. Language， 1977（53）：361-382.

[3]何兆熊. 新編語用學概要 [M]. 上海： 上海外語教育出版社， 2000.

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