李娟
(山西藥科職業學院 山西 太原 030031)
從現階段來看,我國的醫療體系任然存在著一定的弊端,由于醫療改革制度的落后,從而使得我國西藥方面的醫療制度并沒有得到及時的改善與更新,西藥的管理市場出現了較為混亂的場面。尤其是我國的醫療保障這都并沒有在各個地方深入推行,很多偏遠地區都沒有實現醫療保障的普及。并且我國整體醫療保障水平與西方發達國家相比仍然存在著一定的差距,再加上很多公立醫院在建行員工工資的獎懲時大多都是通過底薪加提成的方式來進行的,這也形成了醫療費整體偏貴的普遍現象。不論疾病的嚴重程度,大眾都面臨著較為昂貴的醫療費用,由于群眾經濟水平的局限性,從而導致了患者與醫院之間的不信任現象。這種不健全醫療改革制度,大大降低了醫療服務的社會公益性,醫藥產業也因此陷入惡性循環的不良發展中。
從另一方面來說,由于西藥治療的過程較為復雜緩慢,藥房在職能的分配、工作人員的分工與流程的設計問題上也出現了一系列的矛盾。在藥房中一般都會存在著較多的職能分工,工作人員不僅要負責對患者的用藥進行指導,還要負責審核處方和費用的收繳等等。如此,每個工作人員的工作量明顯偏高,每一個科室對患者進行統一的取藥用藥,在整個過程中花費的時間也在不斷增加,容易造成由于患者不能及時用藥治療而導致的最佳治療時間過期的現象。不僅如此,很多醫院在體制上存在著較為模糊的業績考核制度,直接導致了藥劑人員工作質量的考核過程難以做到公平公正,工作人員難以從日常工作中感受到自身價值,對于工作熱情也大幅度的降低。尤其是在工作量不斷增加的條件之下,醫院還是依靠底薪加提成的業績考核制度,工作人員的日常工作量也難以得到基本保障。
在西藥的使用過程中,要想做到合理有序,就必須以一套科學全面的管理系統為基礎,全方面的展開管理與完善。為了保障管理制度的科學性,在進行制定之前要針對藥房進行相應的考察研究,對藥品進行具體的盤點和統計,統計內容要涵蓋藥品得多種屬性,如名稱、標簽、數量、用法用量等等。在管理制度內,要明確的規定具體藥物的取用條件和使用方法,同時還要添加關于藥物來源的說明和藥物問題的解決。除此之外,還要不斷加強對于藥物的經濟管理,做好現金日記賬,每日都要對金額進行核算,并且定期進行金額的總結盤點,將其制作成表格登記上報,最大程度的提高藥物的經濟效益。
醫院可以通過組織不定期或定期的培訓與考核,針對醫院員工的專業能力及職業素養進行觀察與提高。具體來說,可以作用測試評比或者是深入調查的方式,檢測內容包括工作人員對于藥物信息的把握情況,同時還要考核工作人員的用藥意識。此外,還要加強醫院的醫德建設,注重全體職工的職業素養培訓,通過講座、人員交換、部門交流等方式提高醫療人才對于的整體素質,加強他們“以人為本”的服務意識,端正為群眾服務態度。在藥物的取用時年代微笑迎接對方,平等對待每一位患者,耐心幫助人們解疑答惑,尤其是面對病人時,更要考慮到其情緒,不斷給予他們鼓勵和一樣,最大程度減輕患者的心理壓力。人才隊伍的建設不僅能夠在一定程度上提高治療效果,還可以為醫院建立優良的道德風氣。
目前我國的醫學水平日新月異,各項技術在不斷的發展中,而醫院的西藥藥劑數量和種類也在逐年遞增。由于種類的豐富性和各種藥品作用的差異性,為醫院西藥藥劑管理工作帶來了一定的挑戰。因此,要合理有序的對藥品進行分類,分類和保存可以根據藥品的使用方法來進行。例如注射類、口服類、外用類等等。同時也可以充分結合藥物的藥理作用來進一步的劃分,去心血管藥物、抗感染藥物、麻醉藥物等等。如此一來,建立科學合理的藥品管理系統不僅可以提高藥物管理和統計工作的效率,還有利于不同藥物的取用,縮短了取藥時間。在藥物的基本分類完成之后,還要注重對于藥品存儲的條件,一般來說,藥物長期保存的條件是避免陽光直射,盡量放置在較為干燥通風的環境中,部分特殊藥物則需要根據其要求進行低溫冷藏或隔離保存等等。
除了日常的藥品分類和統計外,醫院還要注重藥品生產日期和保質期的登記,對于過期的藥品要嚴禁對外銷售。這就要求醫院組織工作人員定期檢查和清理藥品,注意對藥房的衛生管理,避免藥物的污染。
總結∶綜上所述,隨著近幾年市場經濟的發展,我國醫療體系在不斷的轉變,而藥品也逐漸脫離了國家統一管制的特殊物品。西藥的管理方面也逐漸出現了一系列的問題,比如藥品的調配、退庫以及藥品質量管理等等。但西藥作為醫院臨床治療的重要手段之一,直接關系著患者的生命健康。由于西藥種類的繁多性以及商品名稱的相似性,導致很多藥性完全不同的藥品在進行管理中容易遇到一系列的阻礙,藥品管理的不到位很有可能對治療效果產生影響,形成患者的健康威脅。因此,在未來的發展中,要不斷強化西藥藥劑的管理制度,優化工作人員的業績考核方式,促進我國西藥事業的持續性發展。