新媒體與檔案

新媒體，是相對于報刊、廣播、電視等傳統媒體發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息的新興媒體，包括社交網站、微博、微信、博客、論壇、播客等社交媒體。新媒體具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本、個性化與社群化等特征。

最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國網民規模已達到7.51億，其中手機網民7.24億，占全球網民總數的五分之一。以互聯網為代表的數字技術正在加速與經濟社會各領域深度融合，成為構建國家競爭新優勢的重要推動力。

新媒體的快速發展，給傳統的檔案工作帶來新的機遇與挑戰。《全國檔案事業發展“十三五”規劃綱要》提出，要“加強理念創新、手段創新，充分運用新技術，利用新興媒體，有效傳播優秀檔案文化，擴大檔案工作的社會影響力”。

“兩微一端”，即微博、微信、移動客戶端，已經成為檔案服務社會、服務大眾的新形式。檔案部門通過文字、圖片、聲像視頻、鏈接地址、轉發微博等媒介，利用微博進行檔案法律法規的解讀、檔案工作新聞動態發布、檔案宣傳、檔案收集等，有效地拓展了檔案的社會服務功能。

有關統計數據表明，微信活躍用戶數量已近10億人，微信公眾號已超過2000萬個，檔案類微信公眾號已將近400個。從最新的全國檔案類微信公眾號榜單來看，不論是“影響力榜”“熱文榜”還是“原創榜”，排名靠前的，其帳號主體大多是各級檔案局（館）。這些檔案微信公眾號利用微信平臺開展館藏介紹、檔案業務指導、檔案利用咨詢、檔案信息傳遞、檔案文化傳播、檔案公益服務等。微信推文依托館藏編寫，原創性強，同時又具有地域特色；語言通俗易懂，具有可讀性；選題貼近公眾關注的熱點，接地氣。檔案類公眾號這種原創性、地域性、通俗性、時效性、文化性以及檔案特色成為在檔案行業中應用發展迅猛的一種新媒體。

移動客戶端檔案服務是通過下載安裝軟件并認證登陸的專屬檔案信息利用端，即手機APP客戶端，是將檔案館數字化的檔案資源下載到手機，以文本、圖片、音視頻等形式為移動客戶提供檔案資源利用、檔案查詢、檔案閱讀等檔案信息服務。使公眾真正擁有“指尖上的檔案館”，隨時攜帶的“移動檔案館”。

檔案部門利用新媒體平臺，可以創新檔案服務方式，拓寬檔案宣傳渠道，傳播檔案文化，彰顯檔案獨特魅力。但是，能夠做到深層次地廣泛利用新媒體提供檔案服務，還要完善已開放檔案和主動公開政府信息全文數據庫；建設適合各種主流智能手機操作系統的手機版檔案網站；推進數字檔案館系統與政務服務平臺的對接聯動，將檔案利用服務融入智慧城市建設和管理；加強網絡和信息安全保護，提升信息安全支撐保障水平和風險防范能力。

本期《學術園地》的學術論文，對檔案類微信公眾號在檔案公共服務中存在的問題及解決策略、社交媒體環境下共享檔案資源的服務功能、檔案微信公眾號在檔案開發利用工作中的重要作用以及公眾對當前檔案館利用社交媒體提供服務現狀的認知度、認可度、參與度和潛在參與意愿等進行了有益的探索和深入的調查研究。 （繼衛/文）endprint