中國（河南）自貿區建設中創新人才流失的風險管理研究

李偉超++趙海霞++張柳琪

[摘 要] 本文對創新人才和知識管理的相關理論進行梳理，分析知識管理理論對河南自貿區創新人才危機損失的重要性，結合相關的網站和年鑒的數據，研究通過對河南自貿區建設的現狀造成的損失以及創新人才流失的影響。

[關鍵詞] 河南自貿區；創新人才流失風險；知識管理

[中圖分類號] F272.92 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）10-33-3

Research on the Risk Management of Innovative Talents Drain in the Construction of China （Henan） Free Trade Zone

Li Weichao1，2 Zhao Haixia1 Zhang Liuqi1

（1.Zhengzhou University of Aeronautics， Zhengzhou Henan 450046；

2. Henan Collaborative Innovation Center for Aviation Economy Development， Zhengzhou Henan 450046）

Abstract： Based on the related website and yearbook data， this article analyzes the losses caused by the status quo of the construction of Henan Free Trade Zone and the impacts of innovative talents drain， by combing the theories related to innovative talents and knowledge management， and analyzing the importance of knowledge management theory to the crisis loss of innovative talents in Henan Free Trade Zone.

Key words： Henan Free Trade Zone； risk of innovative talents drain； knowledge management

創新人才的競爭，本質上是人才環境的競爭。河南自貿區位于中國的中心位置，地處中原腹地，這顯然是一個主體功能區的重點開發區域，有著便捷的交通條件、龐大的市場后勁、雄厚的文化內涵，在中國的改革發展大局中占據重大的策略位置。2016年8月31日，國務院正式批復設立中國（河南）自由貿易試驗區，河南自貿區的崛起成了吸引人才的優勢。河南自貿區宏偉藍圖的實施，預示著未來創新人才在河南自貿區有著更大的發展空間，河南自貿區對創新人才的需求量也會加大。

環境優越，創新人才才能集聚起來，人才集聚到了一起，才能促進河南自貿區更好地崛起。運用知識管理理論為創新人才創造優越的工作環境，以吸引更多的優秀人才加入建設河南自貿區的大軍中來，為自貿區建設提供持續的發展動力。但是創新人才的流失，創新人才所擁有的隱性知識也會跟著流失，這會給河南自貿區帶來巨大的損失。本文以知識管理為研究視角，分析科技創新人才流失的原因，以及創新人才流失對河南自貿區建設的不利影響和河南自貿區在創新人才流失問題中的能動作用，并提出相應的解決方法。

1 創新人才流失風險與知識管理的相關概念

1.1 創新人才流失風險

創新自Schumpeter首次提出以來，其概念逐漸由單純的“生產方式的新組合（Schumpeter，1934）[1]逐漸發展為一個囊括生產、管理、組織等諸多方面的系統總體（Nelson&Winter，1982）[1]。而其在人力資源方面的發展，構建了創新人才的概念，即能夠“借鑒以往經驗，用全新的視角審視問題，用超常規的方式思考問題，用非傳統的手法解決問題，并進行創造”的人才（Duffy，1998）[1]。

“創新人才流失”被定義為“Innovative brain drain”，這是國際通用的創新人才流失的代名詞。人才無時無刻都在流動，這是市場經濟的重要特征，這也側面反映了市場經濟的發展。人才流動能夠增強企業的生機和活力，可以充分發揮人才的價值和潛力。人才流動一旦高出了合理的范圍，就成了人才流失，它的界定能夠分為數量和質量兩個方面。創新人才流失是主要問題，這并不是人才的正常流動。這同樣也是一種風險，這種由于創新人才流動而給自貿區建設帶來損失的可能性稱為“創新人才流失風險”。

1.2 知識管理的概念

“知識管理”一詞在1993年被首次提出，提出者是美國的恩圖維星（Entovation）國際咨詢公司，但知識管理正式登上歷史舞臺的標志則是波士頓大學信息管理學教授1997年所著的《營運知識》一書的問世[2]。David認為，知識管理至少包括：知識創造、知識收集、知識組織、知識傳播、知識利用和知識宣傳六個過程[3]。知識的獲取、轉移和創新是知識管理過程的主要活動，其中知識的獲取和轉移是知識創新的前提和基礎[4]。

將知識管理這種先進的管理理念應用到創新人才流失風險的具體管理上，一方面是為了降低創新人才流動，減少創新人才流失的風險，并找到解決創新人才流失風險的方法；另一方面是在自貿區的建設的實踐中使知識管理能夠得到進一步應用。創新人才一旦大量流失，將使自貿區的建設難以開展，換一個角度來說，進一步加強對知識的管理，又能夠消除人才流失給組織帶來的負面影響。

2 河南自貿區建設中創新人才流失影響因素分析

2.1 地域吸引力因素endprint

2.1.1 提供創新人才發展機會的能力。雙因素理論是由美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出來的[5]。認為在工作中影響人們工作主動性的因素主要分為兩類：保健因素和激勵因素。所謂保健因素主要指的是：工資發放、勞動保護、工作監督等，當創新人才在這些因素得不到滿足時，便會對現有的工作地點、環境等因素感到不如意；所謂激勵因素主要包括上級對自身工作的認同、自己的成績和自己的義務，這些因素包含的范疇很廣。由于創新人才的特性，使得創新人才具有更強的精神需求，他們也越來越重視事業上的成就感，對工作和生活質量的要求也變高了。因此，有助于實現個人價值、個人發展的北上廣及沿海城市，是每個創新人才夢寐以求的地方。

2.1.2 提供就業崗位的能力。馬斯洛把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現需求五類[6]。這個順序是依次由較低層次到較高層次排列的。當今社會，每個人的未來都具有不確定性，那些綜合實力強的城市，由于其雄厚的經濟實力，會讓每個創新人才有一種歸屬感。而就業崗位質量越高表明了收入越高，實現自我價值的機會越多。中國百強企業提供的崗位有足夠的實力吸收高水準的創新人才。反過來說，沒有一流的崗位，就沒有一流的創新人才，也絕對不會有一流的城市。

2.2 創新人才個人因素

個人因素包括個人能力與專長、個性特點、個人的追求、價值觀、心態等。“人往高處走，水往低處流”。每個創新人才都有追求事業、健康、工作、愛情的權利，都渴望做出驚天動地的事情。其實，人的追求無非是物質追求和精神追求兩方面，但是任何一個方面的不滿足都會導致落差感和沒有成就感。在這樣的情況下，造成了自貿區創新人才的流失。責任心也是造成創新人才流失的主要因素。當今社會，滿是浮躁戾氣，無論從家庭到組織，從生活到工作，缺乏責任感，忠誠度下降，心態急躁是重要因素，有些創新人才缺乏實事求是、埋頭苦干的精神，只幻想著一夜間暴富，這也從根本上導致了創新人才流失的可能性。

3 創新人才流失對河南自貿區建設造成的主要風險

3.1 技術流失

就建設自貿區來說，技術力量變弱或者科研能力降低的原因有很大程度來自創新型人才的流失。大多自貿區的創新人才都掌握著一個核心區中技術機密，比如人才規劃、題材策劃、軟件研發等，這些關鍵人才一旦流失，就會給我們造成很大的損失。河南地處中原腹地，一旦河南等地的專業創新人才大量流失，勢必會對中原崛起造成不可估量的阻礙。

3.2 市場競爭力低

創新人才是經濟發展中的中流砥柱，對自貿區的發展需要而言更是最為迫切的資源，環境優則人才聚，人才聚則事業興。自貿區經濟發展的主要動力和核心資源主要靠創新人才。創新人才的流失意味著地區競爭優勢的喪失，北上廣等一線城市的強大拉力使得創新人才被帶走，創新人才掌握的核心技術隨之流失，自貿區和其他地區競爭的最關鍵部分就是這些無形資產。并且，一旦創新人才轉移到北上廣等一線及沿海城市當中去，會造成一線城市與自貿區競爭優勢差距進一步的拉大，這對自貿區建設是個不小的打擊。

3.3 創新人才隊伍很不穩定

走出去的創新人才對還未走出去的創新人才的工作積極性的打擊是巨大的。為什么其他人都去了別的地方？為什么其他人都不再建設自己的家鄉？別人“跳槽”后的工作待遇為什么比我的高？他們很容易產生上述想法。一旦產生這些想法，創新人才會對自己的工作待遇愈來愈不滿，眼前利益就會看得過重，河水泛起的漣漪層層蕩漾，人又有從眾心理，如果漣漪不能被及時制止，就會引起更大的損失。

4 基于知識管理的創新人才流失風險防控措施

4.1 基于知識共享的河南自貿區經濟文化的營造

河南自貿區文化倡導的是：兼容并蓄、革故鼎新，我們在倡導河南自貿區文化的同時，還要注重人文教育與人文關懷。河南自貿區所展現的人文精神是可以再現時代特征、具備中原特色的，建設以人為本的河南自貿區環境。良好的硬件環境可以直觀體現出河南自貿區建設傳承河南自貿區文化的決心。以聯想為例，在聯想工作的人員，不論是老總還是一般員工，他們的辦公室面積大小是一樣的。這么做的目的旨在說明，在聯想每個人都是平等的。俗話說得好：眾人拾柴火焰高。創新人才所體現出來的創新精神，更多的時候，靠集體才能體現出來，河南自貿區建設中，更多的需要一種人人平等的文化氛圍，這樣才可以更加方便地支持知識共享，更加有利于知識創新。

4.2 維護河南自貿區內部知識網絡

4.2.1 疏通知識傳導路徑，建立河南自貿區內部知識庫。河南自貿區建設進程中，創新人才擁有的隱性知識是河南自貿區建設必不可少的。如何對創新人才進行管理，是值得思考的問題。創新人才作為新型人才，其掌握的知識主要是隱性知識。如果創新人才流失，那么隱性知識也將被帶走。因為創新人才所擁有的知識主要的存在形式為隱性知識，如果這一類人才離職，將會引起他們擁有的隱性知識隨之流失，只有把個人知識廣泛地分享，使個人知識得到共享，在河南自貿區可以讓組織知識得到大量個人知識的補充，這樣將更有利于河南自貿區的建設。

4.2.2 及時更新培訓內容，推進知識吸收進程。大部分的隱性知識來自于日常的工作實踐中，把理論與實踐相結合才能達到真正掌握知識的目的，這些重要知識大部分需要依靠師徒這種特殊關系來傳承[7]。因此，候補人員的培養應該受到同樣的重視。對沒有掌握的知識應用到實踐活動中，再在實踐中找尋經驗加以改進，在組織的運作中把知識吸收，并完成知識的轉化，使知識呈現于工作實踐中。這樣就會把掌握的知識完全融入知識庫中，這樣的內部知識庫才是河南自貿區更好的發展動力。

4.3 加強體制規范

首先，在建設河南自貿區過程中，在做好自身的風險配套安全措施后，再開展對創新人才的培訓工作，以規避培訓出來的優秀創新人才不為己用的現象。勞動法可以為河南自貿區提供一份協議——培訓協議。這份協議是從建立和諧勞動關系角度出發的。在與創新人才群體簽訂培訓協議后，并且作為勞動合同的附件，同時還要建立離職面談制度，設計人性化的回聘制度，千萬要注意每一個細節，因為不論是多么小的細節，都可能引起爭議，我們一定要防患于未然。

其次，采用法律手段保護知識產權。2009年，我國《2009年國家知識產權戰略實施推進計劃》出臺，這個計劃的出臺代表了我國關于知識產權立法體系的進一步落實，這對河南自貿區的建設也存在重大的影響[2]。我國的知識產權有了司法保護做保障。因此我們應該知曉，知識產權是我們在市場中最關鍵的競爭優勢也是我們占領市場的關鍵手段。

5 結語

河南自貿區建設，創新人才是關鍵，本文分析的河南自貿區的創新人才流失風險不可忽視。河南自貿區建設在實踐中應秉著公平公正的理念，鼓舞創新人才積極分享知識來降低創新人才的流失。研究河南自貿區建設中創新人才的流失風險，這是個實際問題，但從知識管理的角度進行探究，又具有理論意義。

參考文獻：

[1] 趙峰，陸九愚，星曉川.創新人才流動研究綜述：基于組織層面的新視角[J].科學管理研究，2012（4）：87-91.

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[4] 薛贇.企業人才流失風險管理與控制策略研究[D].天津：天津大學，2011.

[5] 孫冬華，陳冬林，劉曉榮.雙因素理論對我國思想政治工作的啟示[J].學理論，2011（4）：208-209.

[6] 趙遠.論企業人才流失的原因及應對策略[J].陜西電力，2007（3）：79-82.

[7] 孫銳，王乃靜，高天云，等.基于知識管理、組織學習和HRM互動的創新型人才培養研究[R].決策與管理研究（2007-2008）-山東省軟科學計劃優秀成果匯編（第七冊·下），2009.endprint