傳統茶文化思想對高校輔導員與大學生雙向信任關系構建影響

孫 晨

（首都經濟貿易大學經濟學院，北京市豐臺區 100070）

在社會關系中，存在著單向信任和雙向信任。要想達到效率最大化，雙向信任是必備條件。雙向信任是指一方不確定另一方未來行動的前提下仍舊信任對方和配合對方，并勇于承擔對對方期望落空帶來的失望和損失。在大學中輔導員和大學生之間的雙向信任也包含兩者的相互配合。在學生方面，學生要積極配合輔導員的各項工作，包括按時參加班會、學校活動、認真完成學業等。作為班干部，還要根據輔導員布置的班級任務，積極完成學院的要求。另外，學生在遇到自己無法解決的問題和困惑之后，及時向輔導員反映，尋求輔導員的意見和幫助。在輔導員方面，輔導員要盡可能地了解學生的平時情況，定期開展和積極參加班級活動，掌控學生的心理狀況和學業狀況。當學生尋求幫助時，要從學生的角度出發提出適當的指導建議，并為心理出現狀況的學生進行耐心的疏導。在處理雙方關系時，輔導員應當盡可能地以親和的態度和學生交流，做學生的朋友而不是領導者。學生對于輔導員指出的不足和問題也要認真對待，不可以敷衍塞責。

1 高校輔導員與大學生雙向信任關系構建的重要性

1.1 是大學生樹立正確三觀的保障

大學時期是學生人生觀、世界觀、價值觀發展和形成的關鍵時期，這一時期大學生形成的思想觀念對今后人生方向的選擇起著至關重要的作用，要想培育出為國家社會所需要的建設性人才，就要做好大學生的思想工作。在高校教育體系中，對大學生進行直接管理和系統管理的便是高校輔導員，因而構建好高校輔導員和大學生之間的雙向信任關系十分重要。大學生剛從高中較為嚴格的管理模式中走出來，邁入管理相對寬松、與社會接觸較多的大學生活，在許多方面都會感到困惑和迷茫，產生消極心理和負面情緒。與輔導員之間雙向信任關系的構建能夠幫助大學生在大學生活中找到支點，也便于輔導員及時排解學生的負面情緒，對學習生活和社會生活進行指導。在這樣的模式下，大學生的三觀形成能夠得到良好的指導，為其樹立正確三觀提供了保障。

1.2 是輔導員工作良好開展的前提

當今大學教育正處在傳統教育向現代教育轉變的過渡時期，輔導員面臨的工作環境變數較大，崗位職責不斷增多。一方面，輔導員要根據學校要求和學院要求對學生的發展進行輔導規劃，監督學生的學業發展；另一方面，輔導員要做好學生的思想工作，及時對學生進行交流指導。在如今，國家致力于培育綜合性人才，高校在人才培育計劃中更加注重學生整體素質的培育，這對輔導員工作提出了更高的要求。另外，如今社會壓力較大，許多大學生容易出現負面情緒，跳樓等輕生事件頻頻發生，這樣的情況也加大了輔導員心理輔導工作和思想教育工作的難度。只有高校輔導員與大學生之間構建好雙向信任關系，輔導員工作才能夠較好地開展。

2 傳統茶文化思想在構建高校輔導員與大學生雙向信任關系中的運用

2.1 學習茶文化中的工匠精神

茶文化一直在我國優秀傳統文化中占據一席之地，對經濟社會的發展起著重要作用。茶文化在不斷發展的過程中形成了諸多精神文化，其中就包括茶商甘愿吃苦耐勞的勤勞精神和采茶人尋求優良品質、致力于制作上等好茶的工匠精神。如今，在我國某些高校存在著輔導員對工作松懈、怠慢的情況，輔導員將日常的學生輔導工作僅僅當作工作來完成，沒有切實地從學生的角度出發，做出學生利益最大化的選擇。茶文化中蘊含的“工匠精神”對輔導員日常的工作有著較大的啟示作用，要求輔導員秉持認真負責的工作態度，對每一位學生盡職盡責。首先，輔導員應當學會改善倦怠情緒，以積極飽滿的情緒去投入自己的工作，學會熱愛自己的工作，這就是工匠精神中的“敬業”。其次，輔導員在工作中要學會精益求精，不斷地反思和改進自己的工作，以求效果更好。認真聽取學生反饋的意見和建議，增進和學生之間的關系。然后，輔導員要保持專注，注重細節，像工匠一樣對細節仔細雕琢，將量變轉化為質變。對于每一位同學的未來發展，輔導員都應當經過深思熟慮、系統性的思考之后給出指導建議。在日常學生工作的安排上應當注意權衡利弊，找出更好的處理方法。最后，輔導員要具備創新精神，與時俱進地改進自己的工作，不能一成不變地用局限性的眼光看待學生的發展。尤其在如今這個信息化快速發展的社會，要學會借助現代信息化手段對學生進行管理。

2.2 學習茶文化中蘊含的價值觀念

茶文化的歷史由來已久，且在發展的過程中不斷吸收新的東西向前發展。因而茶文化蘊含的思想是能夠順應時代潮流，給現代社會的發展提供指導的。在核心價值方面，茶文化倡導向善，包容，主張用和諧的方式解決問題，將從善作為處事的準則。這對師生關系的處理有著一定的導向作用，有利于輔導員和學生之間以更加和諧的方式交流。另外，茶文化倡導內在修養，這對輔導員和大學生各自的發展都有啟示意義。輔導員應當注重提升自我，以便更好地為學生的發展服務。學生應當注重內在的修養，而不是一味追求外在物質。

在當今發展形式下，高校輔導員的職責和任務已經發生了變化。一是學生培育的方向由職業化轉向了專業化；二是學生培養的機制由單一化走向了多元化；三是輔導員角色由控制型角色過渡到了服務者角色。在這種新形勢下，輔導員工作更加繁重和復雜。茶文化中倡導的追求本真、質樸的思想為輔導員對學生進行思想文化教育提供了教學理念。

3 傳統茶文化思想對高校輔導員與大學生雙向信任關系構建的影響

3.1 有利于提高輔導員的工作能力，加強學生對輔導員的信任

傳統茶文化中蘊含的工匠精神有利于輔導員在日常工作中更加認真負責，對工作內容不斷完善和改進。這種勤勤懇懇的工作態度在提高學生工作質量的同時可以感染到學生，讓學生明白輔導員的苦心，從而增強學生對輔導員工作的認可，更加積極地配合導員工作。另外，量變產生質變，輔導員對工作越精益求精，達到的效果就會越好，學生的發展就會更加順利。傳統茶文化中蘊含的返璞歸真、注重內在修養的精神則對大學生的發展提出了思想層面的要求，為輔導員的學生管理工作提供了教育目標，使輔導員的工作更加有方向性和選擇性，在學生管理上效率更高。

3.2 有利于學生正確價值觀的形成，懂得尊師重教

在茶文化中，“茶禮”是非常重要的一個組成成分。從古至今，都有客來敬茶的習俗，這也教導人們為人處世要以禮待人。學習茶文化有利于大學生文明禮貌的養成，在與輔導員接觸的過程中以更加尊敬禮貌的態度交流，這樣也有利于雙向信任關系的構建。同時，茶文化中提倡“和”的思想，傳統茶文化的融入除了有利于輔導員與大學生之間和諧關系的構建，還能夠對其社會生活進行指導。另外，茶文化中勤勞、內修的精神對于學生正確價值觀的形成具有指導意義，要求學生在學習生活中腳踏實地、不怕吃苦，注重內在精神的修養，也有助于學生將來正確職業觀的形成，有利于學生的發展。

4 結語

隨著社會的發展，人才培育的要求發生了變化，對于高校學生來說，應當向更加專業化、多元化的方向發展。這就對高校輔導員的工作提出了更高的要求。輔導員工作的順利進展與師生之間的關系直接關聯，構建輔導員與大學生雙向信任的關系十分重要。傳統茶文化思想中蘊含的工匠精神、和諧、向善、注重內在修養等內容對于這種雙向信任關系的構建有著促進作用。一方面，有利于提高輔導員的工作能力和對學生的關注，加強學生對輔導員的信任感；另一方面，有利于學生形成正確價值觀，便于輔導員的管理。