試論茶企電子商務信息生態(tài)鏈發(fā)展策略

王宏兵

（石家莊信息工程職業(yè)學院，河北石家莊 050000）

1 茶企電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 茶企電子交易平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，我國各類產(chǎn)品的實體經(jīng)濟均受到?jīng)_擊。基于此，茶葉農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開始進行電子交易平臺的研發(fā)與推廣，將產(chǎn)品直接在線上進行電子交易。一方面，茶企電子交易平臺方便了顧客與商家之間買賣活動，并節(jié)約了茶企的門店成本，從而在降低原產(chǎn)品價格的同時保持利潤不變，增加了銷售量，繁榮了茶葉市場。另一方面，茶企電子交易平臺能夠促進茶企之間以及茶商與農(nóng)戶之間的交流。茶商與農(nóng)戶的線上交易，能夠提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率，并通過雙方的直接溝通，省去中間商的差價和交流時間，提高茶企市場的穩(wěn)定性。綜上，茶企電子交易平臺對于賣家、買家以及生產(chǎn)廠家三方都十分受益。如何在大數(shù)據(jù)時代下保持電商平臺的信息更新、創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)，是茶企電子平臺開發(fā)后的目標和發(fā)展方向。

1.2 產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣不僅適用于現(xiàn)階段茶企電子商務平臺上茶產(chǎn)品的推廣宣傳，還是對茶企實體門店、企業(yè)文化以及各類茶元素的營銷推廣。綜上，茶產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，對各類形式茶產(chǎn)品及文化的宣傳。通過茶文化的網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠提高茶企電子商務信息生態(tài)鏈的活躍度。通過網(wǎng)絡(luò)交互宣傳以及對傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代應用，茶企電子平臺在群眾意見和信息傳達下，不斷革新發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)電商的營銷推廣不同于實地推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷具有二次甚至多次推廣的效果。企業(yè)通過某一流行點結(jié)合茶產(chǎn)品，抓住人們的心理。網(wǎng)絡(luò)社交平臺的營銷號會自發(fā)的對茶產(chǎn)品流行元素進行推廣，以提高自身的流量價值。因此，網(wǎng)絡(luò)推廣要緊跟時事熱點，將茶文化與現(xiàn)代社會緊密結(jié)合起來，才能夠應對各類網(wǎng)絡(luò)流行趨勢，發(fā)展出茶企自己的網(wǎng)絡(luò)茶文化。

1.3 茶企電子數(shù)據(jù)交換

茶企之間的電子數(shù)據(jù)交換指的是在電商出現(xiàn)后，方便茶企貿(mào)易伙伴進行信息交換及數(shù)據(jù)資源自動處理的“無紙交易”。一方面，茶企電子數(shù)據(jù)按照國際統(tǒng)一語法進行交流，省去了人工干預，降低人工數(shù)據(jù)整合的錯誤，提高了辦事效率，促進茶企信息生態(tài)鏈的穩(wěn)定性。通過簡化茶葉農(nóng)產(chǎn)品的訂貨、存貨過程，節(jié)約出時間讓各茶企充分利用企業(yè)職工資源以及物品資源，在信息鏈下整合出高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。另一方面，在茶企跨境電商進行出口時，可加速貨物通關(guān)，提高茶企的對外服務能力。在減輕海關(guān)業(yè)務的壓力的同時，防止人為弊端，實現(xiàn)貨物通關(guān)自動化和國際貿(mào)易的無紙化，從而提高茶企的國際競爭力。綜上，電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)有自身完善的體系與標準，茶企的電子數(shù)據(jù)交換能夠應用在茶企交易時的各個方面，提高了茶企信息生態(tài)鏈的內(nèi)部效率以及外部競爭力。

2 茶企電子商務信息整合體系分析

2.1 產(chǎn)品存貨管理分析

現(xiàn)階段的茶葉農(nóng)產(chǎn)品存貨管理及執(zhí)行有三種理論方法。首先，以顧客需求為主體，通過獲取茶葉配送渠道信息來拉動產(chǎn)品生產(chǎn)。即顧客需求多少，存貨準備多少。基于顧客需求的可變性，這類存貨方法必須在極其活躍的信息生態(tài)鏈下才能進行。只有通過生態(tài)鏈中對顧客需求的透析以及企業(yè)對市場資源的了解，才能以顧客為主體進行存貨管理。第二，以企業(yè)的計劃需求為主體。企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境及經(jīng)濟政策，每季度計劃生產(chǎn)及賣出多少，倉庫便存貨多少。通過信息生態(tài)鏈下的宏觀環(huán)境預判，企業(yè)在大致范圍下進行存貨售賣。這類存貨方式較為保守，一般不會虧損，但也不會根據(jù)時機產(chǎn)生爆發(fā)式盈利。最后，利用信息生態(tài)鏈進行邏輯推理，將顧客與大環(huán)境、企業(yè)的需求全部整合后，制定產(chǎn)品的運輸和分配。綜上，不管何種存貨管理，都離不開對信息生態(tài)鏈的信息采集。

2.2 自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)

自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)是建構(gòu)茶企信息生態(tài)鏈的基礎(chǔ)。信息生態(tài)鏈是由無數(shù)個信息整合而成，影響著茶企的決策及電商事物的開展。以往的人工信息采集效率慢，錯誤多，且無法滿足龐大的信息需求。人工信息采集的范圍面太過狹窄，只有通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息收集，才能最大限度的完善信息生態(tài)鏈中的信息資源，促進茶企電商的管理現(xiàn)代化。目前，自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)已在各大型、中型茶企有所普及，促進了我國大型茶企的良性發(fā)展。通過電子計算機數(shù)據(jù)預處理、綜合查詢統(tǒng)計以及可視化報表等，數(shù)據(jù)采集的覆蓋范圍擴大，茶企領(lǐng)導對企業(yè)信息的審核更加及時準確。茶企電商的科學決策、規(guī)范程序和網(wǎng)絡(luò)化服務，在自動數(shù)據(jù)采集下逐步完善，信息生態(tài)鏈也越發(fā)具有準確率和實時性。

2.3 信息評估預測分析

信息評估預測分析是茶企信息生態(tài)鏈下的自適應管理。以北京天合大型茶企為例，企業(yè)通過在信息生態(tài)鏈下的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)自動評估，在我國不可預測、非持續(xù)性變化的信息時代，做到了一定范圍內(nèi)的有效預測。在對市場信息進行管理整合后，做出一系列并購其他中小企業(yè)、發(fā)展電商VIP社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)推廣營銷新茶等創(chuàng)新舉動，讓其企業(yè)形成了爆發(fā)式的短期盈利，并在短期盈利后形成了穩(wěn)定的長期顧客群。在信息生態(tài)鏈中，信息評估預測已經(jīng)成為一種管理手段而非單純的預測辦法，茶企通過信息評估，在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)電商變遷中站穩(wěn)腳跟，持續(xù)發(fā)展。綜上，只有信息生態(tài)鏈的發(fā)展創(chuàng)新，才能帶動茶企電子商務的生機與活力。

3 茶企信息生態(tài)鏈發(fā)展策略

3.1 資源互補優(yōu)勢共享

資源互補是進一步發(fā)展茶企信息生態(tài)鏈、穩(wěn)定茶葉市場的關(guān)鍵因素。隨著茶企電子商務的發(fā)展，各類中小型企業(yè)甚至個體商務開始出現(xiàn)，茶企基數(shù)變大，市場管理較為復雜。在此情況下，封鎖資源、惡性競爭的事件開始出現(xiàn)，茶葉整體電商市場無法健康發(fā)展。因此，必須打開信息生態(tài)鏈，讓茶企之間進行資源互補信息共享，才能實現(xiàn)茶葉市場的共贏。一方面，進行等量信息互換。各茶企尋找出能夠彌補自身電商短板的優(yōu)勢企業(yè)，以等價的信息進行互換，提高雙方的電商管理水平和信息整合效率。另一方面，茶企之間要定期資源共享，防止出現(xiàn)某家企業(yè)獨占市場的局面。通過資源共享，開放信息生態(tài)鏈，提高整體電商市場的營銷氛圍，形成茶企獨特的文化共通圈，實現(xiàn)茶葉市場的穩(wěn)定良性循環(huán)。

3.2 良性競爭促進合作

在茶企資源共享優(yōu)勢互補的開放信息下，茶企能夠跳脫以往封閉信息鏈的桎梏，在透明化信息資源下進行平等對抗、良性競爭。基于此，必須開發(fā)信息生態(tài)鏈，在共通信息下，茶企電商的合作平臺和合作次數(shù)越來越多，茶企之間的合作信任度比以往大大增加。茶企的電商合作可以讓小型茶企在合作期間內(nèi)共享大型茶企的平臺和流量資源，提高小茶企的茶產(chǎn)品曝光率，和大型茶企的產(chǎn)品豐富程度。通過“大提小、小到大”的發(fā)展模式，茶企群體在信息鏈下進行合作共贏。在信息鏈的信息開發(fā)中，更有茶企電商的企業(yè)內(nèi)部APP被整合開發(fā)，茶企能夠在企業(yè)內(nèi)部APP上尋找自己合適的合作伙伴進行戰(zhàn)略聯(lián)盟。甚至進行業(yè)務外包以完善企業(yè)外部供應鏈。

3.3 信息受理內(nèi)化系統(tǒng)

信息受理內(nèi)化是根據(jù)市場信息，進行自我分析消化后進行企業(yè)決策和事物處理的過程。以往的信息內(nèi)化都是職工自我內(nèi)化，然而根據(jù)職工主觀意識下的內(nèi)化并不準確。基于茶企電子商務的發(fā)展，和進一步發(fā)展信息生態(tài)鏈的需求，必須開發(fā)信息處理內(nèi)化系統(tǒng)。首先，在電子計算機下研制信息整合系統(tǒng)，并在信息鏈中進行信息分類和預判。其次，利用人工智能思維系統(tǒng)，結(jié)合實時經(jīng)濟環(huán)境，進行計算機信息受理內(nèi)化，并在此內(nèi)化下給出多個茶企決策，以免因內(nèi)化的機械性誤差造成決策失誤。最后，通過信息內(nèi)化系統(tǒng)的開發(fā)及內(nèi)化結(jié)果，整合出合理利用信息生態(tài)鏈的經(jīng)驗，以此推動信息生態(tài)鏈的不斷完善，讓其在穩(wěn)定的市場經(jīng)濟環(huán)境可變性發(fā)展。

4 結(jié)論

通過茶企生態(tài)鏈下的茶企資源共享，促進了茶葉市場的和諧發(fā)展。信息生態(tài)鏈中對市場環(huán)境的評估決策，也影響了各茶企電商的兼并合作及良性競爭。茶企電子商務在已有的信息生態(tài)鏈下二次發(fā)展，擴大了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，在計算機應用系統(tǒng)下對電商再次進行更新?lián)Q代。