初探新時代醫院文化建設切入點

易軍波

摘 要：醫院文化作為我院整體建設和發展的重要組成部分，一直以來備受重視。文章簡要介紹了醫院文化的概念及其重要性，對我院黨建、文化建設工作中存在的不足進行了分析，提出了相關的發展對策，以期為我院黨建、文化建設提供幫助。

關鍵詞：醫院；文化建設；對策

醫院文化的概念

醫院文化是組織文化的一種具體形態，是醫院在建設和發展中、在為病人服務中尋求快樂和實現自身價值過程中逐步形成的物質文明、精神文明、醫院生態環境的總和，是醫院發展戰略、價值觀念、行為準則等方面的具體體現，是醫院職工認同并自覺遵守和奉行的基本信念和行為準則，將醫院內部各種力量統一于共同的指導思想，匯聚到一個共同的目標和方向上，團結奮發、勇于創新、競進作為[1]。

醫院黨建、文化建設中存在的不足

一是沒有認識到黨建和醫院文化建設的重要性。部分醫護人員沒有認識到搞好黨建和醫院文化建設是凝聚力、向心力和發展方向的根本保證，是軟實力的綜合體現，是醫院綜合實力的重要組成部分[2]。

二是存在重技術，輕黨建和文化建設的認識。部分醫護人員認為，只要提升了醫院的技術，其他都是次要的，認為黨建和文化建設是虛的，醫療技術是實的，在行動中有意無意地分開落實，從而使黨建和文化建設成為“花架子”。

三是宣傳意識薄弱。我院移交地方的時間僅僅7年，部分人員的企業醫療保障思維仍然存在，宣傳作為黨建、文化建設和醫療業務工作的結合點，不夠緊密、協調。

初探醫院黨建和文化建設切入點

轉變醫院文化建設工作模式，拓寬工作領域

醫院黨委以醫院文化建設為載體，改變了以往“單打一”的工作模式，由單一地做好黨務管理工作，發展到將思想政治工作、宣傳工作、精神文明建設工作、提高全員素質工作均滲透到醫院管理、醫療服務等全方位建設中[3]。如此，工作的領域拓寬了，方式方法上也更加貼近實際、貼近群眾，更加被職工認同和接受，有力地促進了各項工作的發展，黨組織的政治核心作用得到了有效發揮，戰斗堡壘作用得到了充分體現。

明確醫院文化建設開展主體，強化宣傳力度

文化是醫院的靈魂，醫院文化的重點是：一要開展演講比賽、征文、讀書會、籃球、羽毛球和乒乓球賽等各種文娛體育活動，以慶祝醫師節、護士節等活動為切入點，使每個職工牢牢樹立主人翁意識；用先進的、具有正能量的文化激發全體干部職工干事創業的激情，牢牢樹立對美好前途的自信；讓每個職工都能做“大醫精誠，至愛仁和”的踐行者。二要大力打造家文化，使職工對單位有歸屬感，使患者對醫院有家的溫馨感。三要加大宣傳力度，使之起到樹立醫院品牌，弘揚主旋律，傳遞正能量的重要作用[4]。尤其在全媒體時代，我們要時刻把握正確的輿論導向，選樹良好的典型，提升醫院形象，快速擴張醫院良好影響力。四要用好健康宣教等手段，打造濃郁的?？莆幕?/p>

遵循“教、行、督”三字方針，提高服務質量

院黨委遵循“教、行、督”三字方針，將“大醫精誠，至愛仁和”作為醫院院訓，時刻提醒醫務工作者不斷提高人性化服務能力，用精湛的醫術和高尚的醫德，將優質服務內化于心，外化于行，盡職盡責為患者服務。

“教”就是要加強職業道德教育和“九不準”等法律法規行規教育。通過《優質服務手冊》、郵票上的名言警句、微信平臺、院內櫥窗和電子顯示屏等媒介，講好身邊和古今中外的典型人物的故事，使之秉承“大醫精誠，至愛仁和”院訓，提供優質服務。

發展集郵特色文化

我院集郵活動具有深厚的群眾基礎和文化底蘊，在婁底市乃至全省有一定的知名度和影響力。1987年，我院成立集郵小組，2012年成立集郵協會，有郵協會員和集郵愛好者100多名，其中相當一部分是黨員。協會始終遵循黨的領導，以黨的思想理論為指導，堅定正確的政治方向，堅持不懈以黨建為依托，將各項活動深深融于醫院文化中。2012年，我院獲湖南省“集郵者之家”稱號，2015年獲婁底市第三屆集郵協會先進集體稱號。近年，曾在國家、省、市級集郵展覽中多次獲獎。

積極開展業務知識學習，如醫教學為一體的骨科大講堂

一是繼承創新培訓模式。從以前的每周典型病例學習到院內首創每周二早晨閱片學習會，發展為周四晚骨科大講堂。

二是講課者涵蓋老中青。不僅邀請省內國內頂級專家、院內副高以上專家傳經授課，也讓科室年輕醫師走上講臺，使他們在課件制作、教與學中進一步加深了對所講疾病的認識，鍛煉了口才和心理素質。

“行”就是要將醫者仁心付諸行動，實踐養成，將與人為善貫穿于為病人診治的全過程，在一顰一笑、舉手投足之間提供天使般的服務。“督”就是要進一步健全藥品、耗材管理、滿意度調查等各種制度，形成制度保障，不斷總結，不斷升華，強化自我約束和監督機制，繼而提供更加令人滿意的服務。

（作者單位：婁底市第一人民醫院）

【參考文獻】

[1]許吉林.新形勢下醫院文化宣傳的途徑[J].改革與開放，2017（21）.

[2]崔軍艦.新時期醫院文化建設路徑研究[J].管理觀察，2017（12）.

[3]吳翠俐，曾衛龍，汪紅梅，等.新時期醫院文化建設的探索與實踐[J].當代醫學， 2018（02）.

[4]洪銀蕊，林偉吟，葉梅，等.新時期加強醫院文化建設的思考和建議[J].按摩與康復醫學，2017，8（18）.