大型零售商主導的產業鏈優化效應分析

王鑫麗　張騫　劉寶學

內容摘要：隨著經濟全球化以及全球價值鏈的變革，市場需求成為主導，大型零售商作為商品銷售的終端，其在產業鏈中的主導作用越來越明顯。同時在國際高度分工、交換協同、價值創新以及市場化、國際化、信息化等多種因素的共同作用下，產業鏈的格局和發展趨勢發生改變，大型零售商逐漸主導了產業鏈的發展方向，并推動其他產業轉型升級。本文在此背景下對大型零售商主導的產業鏈優化效應進行研究，以期為我國零售業乃至商貿流通業產業鏈的優化提供一定借鑒。

關鍵詞：大型零售商 產業鏈 產業轉型升級 優化效應

引言

當前，隨著社會經濟對資源、環境的管理愈加嚴格以及經濟發展方式的轉變，使得社會各產業形成了以需求為導向的格局，采購者代替生產者成為現代化產業鏈發展的推動力，而大型零售商作為產業鏈的終端銷售平臺，憑借強大的消費者信息資源和市場優勢，在促進產業鏈整合與優化上發揮著重要作用，其健康有序的發展能夠推動市場的有序運行、對外交流、城市發展以及提高居民生活水平；另一方面，現代產業鏈的發展方向逐漸趨于服務產業，大型零售商通過對多種營銷方式的組合、信息技術的應用，能夠充分滿足消費者多元化的消費需求，進而在廣大消費者群體中建立較強的品牌和銷售渠道優勢，使得大型零售商在現代化產業鏈中的地位不斷加強，逐漸主導產業鏈的發展。然而，當前我國零售業的發展仍存在企業效益低、資源配置不合理以及生態污染嚴重等問題，并且相對于國際零售業而言，處于全球價值鏈的末端，對切入全球整體發展體系以及對全球產業分工的掌控能力較低，因此必須進一步提高我國產業發展的主導能力。本文在此背景下對大型零售商主導的產業鏈優化效應進行了研究，通過對產業鏈優化的必要性、大型零售商主導產業鏈的動因、大型零售商主導產業鏈的優化特征進行分析，最終提出大型零售商主導產業鏈的優化路徑，對我國大型零售商的進一步發展、充分發揮其在產業鏈中的優化效應具有一定的指導作用。

大型零售商主導產業鏈的動因分析

（一）內因分析

大型零售商在其自身發展過程中，內部分工不斷深化，并為迎合消費者需求不斷進行價值創新，這些形成了產業鏈主導作用的內因：

一方面，在買方市場背景下，零售商開始掌握商品流通主導權，因此零售商要成為消費者需求相應的首個環節，勢必要主導產業鏈。如圖1所示，零售商成為產業鏈主導實際上是渠道控制權轉移的結果：首先，處于渠道上層的流通主體和生產主體在追求利益最大化的目標下建立起供應鏈渠道控制方法，利用生產和流通兩種方式實現渠道控制。但是隨著市場的發展，生產技術不斷擴展，渠道末端的供應商成為產品流向的“守門人”，能夠有更多的主動權選擇貨源。而在市場不斷發展的情況下，零售商通過各種方式擴大自身規模，使得零售商在渠道中處于支配地位，生產商的地位相對下降。其次，從經濟學角度來看，隨著新興業態涌現、物流效率改善，大型零售商崛起，零售商在供應鏈中所處的位置讓其擁有更多的外部選擇權和話語權，供應商對零售商的依賴進一步增強，最終形成了以零售商為主導的供應鏈。

另一方面，大型零售商為滿足消費者需求進行價值創新，在價值不斷創新的過程中實現了產業鏈主導能力的提升。創新消費者價值推動大型零售商的產業鏈主導作用主要體現在以下兩個方面：一是消費者價值內容從簡單的商品購買逐漸演變到對品牌、品味、服務、個性化以及對綠色環保的多元化追求，使得大型零售商為滿足市場需求實現了服務功能的改變、市場與企業分工的深化和擴展，進而提高主導產業鏈的能力；二是消費者價值過程從簡單的消費服務逐漸演變到對整體消費過程的互動參與、體驗的追求，大型零售商在滿足和創新消費者價值的過程中協調了零售商和供應商之間的運行，打破了生產與銷售的組織邊界，提升了對產業鏈的主導能力。

（二）外因分析

零售商主導產業鏈的本質是轉變零售商和供應商間的分工制度，從而實現勞動分工的深化，由此引起產業鏈間各主體的交流協同變革、客戶價值的進一步創新、零售商利潤格局的演變，這些都體現了大型零售商對產業鏈的主導和優化能力。而在此過程中，市場化、國際化和信息化等外部環境的變化是影響大型零售商主導產業鏈的重要客觀條件。

第一，市場化。市場是大型零售商主導產業鏈的核心平臺，因而市場化直接影響大型零售商主導產業鏈的能力。一是市場規模的擴大使得交換商品的種類數量擴大，為迂回分工鏈數量規模和長度的擴張提供條件，優化了產業鏈的采購、生產銷售、信息共享的環節。二是建立健全的市場機制，尤其是價格機制，有利于增強生產者和經營者自主定價的權利，充分體現市場的供求關系和資源的短缺程度，并有助于零售商和供應商在市場體制的影響下選擇合適的定價模式以及定價范圍，加強大型零售商對產業鏈的主導作用。三是市場化能夠構建規范化和法制化的市場環境，流通主體可進行公平競爭、自由選擇，既能夠有效的監管市場參與者，又能夠使得各流通主體共同分享收益，從而形成公平合理的大型零售商產業鏈的主導模式。

第二，國際化。國際化是經濟規律產生的客觀結果。由于分工程度的不斷深化和分工范圍的擴大，國內市場無法滿足產業的發展需求，而分工國際化成為發展規模經濟的重要戰略。在國際化分工環境下，大型零售商產業鏈的分割格局隨著制度環境的變化而發生變化，通過跨境采購提高在全球范圍內的資源優化配置能力，并減少零售市場的進入壁壘，為業務的開展提供資金和技術保障，進一步整合和深化了大型零售商的終端控制優勢。

第三，信息化。在流通產業中，信息技術的應用能夠減少商品流通環節，增強分工程度，提高商品流通效率。而大型零售商通過條形碼技術和ERP管理信息系統等信息技術的應用，能夠依據市場需求信息及時、靈活的調整采購、生產、銷售、物流等環節，通過動態化的信息管理，促進物流體系的無縫對接和運行模式的柔性調整，促進供應鏈上下游零售企業的協調發展。

大型零售商主導產業鏈優化特征分析endprint

（一）由生產方主體驅動變為采購主體驅動

生產方主體驅動和采購主體驅動是推動產業發展和拓展價值鏈的重要驅動模式，但在不同的經濟時代，其對產業鏈整合優化的影響不同。在工業經濟時期，生產制造是國民經濟發展、產業鏈整合、升級的核心力量，因而該時期產業鏈的升級以生產方主體為主導。當前由于經濟的全球化和分工的深化，價值鏈兩端附加值不斷提高，商業資本逐漸代替產業資本推動產業鏈的升級轉型，銷售和貿易取代生產成為了產業鏈的核心動力。因而，采購主體驅動成為產業鏈轉型升級的主導力量。大型零售商在流通環節具有重要地位，在品牌的打造、銷售渠道的擴展、滿足消費者的能力等方面加快了產業鏈的轉型升級。

（二）由技術驅動變為組織驅動

在產業鏈整合優化的各個階段，產業鏈采用不同的理念進行整合。在高度化分工以及規模經濟逐漸擴大的背景下，產業鏈是通過縱向一體化方式進行優化整合的，其中，產品鏈、價值鏈和信息鏈主要表現出線形特征，并且在提高產業鏈整合的規模經濟和擴大產業鏈整合呈現規模效應，從而減少資本和勞動力的投入。而在模塊化和網絡化的分工階段中，大型零售商通過網絡狀的方式進行整合，其中，產品鏈、價值鏈和信息鏈具有明顯的線面結合的立體特征。同時，在提高消費者價值過程中，組織因素是關鍵，憑借柔性制造、網絡間的通力合作等方式，減短了資本和產品的周轉時間。因而，大型零售商主導產業鏈升級轉型由技術驅動變為組織驅動。

（三）由單環節優化變為產業鏈整體優化

產業鏈的優化升級主要包括產業鏈的流程優化、產品優化、功能優化和整鏈優化等方面，其中流程優化是企業的生產、物流、銷售等環節的優化；產品優化是指新產品的設計開發和舊產品的升級；功能優化是指企業內活動的相互融合；整鏈優化是原產品價值鏈到新產品價值鏈的演變。傳統的產業鏈優化主要對流通、產品、功能中單一方面進行升級調整，進而減短產業鏈的整合時間。但當前產業鏈優化的范圍逐漸擴大過程中，信息、技術、資源等方面共同制約著企業技術的發展、產業鏈管控水平和產品質量的提高，進而使得產業鏈的整合從單環節優化變為產業鏈優化。在此過程中，大型零售商通過利用信息、技術和資本等資源對產業鏈各個環節進行科學拆分和重組，從而提高產業鏈整合能力，增加產業鏈各環節的專業化收益，減少交易成本和協調成本。

大型零售商主導產業鏈優化路徑分析

上文通過對大型零售商主導產業鏈優化的特征進行分析，為大型零售商主導產業鏈優化路徑的分析提供了依據，對產業鏈優化路徑的分析主要包括大型零售商實行全產業鏈控制、增強零售業集中度、實施縱向一體化管理三個方面。

（一）由大型零售商實行全產業鏈控制

圖2是由大型零售商主導的產業鏈，產業鏈的主體包括生產廠商、供應商、大型零售商、商家及消費者等，該圖主要反映了產業鏈中的資金流和產品流，其中生產廠商可以通過供應商的間接方式或是直接為大型零售提供商品，而大型零售商可通過商家或是直接為消費者提供商品。需要注意的是，在由大型零售商主導的產業鏈中，技術提供商及物流商往往由大型零售商來主導合作，甚至由大型零售商來直接提供技術及物流服務。在此基礎上，由大型零售商實行全產業鏈控制將更有助于全產業鏈的優化，而全產業鏈的優化又能進一步促進大型零售商自身的發展，形成良性循環。

由于大型供應商從單環節優化轉變成整體優化，實施全產業鏈控制是大型零售商主導產業鏈的重要戰略。大型零售商控制全產業鏈的措施主要包括以下幾個方面：一是通過擴展銷售渠道、采用多元化產品與產品定制的銷售戰略，提高流通渠道的控制力；二是利用先進的信息技術，及時、靈活的調整經營策略；三是整合有形和無形資產，通過產品的創新和服務組合，深化分工，實現交易成本的降低和運行效率的提高；四是零售商在深化分工的基礎上，可通過跨產業的合作和協同，整合優化整體產業鏈。

（二）增強零售業集中度

零售商和供應商間的競爭力主要是通過雙方的議價能力來體現的，而主體的議價能力是通過企業的抗風險沖擊程度來衡量的。由于產業鏈變為采購主體驅動，因此增強零售業集中度，能夠增強零售業的抗沖擊能力，一方面，通過實現區域采購的合作，增強需求集中度，迫使供應商進行激烈競爭；另一方面，零售業通過規模擴大或兼并重組的方式增強自身集中度，提高議價能力。零售業在增強自身集中度的過程中，可以從以下幾個方面進行：一是資本擴張，企業采用連鎖經營的方式，憑借成本優勢加快擴張；二是規模擴張，利用構建區域性戰略合作組織，增強零售業資源的整合能力；三是業態擴張，推動零售業進行跨業態、跨業種的兼并重組，通過多層次、多業態的發展模式，推動零售業的商業運作、品牌管理、不動產管理以及特許經營等形式的系統設計；四是擴展零售業的投融資和銷售渠道。

（三）實施縱向一體化管理

由于由技術驅動變成了組織驅動，其中供應商管理屬于外部組織管理，縱向一體化則是內部組織管理。而實施縱向一體化管理主要是從以下兩個方面進行的。

第一，實施多供應商戰略。大型零售商可以采用多供應商戰略激化供應商內部的競爭，從而提高零售商與供應商談判時的議價能力。多供應商戰略的實施實質是為供應商引入外部威脅，降低其高收益的可能性。大型零售商的供應商主要包括一般供應商、優先供應商以及戰略伙伴供應商，該供應商直接決定零售商的產品供應和經營戰略，并對零售商在購買商品、滿足消費者需求、企業運行以及收益模式等方面發揮重要的作用，零售商可通過實施多戰略供應商戰略，與多個供應商建立戰略合作伙伴關系，從而滿足零售商的個性化、多元化需求，提高零售商的議價能力和墊底收益。

第二，加強縱向一體化。由于戰略供應商能夠為零售商提供特定需求，其對提高零售商談判的議價能力和墊底收益作用最大，即基于零售商為主體的供應鏈縱向一體化最深。縱向一體化實質是擴展供應鏈上下游企業經營業務的一種發展戰略，因而加強縱向一體化能夠提升供應商的分工效率和深度，簡化供應鏈管理體制，并降低交易成本，提高零售商的競爭力，進而產生規模遞增效益。在加強縱向一體化過程中可以通過以下幾個方面進行：一是打造自有品牌；二是實現產品的個性化生產；三是建設完善的生產體系；四是上游供應商形成同盟合作關系，如以參股形式。

結論

在市場需求為導向的環境下，大型零售商作為產業鏈的終端銷售平臺，在刺激消費、引導生產方面發揮重大作用，因而大型零售商能夠推動產業鏈的優化整合。同時，在我國產業逐步從產品制造轉為服務產業，經濟結構不斷調整的情況下，大型零售商能夠實現產業組織調整、加強生產和銷售間的信息無縫對接，創新消費者價值。因此，大型零售商主導的產業鏈優化效應的研究對推動零售業整體發展具有重要意義。

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