劉立波++張飚++許昭賓??
摘 要:隨著“互聯網+”戰略的實施,互聯網技術與旅游業的結合,為智慧旅游的發展提供了可能,滿足了新時代的需求。通過運用理論聯系實際、定性與定量相結合的方法,深入分析河北省生態旅游資源持續開發中存在的問題,并根據實際問題提出相應的對策建議。
關鍵字:“互聯網+”;生態旅游;開發策略;河北省
中圖分類號:F2 文獻標識碼:A doi:10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.007
自“互聯網+”概念提出以來,互聯網技術與旅游的結合,為智慧旅游的發展提供了可能,更好的滿足了新時代的需求。隨著互聯網技術在旅游業發展中的廣泛應用,不僅提高了游客旅游活動中的管理效率,而且為旅游業的快速發展提供了條件。生態旅游作為一種低碳化的現代旅游模式,是旅游業中增長速度最快,帶動效應最強的方式,逐漸成為全球游客的偏愛。河北省生態旅游資源豐富,且具有獨特的地理優勢,為生態旅游的持續發展提供了廣闊的前景。本文在“互聯網+”背景下探討河北省生態旅游資源持續開發的策略,構建適合其發展的路徑,為河北省生態旅游的發展提供理論性參考與借鑒,從而實現經濟、社會、生態效益的共贏。
1 河北省生態旅游資源現狀
近年來,隨著河北省不斷加大農業生態旅游業發展的扶持力度,涌現出了多種形式的生態旅游模式,不僅帶動了當地經濟的發展,而且為縮小城鄉差距提供了條件。目前河北省農業生態旅游主要有農家樂、資源復合型等旅游產品,且已初具規模,其中國家級農業旅游示范點有8個,分別為平山巨龜苑旅游區、北戴河集發生態農業觀光園、邢臺內丘長壽百果莊園、保定昌利農業旅游示范園、順平縣萬頃桃園農莊民俗文化園、懷來容辰莊園以及衡水鄧莊農業科技示范園等。截至到2016年底河北省旅游項目投資總共達到了588.3億元,相比2015年增長了443%,且在建或擬建的重點旅游項目達到1300多個,為接待國內外游客提供了基礎。2016年共接待國內外游客4.67億人次,旅游總收入達到了4654.5億元,相比2015年分別增長了255%和35.6%。2014年國家旅游局公布全國休閑農業與鄉村旅游的示范縣、示范點,河北省共有6個全國休閑農業與鄉村旅游示范縣、示范點如表1所示。
2 “互聯網+”背景下河北省生態旅游資源持續開發中存在的問題
隨著互聯網技術的快速發展,不斷將互聯網技術融于河北省生態旅游業當中,不僅實現了對旅游活動的各個環節的管理與監控,而且促進了生態旅游業的一體化經營。雖然促進了生態旅游業的智能化,提高了農業生態旅游的管理水平,但是在互聯網技術的普及與傳統旅游模式的改革上,仍然面臨著諸多問題制約著河北省生態旅游資源的持續開發。
2.1 產品缺乏創新,同質化嚴重
河北省各市縣的生態旅游資源差別不大,且每個景點所銷售的紀念品也沒有較大的差異。特別是在距離較近區域內的旅游企業開發旅游項目時,沒有制定出科學合理的旅游規劃,使得眾多生態旅游項目在內容與形式單一,缺少創新模式,且相似程度高。同時由于生態旅游產品間存在同質性,使得旅游企業間通過運用促銷策略、產品策略、渠道策略與價格策略來招徠游客,促使景點消費不但沒有上升反而出現下降,致使游客出現錯覺而產生出不安感覺。尤其在互聯網技術的發展下,旅游供給者提供的旅游產品具有透明化,游客可以隨時瀏覽,對相似的生態旅游產品其也不會產生更大的游覽興趣,這也就會使得旅游區失去穩定的消費客源與口碑,從而影響到當地經濟的發展。
2.2 生態旅游資源開發盲目追求效益,致使環境遭到破壞
從馬斯洛的需求層次理論可見,旅游活動是人類高層次的需求。旅游作為一種休閑、體驗式經濟,更能滿足人們在心理上、精神上的需要。游客對生態旅游的訴求,恰恰是那些具有鄉村氣息、獨特文化、民俗與農業景觀、大自然的清新環境。而新型的旅游業在開發中為了能夠科學合理的利用資源,需要構建一條開發——保護環境——持續開發的循環路徑,以此來滿足人們對農業生態旅游的需求,讓其忘卻煩惱,遠離城市紛雜與污染。但是若生態環境遭到無情的破壞,那么開展的農業生態旅游在意義上也就喪失了其具有的獨特魅力。發展生態旅游,重點在于保護環境,從而促進經濟與環境的協調、持續發展。但由于生態環境會給游客帶來舒適、悠閑的享受,生態環境的嚴重破壞與開發過度,漸漸打破了農業生態系統的平衡。人們因貪圖一時的利益,可能會帶來的損失是沒有辦法進行估量的,且難以回復。另外,嚴重的霧霾環境,直接制約著游客到河北省來旅游的渴望。
2.3 生態旅游設施基礎薄弱,服務的質量不高
生態旅游作為觀光休閑旅游,其旅游活動包涵食、住、行、購和娛等多個環節,且環節間或存在互代關系或存在互補關系,為滿足顧客心理、生理上的需求提供基礎。河北省發展生態旅游過程中,由于交通基礎設施差且部分景區受到季節因素作用,可進入性差的特點,使得其生態旅游發展受到一定程度的制約。河北省內發往各景區內的大巴數量有限,且車輛的檔次較低,班次少,限時限點發運,為游客的瀏覽帶來不便。另外市區內星級酒店數量少,當旅游旺季來臨時,會使得眾多游客訂不到客房。同時由于從業人員的素質水平不高,經常會在旺季出現欺騙、故意抬價、服務態度差等問題,嚴重擾亂了旅游市場秩序,在一定程度為當地生態旅游業的持續開發形成了阻礙。
2.4 缺乏高素質的旅游專業人才
河北省生態旅游持續開發中高素質的人才隊伍是關鍵,如何將“互聯網+”元素融入生態旅游當中并開發出適銷對路的產品,以及實現經濟、社會與生態效益的和諧統一是其亟需解決的問題。目前河北省生態旅游開發中高素質人才隊伍缺乏嚴重,且現有從業人員素質普遍偏低,服務質量差以及缺少相關知識培訓與制定業務人員管理機制等,這些因素直接制約著當地生態旅游業的整體水平和形象的提升,也是當前河北省開發旅游中面臨的主要困難。endprint
2.5 生態旅游開發內容單一,沒有將文化、民俗因素更好的融入
發展生態旅游不僅僅是體驗自然景觀,更為重要的是將當地歷史文化、民族文化、生態文化等融入其中,讓游客體會到別樣的感受。而河北省生態旅游發展中,更多開發的僅僅是旅游自然環境,滿足人們基本的食、住、行、購和娛等內容需要,而沒有將文化元素和內涵融入生態旅游業的發展當中,因此,在一定程度上會造成旅游產品的雷同而使得游客喪失瀏覽的興趣,從而制約其生態旅游的持續開發。
3 促進河北省生態旅游持續開發的對策建議
3.1 加強生態保護,實現可持續的開發
生態旅游作為新型旅游模式,具有較大的發展空間,以其優越的環境得到廣大游客青睞,也是未來旅游業發展的大勢所趨。第一,應該構建評價生態農業旅游規劃環境模型,以便對其實施動態評價。即深入調查河北省的生態資源、社會發展狀況,展開全面性分析,從時間、空間上的變化來對生態資源進行持續開發與利用,以及加強生態環境保護,并對景區的游客數量開展實時控制等,從而促進當地生態旅游業的持續發展。第二,對景區與旅游項目實施嚴格檢測與監管,定期對環境質量進行評定,并在網絡上給予及時公布,以便能及時采取預防措施避免造成環境污染與破壞。第三,加強宣傳生態旅游相關知識,并利用互聯網技術擴大宣傳,以保證廣大群眾能夠實時了解保護環境的重要性,從而提升其環保意識的同時,加大對景區工作人員進行專業培訓,以確保生態旅游開發的持續性。
3.2 創新與豐富生態旅游產品
游客對生態旅游之所以青睞,不僅是對鄉村生態環境、休閑與娛樂的滿足,更是對傳統生態旅游的民俗文化的欣賞。如果生態旅游區缺少特色,挖掘文化內涵的深度不夠,地方農業的特色顯露不足,較少創建體驗項目,這也會使得景區喪失對游客的吸引力。第一,通過互聯網不斷了解國內生態旅游開發現狀,了解各地區生態旅游發展的特色,以便本地開發生態旅游避免出現雷同,打造出別具特色的旅游產品;第二,加強對生態旅游從業者的培訓,不僅可以提高從業人員的專業素質,也能全面而豐富其相關旅游知識;第三,創新景區內容與形式,將文化內涵、民俗風情以及地方特色融入生態旅游業當中,打造獨具特色的旅游產品,從而吸引廣大顧客的關顧;第四,杜絕開發出的旅游產品與其他地區出現功能相似、雷同,要盡可能的體現出本地的特色、創新性,為游客從感官上帶來全面體驗,打造出高檔的旅游產品,從而樹立起自己的品牌形象。因此,創新與豐富原生態景區的旅游產品,增加先進技術的融入,以適應體驗經濟時代對旅游產品的需要,從而帶動當地經濟的快速增長。
3.3 加大政府財政投入,完善農村基礎設施的建設
目前,眾多景區均存在基礎設施的建設重復、落后、單一以及老化的狀況,應通過網絡向社會廣泛融資,構建出一套以政府的投入為主的多元化的投入機制。生態旅游區應該制定出總體發展規劃,并與資源利用進行有機結合,實現經濟、社會與生態效益的全面協調統一,遵循自然規律以此來發展經濟,使其始終作為發展生態旅游業的根本原則。通過對已有景區進行長期科學合理的規劃,增加基礎設施的投入,改善景區基礎設施,以此為廣大游客提供最優的服務,從而帶動當地生態農業的發展,為建設出更具生態、低碳、環保、高檔次的生態旅游區提供基礎。
3.4 普及與宣傳生態旅游知識,提高全民生態意識
隨著互聯網技術的快速發展,為宣傳與普及生態旅游知識提供了條件,保證了生態旅游持續開發的順利進行。由于一部分游客的生態意識較為淡薄,使其在旅游過程中的行為容易造成生態破壞,從而制約當地生態旅游業的發展。因此,應通過運用互聯網將生態旅游相關知識進行擴大宣傳、普及,提高全民的生態意識,從而為發展生態旅游業的發展提供前提。遵循循環經濟與可持續發展理念,開展生態環境保護的教育,積極倡導低碳、綠色的消費模式,從而實現生態旅游的持續開發。因此,在實際操作過程中,應當全面地考慮將低碳理念融入社會經濟的各個層面,通過運用網絡、培訓、數字傳播等形式,使得廣大旅游消費者能夠真正的強化其環保意識、生態意識,從而豐富其自身的專業知識,全面地提升其自身的素質,在一定程度引導與監督公眾的相應旅游行為。
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