關于醫院檔案管理工作的現狀及創新探討

牛猛

摘要：在醫院開展管理工作過程中，其中檔案管理工作對醫院的管理工作而言至關重要，不僅是管理人員的職責，也關系到醫院患者的看病問題；隨著我國社會經濟的飛速發展，促進我國醫院管理理念和管理模式等方面進行不斷的改革和創新，使得我國各大醫院在檔案管理工作方面取得了不同程度的進步，然而，大多數醫院在開展實際的檔案管理工作過程中仍然存在一定的問題，需要醫院管理人員采取有效的措施進行及時的解決。本文就關于醫院檔案管理工作的現狀進行分析和研究，并且對醫院檔案管理工作的創新進行探討。

關鍵詞：醫院 檔案管理 創新

醫院檔案記載了醫院的發展歷史過程中產生的一些原始數據信息，屬于醫院管理工作中的關鍵組成部分，對于醫院順利開展管理工作來說非常重要，直接關系到醫院的高效發展和市場核心競爭力的高低；醫院檔案的類型包含了很多種，主要包括了圖書、文件文書、病歷、設備以及財務等方面，其中病歷檔案管理工作特別重要，主要是患者來到醫院進行治療，患者整個治療過程的詳細記錄，包括了患者的基本信息、發病癥狀、檢查結果、醫生診斷以及用藥情況等。

一、現階段我國醫院檔案管理工作的現狀

（一）醫院檔案在內容上界定不清

隨著我國社會經濟和科學技術水平不斷發展，醫院檔案在內涵和外延等方面發生了巨大的轉變，然而，有一些醫院沒有意識到這些變化，沒有指定出符合此種時代發展要求的檔案管理制度，以及醫院檔案管理的規范和標準，多數醫院實施的檔案管理規范和標準是根據以往的經驗來制定的，使得醫院檔案管理工作不夠規范性和科學性；另外，本來應當被納入到醫院檔案管理的數據信息沒有進行詳細的記錄，以及醫院檔案沒有進行科學的分類和整合，使得醫院檔案管理內容比較缺失，使得醫院檔案的安全性和完整性不夠高，降低了醫院檔案的使用效率。

（二）缺乏先進的管理設施與管理技術

就現階段我國醫院管理設施和管理技術等方面發展現狀而言，大多數醫院沒有配備齊全加濕器、復印機、掃描儀、刻錄機以及溫濕度計等硬件設施，使得醫院檔案管理工作沒有保障，另外，少數醫院受到傳統檔案管理理念的影響，仍然使用傳統的人工管理方式開展檔案管理工作，沒有充分利用先進的信息化網絡技術對檔案實施有效的管理，不僅浪費了人力、物力、財力等方面，使得醫院檔案管理效率和管理質量均較低，非常不利于醫院檔案管理工作的順利、高效的開展。

（三）檔案管理人員的業務素質有待提升

醫院檔案管理人員是開展檔案管理工作的主體，我國大部分醫院檔案管理人員都普遍存在業務素質不高的問題，大多數檔案管理人員都是非檔案專業畢業人員來擔任此職務，其在檔案理論水平、專業素質以及管理技術等方面都有所欠缺，使得醫院檔案管理效率和管理質量不高，阻礙了醫院檔案管理工作的順利開展，除此之外，醫院檔案管理人員的流動性較大，影響提升醫院檔案管理的工作效率。

二、醫院檔案管理工作的創新

（一）醫院檔案管理思想上的創新

就轉變醫院傳統檔案管理理念而言，針對那些比較復雜而繁瑣的檔案分類工作，必須做好其檔案建立初期時的錄入工作，把所有的原始檔案開展電腦錄入工作，將醫院每個患者的檢查信息、檢查結果以及治療過程，患者的治療結果等方面通過電腦錄入的手段建立檔案，有效減輕了檔案錄入人員的工作壓力，有效提高了醫院檔案管理工作效率；另外，醫院需要注重檔案管理人員的招聘工作，聘用業務素質高、管理經驗豐富的專業檔案管理人員，不僅可以滿足檔案管理職位對管理人員的要求，有效促進醫院檔案管理的不斷改革和創新。

（二）醫院檔案管理模式上的創新

就傳統醫院檔案管理模式來看，檔案的整理工作通常是事情發生之后進行一定的記錄工作，而針對事情發生過程中的一些細節和關鍵部分沒有進行詳細的記錄工作，使得檔案管理的完整性較低，即降低了醫院檔案的使用效率，也影響到患者的生命安全；因此，醫院檔案管理人員需要高度重視患者在醫院治療過程中的每個細節的記錄，并且在檔案構建初期進行分類整理工作，不斷完善現有的檔案管理步驟，還可以將先進的信息化技術充分運用到檔案管理工作中，每個醫院科室設立專門的電子檔案管理系統，保證了醫院檔案管理的工作效率和工作質量，有效促進醫院檔案管理工作的順利、高效的開展。

（三）在工作服務上要有創新意識

醫院檔案管理人員應當具備較強的服務意識，根據社會的發展對檔案管理工作的需求，結合醫院檔案管理工作開展的實際情況進行認真分析，對自身的服務意識進行改革和創新，主要從以下幾個方面著手開展：第一，對患者的檔案查詢方式進行不斷的改進和創新，提高患者查閱檔案數據信息的速度，使得患者得到更加及時的救治，有效提升醫院在患者心中的形象，使得醫患緊張的關系得到一定程度的緩和；第二，對醫院傳統的服務方式進行改革和創新，對最原始的檔案文件進行科學、規范的處理和整合，使得患者查閱的檔案信息更加的全面和準確，另外，管理人員應當注重對醫患事故專題檔案的收集工作，將此類檔案進行規范、有效的分類和整合，為今后的處理事故措施提供相應的參考意見，有利于促進醫院穩定、高效的發展；對檔案管理人員的理論知識和管理技能等方面實際情況進行充分的調查，加強對檔案管理人員的管理理論知識和管理技能等方面培訓，建立完善、合理的考核制度和獎勵體系，有效激發管理人員對檔案管理工作的積極主動性，有效提升醫院檔案管理的工作效率和管理水平。

三、結語

醫院檔案是醫院的重要信息資源儲備站，不斷對檔案管理工作進行改革和創新，即為教學和科研提供更好的服務，也可以提高檔案數據信息資源的使用效率，為醫生提供更加準確的數據信息，有效提升醫院的市場經濟效益，以及醫院的市場核心競爭力，因此，醫院檔案管理工作進行改革和創新是至關重要的。

參考文獻：

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（作者單位：遼源市第二人民醫院）endprint