吉盼麗
專注,是周俊仙最大的性格特點。在選擇了一汽-大眾這個品牌后,她從沒有想過換其他品牌。
沒有做不好的市場,只有做不好市場的人。
這是周俊仙經常掛在嘴邊的一句話。她是汽車經銷行業為數不多的女將,也是一汽一大眾山西市場的一名干將。2004年加入志國星4S店,從最基礎的前端銷售顧問干起,先后歷經大客戶經理、展廳經理、銷售總監等職位,2016年至今任志國星4S店總經理。
12年時間,從一名職場小白成長為營銷骨干,周俊仙的付出超乎想像。志國星2003年正式成立對外營業,但受體量小、位置偏、建店晚等因素制約,一直到2009年其綜合實力依然排名太原4家經銷店最后。但這絲毫沒有影響周俊仙對銷售的熱情、對一汽-大眾品牌的熱愛。
2009年任職4S店銷售總監后,周俊仙對團隊管理運營進行了大膽改革,提出要建設一支和諧的、有戰斗力的、善于學習勇于轉型的銷售隊伍,明確制定不同時期階段性的目標,積極拓展各個業務板塊。當時的她每天的工作時間保持在12小時左右甚至更多,基本上不是在工作就是在去工作的路上。
在周俊仙看來,選擇了汽車銷售這個行業,就等于選擇了忙碌和奔波,尤其是一名女性,要想在這個行業立住腳,必須要加倍付出努力。短短兩年后,她的付出漸顯成效,志國星迎來了爆發式的轉變,銷量從低谷期的2000輛左右提升到近4000輛,汽車美容裝潢業務從18萬元增至到上百萬元,盈利占比在集團大幅提高。同時志國星也成為山西惟一一家一汽-大眾五星級卓越經銷商,并且在2011-2015年連續5年蟬聯。
把缺陷轉換成優勢,是周俊仙管理創新的重要思路。2010年,面對志國星位置偏遠、體量小的現狀,她大膽提出組建網銷部,指定由專人負責開拓網絡銷售業務,為互聯網時代的用戶選車購車提供了更多可能和專業引導。這在當時一汽-大眾經銷商內部甚至整個汽車營銷行業,都有一定的超前性。同年,她榮獲一汽-大眾2010年年度最佳銷售總監獎。
2014年,志國星4S店已成為山西省內最大的單體店經銷商,用戶和客流量增加,為提高工作效率與保障客戶滿意度,周俊仙在人員管理配置上進行全面改革,專門成立“交車組”,實行銷售顧問和交車顧問并行的運營方式,更加細致專業的業務分工,不僅獲得消費者的認同感,同時店內運營效率得到明顯改善。
兩大重要舉措的實施,成功讓周俊仙在2016年年初升任為志國星4S店總經理。這對于1986年出生的她來說,有自豪,有幸福,但更多的是責任與擔憂,回想當初剛入行時的涉世未深,她沒有想到自己能走這么遠。
專注,是周俊仙最大的性格特點。在選擇了一汽-大眾這個品牌后,她從沒有想過換其他品牌。據她介紹,目前一汽-大眾的產品在太原市場占有率排名第二,客戶保有量最高,各細分車型市場排名非常靠前。
產品本身巨大的市場潛力,讓周俊仙看到了未來更多發展潛力。但她坦誠,志國星作為一家單體店,雖說業務體量是山西最大的經銷商,但是銷售網絡和渠道并不能夠完全支撐目前的用戶量。
周俊仙告訴《汽車人》:“未來三到五年內,他們將在廠家的支持下,積極拓建二級店、衛星店,大力發展二手車業務板塊,保證志國星繼續在山西省保持領先地位,同時鞏固一汽一大眾品牌的三晉大地的市場優勢。”
在周看來,一汽-大眾產品在市場上一直保有很強的生命力,因而多年來,她始終堅持與廠家同進退,緊密跟隨廠家的節奏,在互相信任中攜手前行,該壓庫存時壓庫存,毫無怨言。她說這是一種風雨同舟的信任,她以及自己的員工對這個品牌都有深厚的感情,包含她在內,志國星的員工中有80%買的車都是一汽-大眾。一汽-大眾對周俊仙而言,不僅意味著工作和生活,而是一份自豪和榮耀。
在以男性為主導的汽車行業,周俊仙巾幗不讓須眉的女將風范顯得格外耀眼。回顧過去十二年,她用行動證明自己的價值,完成了又一次的成長。談到如何平衡工作和事業兩者之間的平衡時,周俊仙的家人早已習慣了這種忙碌的工作狀態,也表示很理解,她未來最大的期望就是為志國星培養更多的優秀的人才,讓它在山西的土地上發更多芽,生更多根。endprint