京東商城物流模式分析

林家麗+殷麗杰

摘要：近年來，隨著網購潮流的風靡，以京東商城為代表的大型電商企業在物流模式的選擇方面存在著巨大的挑戰。本文從電子商務企業物流配送的背景為出發點，在針對國內外研究結果和相關方法進行分析的基礎上對京東商城的自建物流模式進行論述，分析其現狀和存在的問題，并就京東商城物流服務質量進行了分析，為我國的物流產業和電子商務產業的結合提供一定的參考。

關鍵詞：京東商城；物流模式；自營物流

本文對當前京東商城和物流行業的銜接這一切實存在的問題進行研究，旨在通過相關的數據和指標分析，達到如下目的：1.明確互聯網電子商務和物流行業各自的需求特點，對其業務的結合點和效率性進行分析，對后續的研究奠定理論基礎。2.對京東商城自建物流的業務生態進行分析，包括對其自建物流模式的SWOT分析以及自建物流與其他第三方物流模式的不同，為互聯網電子商務行業的發展提供一定實踐性指導。3.分析物流行業的經營特點，對京東物流存在的不足之處提出良好的建議。

1.京東物流核心流程概述

1.1京東自營物流概述

自營物流模式曾被認為是第三方物流模式之后較好的企業物流綜合解決方案，其依據企業內部和外部資源打造屬于自己的物流平臺，在建設層面更符合企業自身的產品輸送要求，對于一些較特殊或者價值不菲的貨品而言，使用自營物流可以增加其安全系數，為客戶和企業的產品安全提供保障。……