護理溝通在婦科門診患者中的應用及價值分析與研究

關輝

【摘要】 目的 探討對婦科門診患者行護理溝通干預的臨床效果。方法 184例婦科門診患者， 其中接受護理溝通指導的92例患者作為研究組， 接受傳統護理指導的92例患者作為對照組， 觀察并比較兩組護理滿意度以及焦慮評分和配合程度評分。結果 研究組的護理滿意度95.65%（88/92）顯著高于對照組的78.26%（72/92）， 差異具有統計學意義（χ2=12.267， P=0.000<0.05）。研究組的焦慮評分為（3.75±0.79）分， 顯著低于對照組的（6.81±1.34）分， 差異具有統計學意義（t=18.868， P=0.000<0.05）；研究組的配合程度評分為（9.68±0.78）分， 顯著高于對照組的（6.71±0.68）分， 差異具有統計學意義（t=27.529， P=0.000<0.05）。結論 對婦科門診患者行護理溝通模式， 不僅能夠提高門診患者的護理滿意度和配合度， 同時， 還能夠改善患者的焦慮心理情緒。

【關鍵詞】 護理溝通模式；婦科門診；護理滿意度；焦慮評分；配合程度評分

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2018.01.107

婦科門診的接診過程中， 由于各大城市的醫院門診通常情況下難以滿足女性患者的就診需求， 長時間的排隊和等待過程將會增加患者出現的焦慮心理情緒[1]。特別是對于婦科門診的就診過程中， 主治醫生對于每一名前來就診的婦科患者所耗費時間十分有限， 難以滿足每例患者的就診需求， 并不利于治療和護理過程的順利展開[2]。因此， 臨床上通過給予護理溝通的模式， 不僅能夠改善患者的焦慮情緒， 同時， 還能夠提高患者的護理滿意度和依從性[3]。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 抽取本院2016年1月～2017年2月接受治療的184例婦科門診患者進行對照研究， 其中接受護理溝通指導的92例患者作為研究組， 接受傳統護理指導的92例患者作為對照組。研究組患者年齡最大60歲， 最小20歲， 平均年齡（36.58±8.08）歲。對照組患者年齡最大62歲， 最小22歲， 平均年齡（36.84±8.37）歲。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義（P>0.05）， 具有可比性。納入標準：①所有患者均為首次接受門診治療， 具有一定的溝通能力， 能夠清楚表達自己的實際想法；②……