淺談“互聯網+”與高職旅游管理專業教學改革

朱宏東

(鄭州成功財經學院，河南 鞏義 451200)

互聯網+對各行各業而言既是機遇又是挑戰。若能夠充分運用互聯網帶來的積極影響，便可以進一步促進本行業的發展，為本行業提供技術上的支持；反之則會被社會所淘汰。高職旅游專業作為一種服務業，其只有不斷地向顧客提供更好的旅游服務，才能夠真正實現其存在的意義。將互聯網技術真正地運用到高職旅游管理專業中，使學生在具體的教學中掌握先進的科學技術，才能使他們在日益嚴峻的求職市場中脫穎而出。

一、互聯網+的提出及內涵

李克強總理在2014年的首屆世界互聯網大會時強調，互聯網是一種新興的產業，對于推動經濟的發展、人民生活水平的提高具有重要的作用。而“互聯網+”是馬化騰2015年向全國人大提出的四大戰略之一，其內涵是以互聯網技術為依托，將互聯網和其他的傳統行業聯合起來從而促進經濟發展方式的變革，充分發揮互聯網技術的優勢，提高傳統行業的國際競爭力?；ヂ摼W以大數據、云計算、物聯網等先進的技術為依托，將現實生活與虛擬經濟相結合，提出了全新的經濟發展模式。隨著互聯網+的廣泛應用，在高職旅游管理專業中，出現了更加多樣的教學方式，以及多樣的知識的輸入與輸出工具，要求我們必須對旅游管理專業的教學進行改革，以適應時代的發展。

二、互聯網+背景下對高校旅游管理專業教學的改變

(一)更新了教師的理念，使教學的形式更加靈活

盡管教育改革一再強調要真正實現以學生為中心，但在高校旅游專業管理的實際教學中仍是以教師講授為主，學生只能作為被動的聆聽者，而難以真正參與到課堂中來。而“互聯網+”背景下，要求老師更新腦海中不適應時代發展的舊觀念，及時變更自己的教學方式，才能真正實現高校設立旅游管理專業的真正目的。教師可以運用互聯網技術，在課堂上播放相關的視頻與音頻，通過相關技術實景模擬學生在未來的工作中可能會面臨到的問題與挑戰，從而使他們能提高自己解決問題的能力。同時，也可以將教學資源轉化為網絡資源，以便于學生可以自主學習，使學生能夠充分理解旅游專業的專業知識，提升自己的專業素養。

(二)改變了旅游專業相關課程的設置，增加了與互聯網有關的課程

盡管互聯網對人們的生產與生活產生了重大影響，但是如何利用互聯網進行專業課程的學習，對該專業的學生來說仍是很陌生?；ヂ摼W的出現，使得消費者可以通過搜索引擎，知曉相關旅游公司的旅游計劃以及優惠活動，使得他們能夠在網上實現報名、交費等一系列活動。這極大地便利了人們的生活，縮短了旅游的前期準備時間，提高了旅游業的服務水平。因此，高校應該對旅游專業的課程結構進行調整，將互聯網+作為一門必修的課程，以幫助學生能夠利用先進技術來對今后從事旅游業的工作打下基礎，使他們對于互聯網能夠有一個系統的認識，意識到互聯網技術對于旅游業的發展的重要意義。只有這樣，其才能夠未來的專業工作中，良好地適應工作的要求，實現自己的個人價值與社會價值。

(三)提高學生參與課堂活動的積極性，真正的提高學生的各項能力

互聯網的出現及發展，使得學生能夠通過各種途徑快速的獲取知識，而且，微信、微博等交流工具的廣泛使用，也提高了信息的傳播速度。在實際的專業課學習中，學生可以充分利用互聯網平臺，對自己不懂的問題，通過在網絡上查閱資料加以解決。激發了學生的自主的學習熱情，使他們能夠真正地熱愛學習，熱愛旅游管理專業。同時，旅游業實際上是與人打交道的行業，其必須學會與人溝通，滿足不同消費者的需求。在學習中他們會遇到不同的問題，需要他們彼此協作才能加以解決。這在無形中增強了他們的團隊協作能力與溝通能力，使他們能夠更加自如的面對以后工作中面臨的挑戰。

(四)真正發揮了互聯網技術對教育改革的重要作用

互聯網不僅對經濟的發展具有重要作用，而且其對于教育方式的改革也產生了重要的影響。“互聯網+”背景下，學生獲取知識的途徑不再局限于教師單純的講授，他們可以利用網絡找到自己所需的知識，擴寬自己的眼界，提升了自己的實力。互聯網技術使得教育改革成為可能，學生對旅游管理專業的教學提出了更高的要求，要求教師不僅需要熟悉旅游管理的相關知識，而且要求必須掌握一定的互聯網技術和計算機使用能力。唯有這樣，才能夠培養出適應旅游業發展現狀的專業人才。同時，教育興邦，只有真正做好教育工作，推動教學模式的改革，才能為我國經濟的發展提供技術與人才保證，才能夠提升全體國民的科學文化素質，提升我國的國際競爭力。在教學中運用互聯網技術，也是對互聯網重要性的認可，有利于反過來進一步推動互聯網技術的進一步發展，更好的實施“互聯網+”戰略。

三、推動“互聯網+”背景下高職旅游管理專業教學改革的舉措

(一)學生自身要不斷學習，自高自身的競爭力

人才是發展的根本，互聯網對于人的要求不斷提高。同時，用戶的需求也隨著技術的發展，而呈現多樣化被、復雜化的特點。這就要求旅游管理專業的學生，在日常的學習中嚴格要求自己，既努力學習相關的專業知識，又注重各種能力的培養，不斷學習新技術，以為消費者提供更好的服務。而對于教師而言，要突破傳統教學思維的束縛，秉持著終身學習的理念，在充分運用網絡工具的基礎上，對自己的教學方式進行改革，學會利用更加先進的教學工具，以更好的發揮自己傳到授業解惑的意義。而對于學校來說，要從旅游行業對人才的需求現狀入手，加大對旅游管理專業的經費支持，使學生能夠真正地學習先進的技術。同時，學校要注意專業人才的引進，不斷壯大自己的教師隊伍，為學生提供更好的教學，提高自己學校旅游管理專業畢業生的就業率。

(二)加強教育有關的法律法規的創制與完善，切實推進教育改革

可以以法律的形式將教育改革的形式與目標確立下來，從而為學校與教師改變教學方式指明方向。教育部門應當對教育方法改革的實際情況進行監督，對于教學方式靈活多樣的高校進行獎勵，以促進他們能夠切實推進課堂講授方式的改變。同時，其應將優秀的教學模式在全國范圍內加以推廣，對其中出現的問題加以調整，真正的實現素質教育。但是，這并不意味著我們要完全拋棄原有的教學模式，只是對原有不適應的部分進行調整，以更好的適應職業的需要。我們要在法律的保障下，充分發揮互聯網技術的優勢，對教學的形式進行改革，真正培養符合旅游行業需求的人才。

(三)推進校企結合，提高學生們的實踐能力

國外的很多高職教育的課程，都是由專業的教育公司制作的，所以吸取外國的優秀經驗，我們可以促進高校和有關的企業聯合，實現兩者的共贏。一方面，為旅游業注入了新鮮的血液，使得他們有充足的人才儲備；另一方面，使學校能夠為學生提供更多的實踐機會，使他們能夠真正了解行業現狀，避免準備不足而帶來的消極影響。這也可以使教師能夠擁有充足的時間準備課件，提高自己的教學水平。我國高校的學生。普遍存在實踐能力較差的情況，通過校企合作，將學生真正送到旅游公司，其效果比他們只在課堂上學習要有意義的多。只有通過這種方式，才能使他們意識到自身存在的不足，才能夠切實采取自己發展自己。

(四)開發網絡課程，豐富教學方式

網絡課堂不受時間地域的限制，確保學生隨時隨地進行學習。旅游管理專業具有服務性、靈活性等特點，高校應將網絡授課與傳統教學相結合，切實推進互聯網+背景下的旅游管理專業教育改革，切實提升學生的整體實力。旅游管理專業只有緊跟時代發展的潮流，不斷提高自己，才能不被時代所拋棄。而學生只有不斷增強愛那個自己的創新能力，樹立終身學習的理念，才能完成自己的職業目標。

“互聯網+”指的是技加產業，也是馬化騰對于這個概念的最初構想，但在實際的運用中，其已經成為了一種新興的經濟發展模式，從而在各行各業中得到了運用。而旅游管理專業的出現以及發展壯大，離不開互聯網技術的支持。因此，高校如果想其實推進旅游管理專業的教學改革，就必須學會運用互聯網。充分利用互聯網的積極作用，而避免其消極影響。