互聯網時代檔案工作者的定位與思考

葛麗佳

浙江省水文管理中心

1 背景

2020年6月20日，第十三屆全國人大常委會第十九次會議通過了新修訂的《檔案法》，并于2021年1月1日起正式施行。這是我國檔案法治建設進程中一個新的里程碑，是檔案工作走向現代化的重要標志。隨著我國經濟的快速發展，尤其是互聯網的發展，檔案工作面臨著新一輪的沖擊。

互聯網作為一種信息搜索的工具在現代人的生活中變得越來越重要，而且這種重要性還會不斷增強。有人或許會質疑現在網上的信息五花八門、參差不齊，但是互聯網的優點比缺點更顯而易見，人們只要動動手指，點擊一下，就能得到自己想要的信息。對于檔案的利用來說，互聯網為人們提供了更簡單的解決方法，人們不需要特地跑到檔案館去查資料，大大節省了時間精力。所以，簡單方便、面向大眾就是互聯網的優點。比如，作為一個經常會查詢歷史數據的人，我發現在電腦上查詢電子數據時，我可以借助各種Excel工具對數據進行操作，這比用計算器這種傳統的工具要方便得多，且更容易操作。因此，跟其他行業一樣，檔案的互聯網利用服務體系也在蓬勃發展，以適應人們日益增長的網上查詢需求。

2 存在的問題

網上查詢利用檔案體系日益發展，然而，潛在的問題也愈發明顯。

2.1 檔案與數據的邊界模糊不清，可能會削弱檔案的政治職能

好的檔案管理不僅能存儲歷史資料，也能幫助政府更好地管理國家。檔案為政府的行動提供支撐與解釋，提高政府捍衛行動的能力。隨著互聯網的發展，很多政府機構都建立了自己的網站，放了很多文件資料在網站上，可能會和檔案館的某些資料重復，但大部分其實只能作為參考資料或數據，不能稱之為檔案。然而，很多人卻把這些數據當成了檔案，這就可能削弱檔案館的政治職能。事實上，檔案歸檔的過程是需要一支經過專業訓練的檔案工作者來進行的，現在各種文件資料和數據充斥互聯網，模糊了檔案的概念，也對檔案工作者的職業信念產生了沖擊。

2.2 電子數據或電子檔案的持久性難以保證

除了政府機構之外，網上還有很多私人的文件資料。而且隨著時間的推移，這種資料會越來越多，這些資料持有者會成為一個很大的群體。然而，這些資料的質量如何評估？如何歸檔？這都是問題。事實上這應該是資料或檔案持有者的責任，但是很多時候普通人沒有檔案的概念，不會歸檔。而且，網絡千變萬化，更新換代較快，從網上搜索而來的數據可能過一段時間就消失了。有時即使框架還在，但是數據檢索功能卻很不方便，這些數據就更難被歸檔。因此，電子檔案的長久保存是一個值得探討且急需解決的問題。

2.3 電子文件多軌運行、電子檔案多套制保存導致檔案一致性、真實性鑒別難

利用互聯網，檔案實現了多軌運行及多套制保存，大大提高了檔案工作者的工作效率。然而，另一方面，現在人們很容易就能從網上下載一份資料，通過某種手段也可輕松將它變成另外一個版本。如果不進行專業的鑒定，檔案資料很有可能會失真，失去價值。所以，由專業的檔案工作者進行鑒定，對比原始版本和加工過的版本顯得尤為重要。

3 對策措施

鑒于以上3個問題，我認為互聯網的進步不會沖擊檔案事業的進一步發展，檔案有其長期存在的先天優勢和必然屬性，檔案工作者無須有職業危機感。相反，檔案工作者要更加堅定檔案工作職業信念，明白檔案工作的重要性。

堅定檔案工作職業信念，我們要回歸檔案本身。什么是檔案？為什么要有檔案？檔案是對一切重要歷史活動的各種形式的真實記錄，是對過去時代的寶貴記憶。它們不僅記錄過去的活動，也為現在的決定提供證據、解釋和理由。不同的社會團體從事一定的角色職能，比如從事教育或調研、提供娛樂或休閑、捍衛人權或自由等，都會形成特定的文件資料，歸檔之后，檔案可使這些思想深入人心，進而促進社會繁榮發展。檔案是獨一無二的，同時期的資料，一旦丟失不能替代。只有通過專業的鑒定和充分的使用，檔案在歷史洪流中所扮演的至關重要的角色才能完全被人們認識，才能真正對人類社會產生益處。

那么，檔案工作者的目標是什么？我認為，首先，立足時代背景下的各類重要實踐活動，通過大量文件資料（不管是紙質或電子的呈現形式）的篩選和收集，建立真實可靠、齊全完整、條目清晰的檔案資料庫，借助有效的信息化管理維護手段，確保檔案資料得到長期保存。其次，建立一套清楚明了又操作簡單的查詢手續，幫助想要使用檔案的人更方便快速地找到想要的資料。最后，與其他行業合作，發揮檔案效益，使利用和保護檔案的效率最大化。

從本質上說，檔案工作者其實是社會記憶的保管者。因此，作為檔案工作者，我們需要一腔對歷史的熱情、一雙發現細節的眼睛、一種獻身奉獻的精神。我們必須知道研究檔案是為了更好地生活和生存，我們不能迷失在過去中，而應更深刻地理解現在。不管網絡如何進步，它只能作為我們工作的輔助工具，而不能代替真正的歸檔實踐操作。于我而言，檔案工作者是一個很奇妙的職業。很少有像檔案工作者這樣的工作，今天所做的事情會影響以后幾百年甚至更久。不管網絡如何發展，社會如何進步，社會記憶不能消失，檔案工作者更不能迷失。

檔案工作者要進一步樹立“互聯網＋檔案”的意識，雖然檔案的記錄方式、載體形式不斷拓展創新，但原始數據也是最重要的檔案，需要仔細維護。另一方面，檔案部門要建立完善“互聯網＋檔案”的收管用機制，借助互聯網＋手段，改變傳統的管理和利用方式，擴大檔案共享。同時，檔案部門要通過考試、培訓等多種途徑培養具備“互聯網＋檔案”能力的專業人才，以適應互聯網時代的要求。在“互聯網＋”時代，檔案工作者要把握好檔案工作“變”與“不變”的關系，變的是我們的管理思維、方式和手段，不變的是檔案工作者的職責和使命。