高職電子商務專業英語教學資源庫建設初探*

姚濟國

(湖南現代物流職業技術學院，湖南 長沙 410131)

一、高職電子商務專業英語教學資源庫建設的必要性

(一)教學改革信息化發展的必然要求

全球經濟的一體化帶動了跨境電商這個新興的貿易模式的蓬勃發展。因此對高職電子商務專業的人才培養質量提出了更高的要求，尤其是在專業英語的應用能力上，要求電子商務專業的畢業生需要具備一定的英語水平才能更好地從事跨境電商的崗位工作。為進一步提高電子商務專業人才培養質量，提高學生的專業英語技能，適應跨境電商行業的發展與需要，建設高職電子商務專業英語教學資源庫成為了電子商務專業英語教學與改革的必然要求。

(二)教學資源庫可以給教師提供優質的共享資源

電子商務專業英語教學資源庫的建設由多方共同努力，建成后包括了課程教學標準、音頻、視頻、圖片、案例以及拓展學習資源等多方面的優質素材與資源，教師能夠充分運用各類豐富且新穎的教學素材，讓教師能夠明確教學目標、目的的同時，還能讓教學容量和深度得以增加，教學內容更為豐富與充實，能夠給教師提供一個較為系統的教學解決方案，提高課堂教學效果。不僅如此，教師還能夠通過運用網絡資源來進行更深層次的教學改革與研究，提高教學效果與效率。

(三)為學生提供多元化的學習平臺

教學資源庫是一個教育平臺，具有及時性、發展性、互動性、豐富性以及開放性等特征，這是傳統教學資源所不具有的優勢與特點。建設與運用共享型教學資源庫在根本上有利于打破傳統教學模式，將以往的由課堂、教材以及教師為中心轉變為立體化、圖文并茂、多方位的可隨時互動的教學平臺系統，提高教學方式的多樣性與先進性。通過建設教學資源庫能夠讓教師與學生獲得一個學習和交流的平臺，并且豐富了學生學習的信息量，讓學生能夠在課余時間方便開展自主學習。不僅如此，網絡互動式、多元化的教學平臺可以創設出和現實情況相仿的虛擬教學情境，讓教師與學生能夠利用網絡教學資源來實現互動體驗式學習，打破學習時間、地點的限制，大大提高教學效率與質量，切實推動電子商務人才培養模式的改革與發展。

二、高職電子商務專業英語教學資源庫建設的主要內容

(一)素材庫建設

素材庫通常是包括了圖表、PPT、音頻、文本材料以及視頻、動畫等多媒體素材，通常為教師與學生制作微課以及教學課件提供支撐材料，同時可以利用這些素材制作視頻庫、題庫、課件庫等，為教師進行備課以及授課的時候提供有用的資源，也為后續學生利用微課視頻進行線下自主學習進行有效指導。

(二)課程資源庫建設

課程資源庫項目建設包含課程教學模式設計、微課課件制作、專業詞匯解析、課程標準制定、課程教案撰寫等內容，是對電子商務專業英語課程重點以及核心內容的有效整合，集圖文聲于一體。其中教學課件不僅包括由教師所精心制作的授課課件，而且還包括了學生所制作的作業課件，其內容涵括某一教學知識點的講授、某一知識的傳遞、詮釋教學重點、難點，這些內容建設好以后都放到資源庫中的教學資源欄目下，實現資源共享，為教師授課以及學生線下自主學習提供便利。

(三)題庫建設

題庫主要包括電子商務專業英語學習成果檢測資料、各個類型與層次的測試試題與練習題，其中包含了選擇題、翻譯題、判斷題、填空題、實踐操作題以及案例分析題等。題庫作用在于對學生專業英語基礎知識的掌握情況、自主學習成果以及語言應用能力進行檢測，讓教師能夠較為全面的掌握學生的學習情況，從而對教學計劃與進度進行合理調整，并有針對性地對學生進行指導。教師能夠在題目內結合實際所需檢查主題來組合相關題型的試題來開展在線測試以及網上作業，合理設置測試以及練習的開始、結束以及公布答案的時間，并將其發布到教學平臺當中，要求學生按照此時間來完成相應習題，以提高學習效率。

(四)案例庫建設

案例庫中主要包括跨境電商業務操作案例，其涵括了電子商務英語聽說內容、跨境電子商務平臺操作、產品英語介紹與展示、跨文化交際等內容。此庫作用主要在于為教學服務，其主要是根據跨境

電子商務操作的業務工作流程來開展編排與選擇，其案例主要源自于互聯網教育資源、阿里巴巴速賣通等跨境電商交易平臺、教材、英語類權威雜志以及社交網絡等。學生利用模擬一些真實的案例操作體驗跨境電商業務中電子商務專業英語的應用情況，經過分析各個案例，把握不同案例間所包含的工作任務以及對專業英語的要求，掌握電子商務中的英語應用技能與涉外商務操作技能。

(五)視頻庫建設

視頻庫內容主要涵括跨境電子商務活動視頻、對話視頻、案例視頻、微課視頻、精品課視頻、公開課視頻以及學生的作業精選視頻等，以全方面刺激學生的視聽感官，調動學生學習電子商務專業英語的興趣，提高其學習效果。而且視頻不但對專業英語教學開展有利，所引入的線上線下混合式課堂教學方式也在很大程度上推動了教學改革的發展，讓學生能夠充分利用課外的碎片時間開展自主學習，對于自己存在疑問或是不能理解的部分可以利用視頻課前預習、課后復習。

(六)拓展資源庫建設

擴展資源庫建設內容主要涵括跨境電子商務業務流程中使用英語進行的商務談判以及相關的涉外商務禮儀、外貿商務函電寫作、英語口語、英語聽力等精選網站鏈接等內容。擴展資源庫能對學生的課外知識予以豐富，對電子商務專業英語教學內容進行補充，有利于學生視野的開拓，幫助其更好的理解與掌握電子商務文化背景知識，以及加強人文素養的培養。同時，拓展資源庫能夠讓電商商務專業英語教學與教育技術融入到具體的跨境電子商務活動中去，有利于學生跨文化交際技能以及在特定商務情景中應用英語能力的培養。

三、高職電子商務專業英語教學資源庫建設策略

(一)明確資源庫建設的標準與建設內容

建設高職電子商務專業英語教學資源庫的主要目的在于為教師與學生的教學與學生的自主學習提供服務。建設資源庫的一個重要步驟就是對資源庫的建設標準予以明確，例如，選擇什么平臺來建，該采取何種方法來實現資源庫的建設，需要將其建設成什么樣的資源庫，需要將教師與學生的實際需求進行全面考慮。不僅如此，還需要具備具有較強可行性以及具體的資源庫建設階段性目標及方案，確保實際建設資源平臺的實用性與便利性，且功能齊全，界面簡單易懂。

(二)引入市場機制，加強校企合作雙方共建

高職院校是教學資源庫的建設主體，但由于受到技術以及資源等方面因素的制約，高職院校還難以有效滿足建設資源庫的需求。建設資源庫不單單是高職院校單方面的工作，還應當要加大不同院校的合作，以及企業行業參與的資源建設機構，才能夠保證教學資源的科學與合理性，并且還可以在一定程度上增進資源庫的內容與市場的聯系程度。將學校教學的內容利用資源庫與電子商務行業的典型工作任務結合，同時引入企業的一些真實的工作案例，采用當前先進的云平臺技術，建成符合“教、學、做、測”一體化的教學資源庫，才能為專業教學改革和實施提供案例和共享資源，從而提升高職電子商務專業人才培養質量與社會服務能力。

(三)拓展跨文化交流的資源項目

在電子商務專業英語教學資源庫建設主要是為了培養適應不斷快速發展的跨境電子商務對人才的需求?？缇畴娚痰臉I務開展由以往的商務交流延伸至文化交流、產品介紹等多方面內容。要求從事跨境電商行業的人員要了解每個地區市場的文化差異與文化特點。通過增加相關的拓展資源，讓學生掌握分析跨文化交際以及商務活動中不同文化間的差異來增加交流的有效性。拓展該資源庫項目，豐富跨文化交際內容，結合學習單元庫的內容，要求深化學生對于文化背景知識的理解與掌握，培養跨文化交際素質，通過實踐教學來提高學生的交流能力，讓學生通過真實的情況來更好的體驗英語文化氛圍，有利于學生交際能力的提高。

(四)建立起電子商務專業英語教學資源庫開發隊伍

要想高質量地建設高職電子商務專業英語教學資源庫，一個良好的建設團隊十分重要。電子商務是一門涉及多個領域的行業，該資源庫建設擬從以下兩個方面著手建立開發隊伍。首先，立足于學校的教師資源，充分利用學校的英語教師以及電子商務專業教師作為首選的開發者。通過學校的英語及電子商務教師在資源庫建設中充分了解電子商務專業所涉及的英語資源情況，并通過互聯網、合作企業以及院校間交流等途徑及時掌握與積累該專業英語資源。隨后根據電子商務專業英語人才培養方案來規劃教學資源庫主體框架，并為之選取相適應的內容。第二，充分利用好專業網絡技術人員、電子商務企業專家的優勢。專業網絡技術人員參與到高職電子商務專業英語教學資源庫建設中可以憑借他們的技術打造出一個具備良好互動性、兼容性以及友好性的數據庫，這樣有利于教學工作順利開展。企業專家的參與可以保障資源庫的時效性和實踐性。

四、結束語

資源庫的建設是一個系統化的項目，在建設初期，需要做好全面的調研工作，針對具體的需求，不同的層次來設定建設路線和方案。針對高職學生的電子商務專業英語教學資源庫建設有著極為積極的現實意義，這既是現代高職教育發展形勢需要，也滿足了電子商務行業發展的對人才培養的需要。建好該資源庫，將進一步推動電子商務專業英語教學改革與人才培養模式的改革，為服務行業和產業發展做出應有的貢獻。