輔導(dǎo)員工作案例分析
——抑郁癥女大學(xué)生的蛻變

成 慧

(長春建筑學(xué)院，吉林 長春 130699)

抑郁癥作為一種情感性精神障礙，目前已成為威脅大學(xué)生心理健康的頭號(hào)殺手。據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告，當(dāng)前在校大學(xué)生10%以上有不同程度的抑郁傾向[1]。因此，采用合理的方式引導(dǎo)大學(xué)生走出抑郁，對(duì)于其自身、學(xué)校及社會(huì)具有較為積極的意義[2]。

一、案例簡介

突然一天接到休學(xué)半年小甲的電話，那邊的聲音很低沉，“老師，我決定復(fù)學(xué)，需要帶什么手續(xù)回?！?。思緒瞬間回到半年前，小甲是一個(gè)外表乖巧、不大愛說話的女孩子，但骨子里是一個(gè)極其叛逆的孩子，她想退學(xué)，因?yàn)檫@件事跟家里人鬧得不可開交，最終她選擇了極端方式——自殺，結(jié)束了這場持久戰(zhàn)。所幸發(fā)現(xiàn)及時(shí)，撿回了一條命。掛斷電話后，我在想：可能休學(xué)半年的時(shí)間，在家無所事事，覺得還是學(xué)校生活好，因此決定提前返校了。這種想法在我見到她的那一刻改變了。站在我面前的她完全換了一個(gè)人，體重至少下降了10斤，面無表情，眼神里全是憂郁。經(jīng)過心理中心專業(yè)老師鑒定：小甲目前患有輕度抑郁癥。

二、案例分析

這是一個(gè)典型的心理危機(jī)干預(yù)案例。針對(duì)這樣的案例，從以下幾方面著手。

(一)分析原因，深入了解

從學(xué)生返校時(shí)的精神狀態(tài)可以看出，在休學(xué)期間發(fā)生了一些事情。

這些事情一定是學(xué)生不愿意提及的，需要循序漸進(jìn)的引導(dǎo)學(xué)生，如果開門見山，一定會(huì)引起學(xué)生的極度反感，疏遠(yuǎn)彼此之間的距離。

小甲回校時(shí)有母親的陪伴，因此我主動(dòng)將母親留下了解具體情況，以便于有針對(duì)性的開展工作。通過母親的闡述，了解到小甲的父親在一周前突發(fā)腦溢血過世，就在父親去世前，小甲剛跟父親爭吵過。

(二)尋找救命稻草，幫助學(xué)生點(diǎn)燃希望

小甲返校的真正原因是感覺自己欠爸爸的，一定要幫助爸爸完成生前的遺愿。她看不到生活的希望，活在自己封閉的世界里。能夠拯救她的只有她自己，身為輔導(dǎo)員需要幫助她點(diǎn)燃希望，開始新的生活。

三、解決辦法

(一)知己知彼，百戰(zhàn)不殆

為了更好地幫助小甲早日走出困境，首先需要了解小甲的性格特征、愛好以及日常的人際關(guān)系。通過她的母親，了解到她不善于表達(dá)，很多事情都喜歡藏在心里，心思細(xì)膩。通過她的室友了解到她非常在意別人的看法，內(nèi)心極度渴望被認(rèn)可，她很擅長英語，口語表達(dá)很好。通過這些碎片信息，對(duì)小甲有了深入的了解，這些線索對(duì)于日后幫助她很重要。

(二)尋找捷徑，快速適應(yīng)班級(jí)生活

休學(xué)返校面臨著降級(jí)，意味著小甲需要進(jìn)入一個(gè)新的班級(jí)，重新建立新的人際關(guān)系；需要進(jìn)入一個(gè)新的寢室，適應(yīng)彼此的生活習(xí)慣。對(duì)于不善于表達(dá)，不喜歡與人接觸的她來說，是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。組織新班級(jí)的班級(jí)干部開會(huì)，讓班委了解小甲的經(jīng)歷，引導(dǎo)班委組織召開一次歡迎新同學(xué)的班會(huì)，碰巧小甲的生日就在這兩天，全班同學(xué)共同為她送上生日祝福，營造溫馨、友愛、歡快的氛圍。引導(dǎo)寢室長組織寢室成員共同幫助小甲搬運(yùn)行李，在生活中多關(guān)心小甲，讓她感受到生活中處處充滿愛。

(三)解鈴還須系鈴人

回校一周左右的時(shí)間了，通過暗地觀察以及寢室同學(xué)的反饋，小甲心情明顯好多了。我抓住契機(jī)，開始了我們之間的第一次談話。“在新班級(jí)怎么樣?。俊薄巴玫模蠋?。他們對(duì)我都特別好?！薄笆菃?？說明他們都很喜歡你，據(jù)我所知這個(gè)班級(jí)的同學(xué)對(duì)人很挑剔的，對(duì)于喜歡的人他們才會(huì)這么熱情。說明你很有魅力嘛！”這時(shí)我看到小甲的嘴角輕微上揚(yáng)，微微笑了一下。我乘勝追擊，緊接著說：“我看你這次返校瘦了不少，減肥很成功嘛。在家過得很開心吧”，此時(shí)的小甲眼神有些憂郁，開始不再說話?！霸趺戳?？發(fā)生了什么事情么？”空氣頓時(shí)凝固住了，她告訴我爸爸去世了，跟她有很大的關(guān)系。失去至親，是人世間最痛苦的事情。它可能需要很久的時(shí)間才能沖淡，但只要一想起來就會(huì)很痛。這樣的傷痛，這樣的打擊不可能通過一次兩次談話就能消滅，需要反復(fù)的聊天，慢慢的淡化。我們的第二次談話是在半個(gè)月之后，一個(gè)溫馨、舒適的場所，這次是她先開口的?！袄蠋?，昨天我跟寢室同學(xué)一起去吃美食了，我們聊了很多。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有故事，我要開開心心的生活。”“哇，幾日不見讓我刮目相看啊，我給你點(diǎn)贊！”再之后第三次、第四次的談話已經(jīng)變得很順暢了。

(四)拓寬交際面，分散注意力

想要忘記痛苦，最好的辦法就是讓自己忙起來。我推薦小甲去學(xué)校圖書館做兼職；因?yàn)樗挠⒄Z比較好，我推薦她去做翻譯志愿者，這樣可以接觸到更多的人，學(xué)到更多的知識(shí)。忙碌而又充實(shí)的生活可以讓小甲更加有自信，開啟新的生活篇章。

(五)中秋佳節(jié)，送溫暖

中秋佳節(jié)，我去小甲家進(jìn)行了一次家訪。為他帶去了溫暖，帶去了關(guān)懷，鼓勵(lì)她努力生活，離開她家時(shí)，我看到小甲堅(jiān)定的眼神，自信的笑容。我給她樹了一個(gè)大拇指。

四、經(jīng)驗(yàn)與啟示

輔導(dǎo)員的工作需要具備細(xì)心、愛心、耐心和關(guān)心。當(dāng)遇到問題的時(shí)候，通過家校合作，班級(jí)干部以及寢室同學(xué)的力量，共同幫助困境中的同學(xué)。每個(gè)人都希望得到表揚(yáng)，都希望被別人認(rèn)可和贊賞，身為輔導(dǎo)員，我們能做的就是對(duì)學(xué)生多點(diǎn)關(guān)心，帶給他們多點(diǎn)自信，為他們營造愛的環(huán)境，在困境中為他們指點(diǎn)迷津，做學(xué)生的引路人。