如何發揮微博采訪的獨特優勢

戴俊杰

隨著互聯網技術的快速發展，新媒體勢不可擋。微博既是自媒體舞臺的新秀，又以其裂變式的傳播特點俘獲了眾多網民的心，成為人們生活中隨時隨地發布新鮮事、表達個人觀點的必備工具。有了微博等自媒體的傳播平臺，微博效應為傳統的采訪模式提供了新思路，區別于傳統采訪的微博采訪應運而生。

一、微博采訪的興起

新華社去年調集文字、攝影、電視記者并邀請一些微博達人組成名為“你好， 中國”的多媒體采訪團，對十年來具有標志性意義的地點與人物進行回訪。作為一種全新的采訪形式，微博采訪形式的出現無論從內容還是形式上都是嶄新的。

微博采訪現存兩種形式：第一種是名人微訪談，第二種是組織“微博采訪團” 實地采訪。名人微訪談是基于新浪微博平臺的特殊采訪形式，采訪主體是所有參與提問的網友，被采訪者是當期參加微訪談活動的名人，這種采訪方式能夠實現嘉賓與網友的零距離交流。而由媒介組織招募微博達人采訪團自主或針對某項主題活動進行實地采訪的微博采訪方式，目前還處于探索階段。本文主要探討第二種。

隨著新聞來源的渠道逐漸向微博靠攏，微博新聞消息的閱讀量日益提高，一定程度上激勵了微博采訪的出現，通過自主報名、媒介組織選擇的方式，能充分調動微博達人參與微博采訪的積極性，增加新聞消息面的寬度和新鮮度。每次采訪活動都由相應的媒介組織機構負責協調，使微博采訪活動更加有序。

微博采訪的興起是自媒體舞臺催生的結果，也是在新媒體時代下媒介機構打破傳統采訪模式規則、銳意創新、尋求進步的結果。

二、微博采訪的特點分析

與傳統的采訪模式相比，微博采訪具有多元化、互動性、速度化、平民化、 媒介融合化等獨特優勢。其中多元化包括采訪主體的多元化和被采訪者的多元化，微博采訪的主體不再單單由傳統采訪方式中的專業記者組成，而是針對對媒體組織的相關采訪活動感興趣的、并通過報名以后獲得媒介組織認可的各行各業、各個年齡層的微博達人們，采訪主體的多元化決定了被采訪者的多元化；微博作為發布平臺使受眾對于采訪內容的反饋更加速度，每個人都能自主“發聲”，充分表達意見，媒介組織通過網民對新聞消息的及時反饋更能便捷地傾聽民生、了解民意，使微博采訪具有很強的互動性；速度化指新聞消息的發布速度以及受眾的知情速度，這是自媒體傳播平臺所具備的，區別傳統媒體的明顯優勢，充分印證新聞價值具有的時效性；平民化是指人人都能成為記者，行使采訪權利。媒介組織對報名的微博達人的選擇要公平、公正、公開。采訪不再只是職業記者擁有的特權，采訪主體的平民化能集思廣益獲得更新鮮更有新聞價值的消息。另外發布平臺具有媒介融合化的特點，發布方式除了傳統媒體所具備的文字、圖片，還可以是視頻、音樂或異介質的相互融合、轉化，全方位、多樣化地把新聞消息呈現在公眾面前。

微博采訪作為新型采訪方式的出現具有探索性。此次新華社采訪的目的有營銷成分，在使用微博采訪獲得有價值新聞的基礎上，更多地對組織單位和新興微博載體具有宣傳和營銷意義，議程設置的色彩也非常明顯，使微博達人在采訪過程中對采訪對象和事件的選擇受到議程設置的潛在約束，不能充分發揮微博達人發現新鮮消息的能力，減弱采訪事件的去中心化，采訪內容及中心難免單一；除職業記者外，微博達人采訪團的業務經驗也有所欠缺，對于采訪權、采訪方法及基本的媒介知識了解不夠，缺乏捕捉新聞消息的敏感度和處理突發事件的能力。但是，如果在采訪過程中由專業記者一路“干涉”，因其豐富的業務經驗和媒介管理技能，必然會充當意見領袖角色，剝奪了微博達人的話語權，微博采訪便形同虛設。與傳統采訪方式相比，微博采訪目前缺少一個成熟的流程體系，如何有效選擇采訪主體，迅速提高微博達人采訪技能，對異常事件能否有效化解，還缺乏快速培訓機制，針對突發問題和新聞真實性而確立的對應的責任制度也明顯滯后。

對于微博采訪模式，我們不僅要用包容的心態耐心培養其逐步成長， 更要正視其作為新興方法的不足，逐步完善，使之更加廣泛地被媒介機構所用。

三、如何發揮微博采訪的獨特優勢

（一）建立高效的記者培訓機制

微博采訪的主體并不都具備較好的媒介素養以及基本的采訪經驗和技能，對于自主報名的采訪者，有必要對其進行短期培訓。媒介組織應建立一套高效快速的記者培訓機制，以文字、圖片、視頻等多種方式對應聘者提供相應的采訪教程和考試選拔項目，可以依托媒介組織的官方網站，建立微博采訪的相關子欄目，讓微博達人申請賬號登錄自主學習微博采訪的相關知識和注意事項，并在一定的學習時間通過后參加虛擬的網絡考試。為此，既提高了參與者的媒介素養，又供媒介組織對微博達人采訪團的應聘者進行選擇。

網絡媒體單位通過虛擬的網絡考試對微博達人自主學習的成果進行考核，達到一定分數標準則通過初試，再做面試。

（二）因地制宜選擇微博采訪者

在第二輪面試中，除了客觀了解并檢驗微博達人的綜合技能，對于微博采訪者的再選擇和分配應因地制宜，即地域接近、方言拉近、平民靠近。

地域接近是指微博達人最好與采訪對象所在的地理位置接近，這樣能更加了解當地文化習俗及生活環境，地域的價值觀相近，以期能更有效地達到采訪目的；采訪者在采訪過程中可以用當地方言與采訪對象進行交流，生活語言更加接近，語境的熟悉感更加強烈，對受眾而言，有自然而然的親近感，即所謂的方言拉近；以平民靠近的身份與采訪對象平等對話，不僅能夠順利進行采訪，還能深度了解采訪對象情況，挖掘到更多有價值的新聞消息。

（三）減少管理者介入，把話語權交給微博達人

采訪過程中應減少管理者的介入，明確相應的責任，逐步建立合理的采訪流程體系，規范采訪行為，讓微博達人在遵循相應制度條例和采訪流程基礎上充分行使采訪權利，把話語權交給微博達人以期獲得更加多元化的采訪信息。

為確保采訪順利進行，媒體單位應成立解決糾紛及突發問題的專業智囊團，幕后護航。專業智囊團可以由經驗豐富的記者擔當，保持其與前往實地采訪的微博達人的聯系暢通，對于采訪過程中產生的難以獨立處理的突發糾紛或棘手問題提供實時專業幫助，確保采訪順利進行。

（四）行使好“把關人”角色

對采訪內容的發布要充分行使好“把關人”角色，行使的主體包括采訪者、媒體、受眾，三重把關。

第一層“把關人”要從采訪者做起，采訪者應恪守新聞職業道德，嚴格遵守責任制度條例和規范的采訪流程。忠于真相、忠于公共利益，增強自我保護意識，增加保護消息源的力度，對自己發布的新聞消息負責。

第二層“把關人”由媒體的責任編輯組成，對微博達人采訪到的新聞消息持懷疑態度, 對采訪者的內容嚴格把關。編輯應具有敏銳的洞察力，如果察覺新聞消息有問題,要及時與微博達人溝通了解情況,有權利知道其采訪內容的真實情況。對違反公眾利益、破壞公共道德的新聞消息要嚴格審查，禁止發布。

第三層“把關人”交給廣大受眾，得益于微博自媒體平臺的高效互動性， 通過網友的關注和共同監督，如發現信息虛假及時向媒體反饋，媒體及時刪除并追究前兩層“把關人”的責任，杜絕虛假消息再次發生。

（五）以激勵機制鼓勵更多微博達人參與

媒介組織除了靠其權威影響力吸引微博達人，更要制定相應的激勵機制鼓勵更多微博達人參與，如對參加微博采訪的微博達人設置特殊的微博虛擬“勛章”；對優秀的采訪者進行年度表彰活動，實施相應的物質和榮譽獎勵；建立參加過微博采訪活動的優秀達人網絡歷史檔案，提供再次采訪機會等。