高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新探索

張 娜

(鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院，河南 鞏義 451200)

在高校的管理工作中，對(duì)于學(xué)生的管理是基礎(chǔ)，相當(dāng)關(guān)鍵。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)人才有著更大的需求。但是當(dāng)前的高校學(xué)生管理工作與社會(huì)的實(shí)際發(fā)展不能夠很好的結(jié)合，一定程度上限制了高校人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的缺陷

(一)相關(guān)管理人員缺乏自身職責(zé)的認(rèn)識(shí)

在高校學(xué)生管理工作中，部分管理人員是在學(xué)生之間產(chǎn)生的，他們不斷需要好好完成自己的學(xué)業(yè)，還要兼顧管理的工作，此外，還可能會(huì)參加勤工儉學(xué)、各類獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金、入黨、就業(yè)等方面的工作，任務(wù)相當(dāng)繁重，這樣就導(dǎo)致不可能在參與管理工作時(shí)投入百分百的精力，難以做到面面俱到，就可能會(huì)忽視到某些同學(xué)的要求，這樣便可能會(huì)導(dǎo)致雙方之間出現(xiàn)交流障礙，時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致管理人員的形象與地位慢慢下降，從而可能造成管理人員對(duì)于自己工作的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了偏差。此外，也有部分基層管理工作崗位是由教師擔(dān)任的，此時(shí)教師不僅僅是教育者，還是一名管理人員，職責(zé)過(guò)多之后，就會(huì)慢慢淡化其本身教師的屬性，當(dāng)在開(kāi)展管理工作的時(shí)候，學(xué)生會(huì)片面的認(rèn)為擔(dān)任學(xué)生管理職責(zé)的老師，只是一個(gè)管理人員，不能夠較好地發(fā)揮教育者的作用，不利于教師教育工作。

(二)學(xué)生管理工作偏于形式主義

開(kāi)展學(xué)生管理工作的關(guān)鍵在于，要能夠及時(shí)的與學(xué)生進(jìn)行交流，隨時(shí)掌握學(xué)生的情況，包括其學(xué)習(xí)情況、生活情況，要做到可以幫助學(xué)生解決其面臨的困難或者給予有意義的建議，能夠有利于學(xué)生在學(xué)校愉快學(xué)習(xí)。但許多的基層管理人員并未真正地履行好自己的職責(zé)，當(dāng)同學(xué)們碰到困難的時(shí)候，常采用敷衍的態(tài)度應(yīng)對(duì)，幫助同學(xué)解決問(wèn)題的效率極低，不能及時(shí)幫助學(xué)生，只是把學(xué)生從入學(xué)開(kāi)始，直到畢業(yè)的每一個(gè)階段都簡(jiǎn)單的當(dāng)做任務(wù)去完成，并沒(méi)有真正了解學(xué)生的實(shí)際需求，只是希望能夠按部就班完成工作部署。這種表面工作只有形式而無(wú)實(shí)質(zhì)，不能夠真正幫助到學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)，這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度也逐漸損壞著基層管理者的形象。

(三)管理模式老舊

在當(dāng)前高校中使用的學(xué)生管理工作還是較為僵化的模式，只是重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的基本生活秩序，還未真正意識(shí)到素質(zhì)教育的本質(zhì)。當(dāng)前的管理模式在培養(yǎng)學(xué)生思維，自主學(xué)習(xí)能力以及動(dòng)手能力等方面還存在較大的欠缺。陳舊死板的管理模式，對(duì)于學(xué)生而言，難以適應(yīng)，這種模式下的管理工作也相對(duì)較為乏味，甚至談不上實(shí)質(zhì)性效率。

(四)相關(guān)管理人員不了解當(dāng)代學(xué)生的價(jià)值觀

近年來(lái)，進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的大學(xué)生，多為90后，甚至00后也開(kāi)始步入大學(xué)。現(xiàn)在是一個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，學(xué)生能夠較為輕易地獲得大量的外界信息，也正因如此，他們對(duì)于新鮮事物的接受能力是比較強(qiáng)的，思想上也較為自由。他們喜歡個(gè)性，自由的生活態(tài)度，大家對(duì)于相同的一件事物會(huì)有著不同的甚至截然相反的看法。這種生活態(tài)度也就導(dǎo)致當(dāng)他們面對(duì)嚴(yán)苛的管理時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)抵觸的心理，對(duì)于開(kāi)展學(xué)生管理工作是極為不便的。故“代溝”問(wèn)題必需及時(shí)解決，才能夠保證管理的順利進(jìn)行。

(五)部分學(xué)生缺乏自律性

當(dāng)前高校紛紛擴(kuò)招，相比較以往，上大學(xué)的門檻低了，學(xué)生的數(shù)量便有了急速的上升，這也就導(dǎo)致學(xué)生的素質(zhì)參差不齊。同一批學(xué)生之間在學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣等各個(gè)方面都有著較大的差距。并且學(xué)生這個(gè)群體有著其獨(dú)特性，這也加大了管理人員的工作難度。

二、高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新措施

(一)管理理念的轉(zhuǎn)變

必須樹(shù)立“以人為本”的學(xué)生管理理念，拋棄以往陳舊腐朽的思想與模式，積極探索引入先進(jìn)的管理模式。學(xué)生管理工作不僅僅指的是對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)與生活的監(jiān)督約束，其更應(yīng)該包括了及時(shí)與學(xué)生交流溝通，了解學(xué)生的心理思想，在學(xué)生需要幫助的時(shí)候，能夠及時(shí)發(fā)揮作用，提高效率，和學(xué)生做朋友，并注意隨時(shí)引領(lǐng)學(xué)生建立完善積極向上的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。同時(shí)還要逐步改善學(xué)生對(duì)于管理工作的負(fù)面情緒，解開(kāi)心理困擾，讓學(xué)生真正支持管理工作，當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠積極地向相關(guān)人員尋求幫助。

(二)拋棄刻板教條，關(guān)注情感交流

隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，人們的生活水平逐步提高，當(dāng)前的高校學(xué)子所生活成長(zhǎng)的環(huán)境普遍衣食無(wú)憂，較為富足，更有許多都是獨(dú)生子女，受盡家人的寵愛(ài)，所以其自尊心通常都極強(qiáng)，這就使得管理工作不能是沒(méi)有人情味的刻板的按照規(guī)定進(jìn)行懲處，必須做到曉之以情動(dòng)之以理，才能夠滿足當(dāng)代大學(xué)生的管理需求。諸多高校都選擇了推行班主任制，其主要的工作就是學(xué)生日常管理，尤其是德育方面，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，班主任應(yīng)當(dāng)和學(xué)生面對(duì)面交流，并認(rèn)真的聆聽(tīng)學(xué)生心理的真實(shí)想法及意見(jiàn)。日常還可以在空閑的時(shí)候，找同學(xué)談心，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等，但這項(xiàng)工作需要有針對(duì)性的開(kāi)展，比如可以就一些大家比較關(guān)心的問(wèn)題展開(kāi)討論，或者是選某些針對(duì)性的同學(xué)進(jìn)行討論，如學(xué)習(xí)比較吃力、生活上有困難、心理有障礙等的同學(xué)就需要多與他們進(jìn)行交流。并且在談心的過(guò)程中，要注意方式方法，不僅僅是幫助同學(xué)解決其當(dāng)前所遇到的問(wèn)題，還要教會(huì)其面對(duì)解決問(wèn)題的辦法，并注意引領(lǐng)其建立起積極樂(lè)觀的人生態(tài)度。此外，學(xué)生管理工作中都會(huì)遇到“問(wèn)題學(xué)生”，對(duì)于這部分學(xué)生，要采取積極的辦法，多尋找其身上的閃光點(diǎn)，不能只是一味的對(duì)其進(jìn)行批評(píng)職責(zé)，那樣也不會(huì)使得他們改變，反而采用鼓勵(lì)的方式可能使其逐漸改掉陋習(xí)。因?yàn)楫?dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)之后，讓其能夠充分認(rèn)識(shí)到自己的閃光點(diǎn)，并且在交流過(guò)程中給予他們一些建議，能夠使他們充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。通過(guò)師生之間真誠(chéng)的交流，可以幫助學(xué)生解決問(wèn)題，還能逐步消除師生之間的代溝，產(chǎn)生情感的共鳴，更有利于問(wèn)題的解決。

(三)關(guān)注學(xué)生的心理健康

當(dāng)代高校大學(xué)生所面臨著較大的壓力，由于壓力過(guò)大導(dǎo)致的大學(xué)生自殺新聞已不足為奇。這也說(shuō)明了當(dāng)前的大學(xué)生心理健康必須得到重視，許多的大學(xué)都有專門設(shè)立心理咨詢室給予學(xué)生心理上的幫助，但極少有學(xué)校的心理咨詢室能夠真正發(fā)揮作用，其經(jīng)常都只是擺設(shè)，學(xué)生真正去咨詢的極少，還有的學(xué)校也沒(méi)有聘請(qǐng)專業(yè)的人員。導(dǎo)致學(xué)生心理出現(xiàn)問(wèn)題還有一個(gè)重要的原因，在傳統(tǒng)觀念中，學(xué)生對(duì)于自己的心理健康認(rèn)識(shí)有一定的欠缺，就算心理出現(xiàn)問(wèn)題也不能夠通過(guò)科學(xué)的辦法緩解自己的壓力，常常選擇逃避，不能正視心理問(wèn)題。對(duì)此，需要學(xué)校加強(qiáng)心理健康知識(shí)的普及，可以多聘請(qǐng)專家到學(xué)校開(kāi)講座，幫助學(xué)生增加對(duì)心理問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，授予其一些簡(jiǎn)單的預(yù)防心理方法，使得同學(xué)們能夠自己處理簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題。

(四)鼓勵(lì)學(xué)生參與管理工作

在當(dāng)前的高校學(xué)生管理中，管理者通常較為缺乏，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人身兼數(shù)職的情況，也是因此會(huì)導(dǎo)致管理人員工作繁重，難以兼顧每一方面周全。對(duì)于這一問(wèn)題的解決，可以采用國(guó)外高校的經(jīng)驗(yàn)，就是讓學(xué)生也積極參與到管理工作里來(lái)。我國(guó)的要求標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)專職輔導(dǎo)員所負(fù)責(zé)的大學(xué)生人數(shù)應(yīng)該在120到150之間。但就當(dāng)前高校而言，許多高校都達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這也就大大增加了學(xué)生管理工作的難度。對(duì)此，高校可以采用選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生參與管理工作的方式來(lái)降低學(xué)生管理工作的壓力。對(duì)于這部分學(xué)生的選擇，不需要設(shè)置硬性條件，最好可以做到全面覆蓋，班干部、黨員、普通同學(xué)。這樣能夠便于及時(shí)收集到各同學(xué)的意見(jiàn)，能夠進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)，也能夠快速反饋，有利于師生之間的交流。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高校學(xué)生管理工作不僅僅只是對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活的約束監(jiān)督，其所面對(duì)的工作對(duì)象是有個(gè)性，追求自由，有思想的個(gè)體，這也就要求學(xué)生管理工作模式必須要做出相應(yīng)的調(diào)整，將學(xué)生放在首位。開(kāi)展學(xué)生管理工作必須具備思維活躍，以及帶著滿腔的熱情，才能夠處理各種各樣的問(wèn)題。學(xué)生管理工作對(duì)于學(xué)生個(gè)人的發(fā)展也是極為重要的。要通過(guò)多方面不斷的努力，不斷創(chuàng)新，重視與學(xué)生之間的心靈交流，才能夠提高其工作效率。在高校學(xué)生管理工作中，管理人員還要學(xué)會(huì)不斷思考、不斷探索、提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)管理工作的新形勢(shì)，真正實(shí)現(xiàn)育人的目的。

[1]葉春橋.新時(shí)期高校學(xué)生管理工作探索與思考[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2006，28(1)：46-48.

[2]徐志剛，王翔.高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代教育科學(xué)：教學(xué)研究，2013(9)：98-98.