父母的話術，關乎孩子的情商

常育晶

編者按：

如今家庭教育被空前重視，孩子的情商教育又是家長們較為關注的一個方面。應該說，影響孩子情商的家庭因素有很多，其中很重要的一點是家庭環境。家教專家認為，家庭環境往往決定孩子的情商高低。而決定家庭環境好壞的一個重要因素，則是家長的“話術”——溝通方式的好壞與溝通技巧的高低。通常情況下，3～12歲的孩子喜歡模仿，他們會觀察父母、老師和同齡人的行為，有樣學樣。這就要求廣大家長，在孩子面前說話做事都要注意分寸。但很多家長意識不到自己的說話方式還會影響孩子的情商，與家人相處時缺乏溝通意識，不懂溝通技巧，解決問題的方式簡單粗暴，孩子耳濡目染，自然會加以模仿。試想，一個說話不講分寸，遇事就火冒三丈，不懂得通過溝通、協商化解矛盾的人，情商會如何？這樣的人肯定不會受人歡迎，也不會被團隊接納，其成功的概率自然也會大打折扣。那么，家長的哪些行為方式有利于孩子的情商培養？居家生活中，父母又該以怎樣的話術為孩子樹立榜樣呢？

溝通水平的高低，

決定人際關系的好壞

公園里幾個孩子在一起玩滑梯，孩子們大都七八歲，只有一個小女孩年齡小，四五歲的樣子。女孩膽子小，動作慢，滑滑梯時手抓著旁邊的扶手，只敢慢慢往下滑。她身后是個胖男孩，大聲催促她：“快點滑，不然我要撞到你了。”女孩回頭看了看，臉上有驚恐之色。這時，另一個男孩挺身而出，一邊安慰小女孩不要怕，一邊對胖男孩說：“小妹妹膽子小，你讓她慢慢滑，別催她。……