營銷渠道整合與企業(yè)管理創(chuàng)新研究

【摘 要】隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入實施，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中占有一席之地，就必須進行企業(yè)管理創(chuàng)新研究。而在市場營銷這一方面，企業(yè)具有多種營銷渠道和手段，通過對多種營銷渠道的整合和進行管理創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的動力。與此同時，通過對營銷渠道的整合和對企業(yè)管理創(chuàng)新的研究能夠提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。本文就是針對當前企業(yè)的營銷渠道中存在的問題進行分析，并提出了營銷渠道整合策略和企業(yè)管理創(chuàng)新方法，希望能夠為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

【關鍵詞】營銷渠道；企業(yè)管理；創(chuàng)新；問題；策略

隨著信息時代的到來，傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理方法已經(jīng)不能夠滿足當代企業(yè)發(fā)展的需要。在此情況下，我國企業(yè)必須要進行管理創(chuàng)新探究。而營銷渠道整合就是一種有效的企業(yè)管理創(chuàng)新的策略，通過營銷渠道的整合，能夠提高企業(yè)核心競爭力，增強客戶滿意度，為企業(yè)塑造良好形象。本文就是對營銷渠道整合與企業(yè)管理創(chuàng)新進行探究。

一、當前，我國企業(yè)營銷渠道現(xiàn)狀分析

隨著科學技術的發(fā)展和信息化水平的提高，市場變化莫測，企業(yè)產(chǎn)品走向市場的方式也更加多樣化，這也就使營銷渠道方式也呈現(xiàn)出了多樣化。但是當前我國部分企業(yè)的營銷渠道存在很多的問題，如成本低、效率低、價格不明確、利潤分配缺乏合理性等等。在此情況下，我們必須要對這種傳統(tǒng)的營銷渠道加以改進和創(chuàng)新，以此來提高企業(yè)經(jīng)濟效益。而通過對當前我國企業(yè)的營銷渠道現(xiàn)狀分析發(fā)現(xiàn)，它具體有以下四種存在方式：

1.零售商地位發(fā)生轉(zhuǎn)變，呈上升趨勢。

在當代社會，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，現(xiàn)代零售業(yè)相應的也獲得了一定的發(fā)展，這就導致零售商的地位開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)出愈發(fā)上升的趨勢。而出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因主要有以下三點，第一，當前在我國市場競爭中，供求關系并不處于平衡發(fā)展的狀態(tài)，也就是當前市場處于供大于求的情況，這也是我們將“顧客稱為上帝”的緣故，消費者成為商家眼中的珍寶。這樣也就讓消費者和供求者的關系愈發(fā)緊密。第二，經(jīng)濟全球化之后，我國企業(yè)受到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展理念的影響，很多的零售商對傳統(tǒng)的市場模式加以改革和創(chuàng)新，選擇如兼并或者擴大等銷售方式，擴大銷售范圍。在此情況下，零售商的銷售范圍愈發(fā)擴大，集中程度也比較強。第三，隨著時代的不斷前進，零售商在良好的市場競爭環(huán)境下不斷加大投入，實現(xiàn)了從本地區(qū)零售到跨地區(qū)零售的轉(zhuǎn)變。而這種做法不僅僅擴大了自己的銷售范圍，還發(fā)展了零售業(yè)規(guī)模，使其向著國際化方向發(fā)展，進而也促進了我國市場銷售模式的發(fā)展。

2.營銷渠道模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，扁平化模式興起。

根據(jù)當前企業(yè)的營銷現(xiàn)狀來看，我們不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷模式存在很多的問題，根本已經(jīng)不能夠滿足當前市場情況下企業(yè)發(fā)展的需求。所以將其淘汰是早晚的事。而在傳統(tǒng)營銷模式被淘汰之后，必然要出現(xiàn)一種新的營銷渠道模式進行替代，這也就是扁平化模式興起的原因。這種營銷模式是通過對營銷渠道投入的減少和增加銷售網(wǎng)點的方式來節(jié)約成本，讓營銷渠道呈現(xiàn)出一體化，更加流暢，并獲得較高的經(jīng)濟效益。另外，我們要明白扁平化營銷模式并不是將銷售環(huán)節(jié)進行刪除，而是在原有基礎上實現(xiàn)更優(yōu)化的供需關系，以此來為供應鏈增值。

3.營銷渠道愈發(fā)注重合作性。

在原有的市場競爭中，各企業(yè)的營銷渠道之間存在較大的沖突。而隨著發(fā)展，企業(yè)開始意識到合作的優(yōu)勢，因此企業(yè)針對此種情況，將單一發(fā)展的營銷模式進行改革和創(chuàng)新，使其向合作發(fā)展的營銷模式進行轉(zhuǎn)變。在當前的市場競爭中，企業(yè)與企業(yè)之間對營銷渠道進行調(diào)和，并做好營銷渠道合作工作，能夠在生產(chǎn)商、銷售商和零售商三者之間構建良好的關系，實現(xiàn)三方共贏。

4.網(wǎng)絡營銷模式備受歡迎。

隨著計算機技術的發(fā)展，電子商務平臺的出現(xiàn)，我國很多企業(yè)都使用了網(wǎng)絡營銷模式來進行市場影響。與傳統(tǒng)的營銷渠道相比，網(wǎng)絡營銷渠道優(yōu)勢比較明顯，如市場前景廣闊、投入成本低、效率高等。企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷渠道方式能夠在第一時間內(nèi)了解到最新的市場信息，進而對企業(yè)的營銷方案進行分析和研究，判斷其是否符合顧客的需求。一旦發(fā)現(xiàn)難以滿足顧客需求，就會及時對營銷方案進行改進。同時這種網(wǎng)絡營銷渠道方式讓商家和消費者之間的額關系愈發(fā)緊密，實現(xiàn)了營銷渠道的創(chuàng)新。

二、當前，我國企業(yè)營銷渠道的整合策略

1.根據(jù)營銷渠道結(jié)構，進行營銷渠道整合。

當前，我國的營銷渠道結(jié)構主要有兩種，一種是內(nèi)部結(jié)構，另一種是內(nèi)部結(jié)構。在企業(yè)營銷過程中，我們將內(nèi)部結(jié)構作為其重點內(nèi)容。它主要負責對企業(yè)產(chǎn)品銷售的分配和布置，也就是通過合理分配的方式，讓營銷渠道中的每位成員以最小的投入成本來獲得最大的經(jīng)濟收益。而外部營銷結(jié)構主要負責的內(nèi)容時外部市場的各種有效資源，具體包括集中型、選擇型、混合型三種方式。下面我們具體闡述以下，集中型就是對所有的營銷渠道進行綜合的歸納和整理，然后將其中有效的營銷渠道應用到市場當中去。選擇型是指對某一種營銷渠道進行選擇，然后在市場中進行應用的一種有效方式?；旌闲褪侵笇⒓行秃瓦x擇型兩種營銷渠道相結(jié)合，然后以提高銷售產(chǎn)品的銷售量為前提條件，進而選擇一種有效的營銷渠道來進行產(chǎn)品的市場營銷方式。

2.根據(jù)消費者體驗，進行營銷渠道整合。

在市場營銷過程中，消費者作為其中最關鍵的要素，提高客戶滿意度，加強對顧客的重視是提高產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化，促進企業(yè)長遠發(fā)展的有效方式之一。因此，企業(yè)首先應該進行市場調(diào)查，收集數(shù)據(jù)信息，了解消費者的需求和消費情況，然后針對這些資料進行科學系統(tǒng)的分析和總結(jié)，最后為消費者提供高質(zhì)量的消費服務。在這一點上，網(wǎng)絡營銷渠道做的就比較好，商家通過電子商務品將產(chǎn)品信息進行系統(tǒng)全面的介紹，消費者可以根據(jù)自己的需求對同類型的產(chǎn)品進行詳細的比較和分析，進而選擇出自己想要購買的產(chǎn)品。而根據(jù)消費者的體驗，企業(yè)可以實現(xiàn)營銷渠道與消費者之間的溝通，提高客戶滿意度，并建立良好的關系，進而提升自己產(chǎn)品的影響力。endprint

三、我國企業(yè)營銷渠道的管理創(chuàng)新探究

1.企業(yè)營銷渠道在管理創(chuàng)新中存在的問題。

當前，我國企業(yè)營銷渠道在管理創(chuàng)新中主要存在以下幾個問題：第一，我國很多企業(yè)的營銷渠道管理水平都比較低，這嚴重影響了企業(yè)創(chuàng)新?，F(xiàn)階段，我國的營銷渠道情況比較負責，并沒有明確的管理原則。在這種情況下，企業(yè)獲得利潤比較小，也就沒有辦法進行創(chuàng)新發(fā)展。大多數(shù)企業(yè)并不能夠隨著外部環(huán)境的變化，去調(diào)整自己的營銷方式，這就導致企業(yè)管理水平比較低，創(chuàng)新速度比較慢。第二，受到法律法規(guī)條例的影響制約，營銷渠道創(chuàng)新比較緩慢。在市場競爭中，企業(yè)必須要遵守法律法規(guī)，如果一旦觸碰到法律底線，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展就會受到影響，自身形象也會受到損害。我國所制定的法律規(guī)范要求企業(yè)必須在市場經(jīng)營的過程中良性發(fā)展，不可惡劣競爭。但是受到法律因素的影響，也對企業(yè)創(chuàng)新帶來了一定的的限制，這在一定程度上制約了企業(yè)營銷渠道的改革。第三，受到消費者傳統(tǒng)習慣的影響，影響了營銷渠道的創(chuàng)新。在營銷關系中，消費者居于主體地位，他們的消費習慣對商家對的營銷范圍和營銷方式具有一定的影響。因此，我們只有在充分了解消費者的消費習慣和消費方式之后，才能夠確定營銷模式，這也是確定企業(yè)獲得較高經(jīng)濟效益的基礎條件。在此情況下，企業(yè)應該竭盡所能掌握消費者的心理，然后選擇恰當?shù)臓I銷模式，刺激消費者的購買欲望。

2.企業(yè)營銷渠道創(chuàng)新的有效策略。

在當今21世紀，計算機技術被廣泛的應用于各個領域之中。尤其是近幾年來，電子商務平臺的發(fā)展，更是極大的便利了人們的生活。首先進行電子信息網(wǎng)絡建設，充分運用好電子商務平臺是我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。在市場營銷中，我們也可以通過對電子信息網(wǎng)絡建設來構建商家和消費者之間的聯(lián)系，并減少其中一些繁瑣的銷售程序和環(huán)節(jié)。與此同時還可以將計算機技術應用于物流系統(tǒng)當中，促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。當然，通過電子商務平臺進行網(wǎng)銀支付等方式也能夠為企業(yè)拓寬營銷渠道。其次可以針對營銷渠道的流通環(huán)節(jié)進行簡化，在強有力的市場競爭中，企業(yè)要想能夠處于不敗之地，在營銷渠道諸多運行環(huán)節(jié)中應該相應的簡化。企業(yè)可以通過市場研究，尋找新的影響方法，構建各個企業(yè)的銷售渠道，進而掌控整個新的銷售范圍，降低企業(yè)成本。最后企業(yè)應該對渠道職能加以分解，并對營銷渠道進行重新的組合。每個企業(yè)都包括多個職能部門，每一個職能部門所承擔的責任也有所不同。我們想要將每一個職能部門都充分發(fā)揮出作用來，就必須要針對每一職能部門先進行分析和研究，只有在深入分析和研究之后才能夠讓每一位職員充分認識到自己的工作內(nèi)容、所承擔的權利和責任。在此基礎上，企業(yè)可以制定有效的激勵策略，激發(fā)員工的工作熱情和工作積極性，進而提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。同時，員工與員工之間也存在相互制約的關系，每個銷售商的職能進行分析再整合，也是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟利潤最大化的有效方法。

四、結(jié)論

總而言之，在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想能夠站穩(wěn)腳跟，提高銷售量，就必須要通過營銷渠道來提高市場競爭力。尤其是在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務理念兩方面，既要注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品品牌的樹立，還要注重提高員工的服務能力，讓消費者在消費的過程感受到身心愉悅，促進產(chǎn)品的銷售，最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與此同時企業(yè)需要根據(jù)自身的經(jīng)營特點和實際經(jīng)營狀況，制定多樣化的營銷渠道方式，并對營銷渠道資源進行整合，營銷模式進行創(chuàng)新，實現(xiàn)產(chǎn)品的高銷量，進而促進企業(yè)管理創(chuàng)新的實現(xiàn)。

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作者簡介：

文韓路（1993-），男，湖北潛江人，本科學歷；廈門大學管理學院企業(yè)管理在職研究生。研究方向：企業(yè)管理。endprint