關(guān)于企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的對策研究

默云

【摘 要】企業(yè)中層管理者是企業(yè)管理的核心力量，處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置。企業(yè)的高效運(yùn)作離不開他們。因此，正確評估企業(yè)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，并不斷提高企業(yè)中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，對企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。文章簡述了企業(yè)中層管理者在企業(yè)的重要作用，分析了當(dāng)前企業(yè)中層管理者的現(xiàn)狀及普遍存在的問題，最后提出有效提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的對策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)中層；管理者；領(lǐng)導(dǎo)力；提成策略

中層領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的中堅力量，不僅要擔(dān)負(fù)重要管理領(lǐng)導(dǎo)工作，還要在

高層領(lǐng)導(dǎo)和基層員工之問起到樞紐作用，同時扮演著上司、下屬、同事和自我

四重角色[1]。對于如何做好本職工作，并為下一步擔(dān)任更高職位打好基礎(chǔ)，是中層領(lǐng)導(dǎo)面臨的核心挑戰(zhàn)。

一、中層管理者在企業(yè)中的作用

（一）上級與下級間的“二傳手”

中層領(lǐng)導(dǎo)是組織的中間結(jié)構(gòu)，在上情下達(dá)的過程中起著“二傳手”的作用，是連結(jié)組織的橋梁和紐帶。因此，中層管理者在上傳下達(dá)的過程中，要把握如下幾個要點(diǎn)：首先，要準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)上級指令，不能隨意篡改，保證領(lǐng)導(dǎo)意圖的準(zhǔn)確傳達(dá)，否則不利于決策目標(biāo)的實現(xiàn)；其次，要保證上級指令傳達(dá)的及時性，以免貽誤良機(jī)；最后，中層管理者要講究傳達(dá)技巧，在保證命令傳達(dá)及時準(zhǔn)確有基礎(chǔ)上，注意傳達(dá)的技巧，比如語言的組織、正面的情緒等等，盡量避免不良影響的發(fā)生。

（二）員工心理的“平衡木”

中層管理者跟同級以及下級的位置更加接近，有更多相同的利益。這就使得同級和下級更容易對中層管理者有親切感，也更愿意對中層管理者敞開心扉。當(dāng)員工遇到心理上的不平衡時，他們更愿意向中層管理者訴說，求得幫助，中層管理者要做到以下幾點(diǎn)：首先，中層管理者要注重保持員工之間的公平，不能厚此薄彼，否則很容易造成員工心理上的不平衡；其次，要注重激勵制度，即為員工爭取有競爭力的薪酬，薪酬制度與體系上要實現(xiàn)公平競爭的目的。同時中層管理者也要注重激勵，使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)對他的重視，激發(fā)員工為企業(yè)作貢獻(xiàn)的意愿；最后，要給予員工充分的信任所謂用人不疑，疑人不用，員工工作中能否最大限度地發(fā)揮出自己的才能，這與企業(yè)里的工作氛圍是密切相關(guān)的，好的人際關(guān)系或健康的企業(yè)文化能夠產(chǎn)生信任氛圍，有助于凝聚人才，有助于人才與企業(yè)的共同成長[2]。

二、現(xiàn)階段企業(yè)中層管理者的現(xiàn)狀及普遍存在的問題

（一） 一些企業(yè)中層管理者流失嚴(yán)重

大部分企業(yè)缺乏針對中層管理者的有效管理和激勵機(jī)制，中層管理者流失問題已成為各類企業(yè)普遍性問題。由于企業(yè)的中層管理者通常具有強(qiáng)烈的自我發(fā)展需求，如果企業(yè)不能通過有效手段滿足他們的這一需求，就很容易造成中層管理人員的流失，而中層管理者的流失會，對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的一貫性造成不良的影響。

（二）業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，交際能力差

企業(yè)中層大多是由基層員工提撥起來的，因為業(yè)績過人脫穎而出。因此，他們業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)，提升到中層崗位之后，工作的主要方向發(fā)生了變化，由原基

層崗位的親力親為，變成了帶領(lǐng)基層團(tuán)隊做戰(zhàn)，其與上級與平行部門溝通。這祥的崗位對能力的需求發(fā)生了變化，這就要求中層管理人員能夠清醒的認(rèn)識到這一點(diǎn)，盡快地調(diào)整，把自己的業(yè)務(wù)能力轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)和管理能力，同時加強(qiáng)溝通交際能力，這是迫切需要解決的問題。

（三）危機(jī)意識淡薄，學(xué)習(xí)力不夠

中層管理崗位是從操作層邁向管理層的第一步，這一步能否邁好十分關(guān)鍵。邁得好，就會牢牢地樹立自信心，通過自身不斷地學(xué)習(xí)和努力，走向更高的管理崗位；一旦這第一步邁不好，就會產(chǎn)生自卑心理，認(rèn)為自己不適合做管理工作，從此與管理崗位無緣。所以，這個階段是管理生涯中的危險期，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對中層管理人員的關(guān)注和鼓勵必不可少，通過關(guān)注鼓勵和幫扶，讓他們的腳步越來越踏實，同時要時刻加強(qiáng)他們的危機(jī)意識，讓他們意識到中層管理崗位如逆水行舟，不進(jìn)則退，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)力，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能更進(jìn)一步[3]。

三、提升企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的對策

（一）提升管理者人際交往能力

管理者的人際交往能力，就是與團(tuán)隊內(nèi)外上下左右打交道的能力，管理者在工作中要與各種各樣的人打交道，只有正確處理這些關(guān)系，才能使工作通行順利。人際交往能力對于管理者特別重要，人際交往能力強(qiáng)，待人接物技巧高的管理者，就會贏得團(tuán)隊成員的信任，形成融治的關(guān)系，從而有利于工作的順利開展，為團(tuán)隊在外界樹立起良好的形象，贏得對工作更多的有利因素。

（二）抓落實是中層管理人員執(zhí)行力的關(guān)鍵所在

一是抓重點(diǎn)，重點(diǎn)抓。確定工作重點(diǎn)的必要前提是對情況的完全明了和對決策的深思熟慮，關(guān)鍵是密切關(guān)注本部門、本單位員工的工作、生活狀況及其思想、情緒、愿望、要求，重視研究工作運(yùn)行的焦點(diǎn)，具體工作的難點(diǎn)，大家關(guān)心的熱點(diǎn)，以此作為確定工作重點(diǎn)的第一信號和首要依據(jù)。中層管理者應(yīng)當(dāng)有琢磨工作點(diǎn)子的好習(xí)慣，經(jīng)常開動腦筋，來一個每天想，每事想，謀定而后動。這樣才能成竹在胸，循序漸進(jìn)，使紛繁復(fù)雜的工作有序展開，深入推進(jìn)。具體在抓落實的過程中，要確保開局有力，展局有余，馭局有道，收局有底，穩(wěn)操抓落實的主動權(quán)。我在實踐中的具體做法是：對公司的重點(diǎn)工作，在時間和精力上，在人力和物力上，在資源配置上重點(diǎn)保證，排出時間進(jìn)度表，堅持突出中心，有所為有所不為，對既定的目標(biāo)計劃，做到“任憑東西南北風(fēng)，咬定青山不放松”。

二是抓具體，具體抓。抓具體即把總目標(biāo)化為具體目標(biāo)，把亟待解決的課題，分解成看得見、摸得著、可操作的具體方案，找到過河的橋和船。具體抓，即在抓落實的步驟上，堅持一步一步地去抓，一環(huán)一環(huán)地抓，逐個解決落實的阻力系數(shù)。抓落實要從大事著眼，從小處著手，在“細(xì)”字上做文章，實施方案應(yīng)周詳具體，深入細(xì)致，精益求精，做到以真實為“實”，辦實事；以實干為實，一步一個腳印；以結(jié)果為實，憑成敗論英雄。

（三）提升管理者的總結(jié)能力

很多中層管理者，尤其是擔(dān)負(fù)一些重任的中層管理者，總把工作的一些過失歸晉于外部因素，有時自以為正確，卻常常犯錯誤，其實只要多從自身找原因，勇于自我批評，很多環(huán)節(jié)可以做得更好。

四、總結(jié)

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)中層管理者的地位凸顯中層管理者作用發(fā)揮的好壞，直接關(guān)乎到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率和健康發(fā)展因此，提升中層管理者的管理能力是企業(yè)爭生存求發(fā)展，在竟?fàn)幹腥俚谋厝灰蟆?/p>

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