如何有效進行家校溝通

徐紅英

【關鍵詞】 家校溝通;家庭狀況;以誠相待;藝術

【中圖分類號】 G626 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 1004—0463（2018）23—0023—01

教育的效果取決于學校和家庭教育的一致性，對孩子的成長具有極大的影響。本文主要從班主任的角度出發，從四個方面論述了如何正確處理與家長的關系，提升家庭教育質量的問題，從而形成和諧的家校關系，為孩子的健康發展保駕護航。

一、 全面了解學生家庭狀況

父母是孩子的第一任老師，也是孩子的終身老師。孩子在什么樣的家庭環境中成長，就會有什么樣的性格。因此，了解學生家庭情況、父母職業、文化程度是班主任與家長溝通的前提，有助于和家長溝通時對癥下藥。只要家長重視孩子的學習，我們就有溝通的機會和希望，所以在家長會上我常跟家長說：“孩子是你們的未來，是你們一生最重要的作品，我們奮斗一輩子，其實就是為了孩子，在校我會盡心盡力教育好孩子，在家也請你們盡力而為，一定要在思想上重視孩子的成長。”

二、尊重家長，以誠相待

“如果你想得到一個人的認同和好感就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地傷害一個人，使你們的關系中止就責罵他的孩子吧。”這一句直白的話揭示了尊重家長、換位思考、以誠相待是與學生家長溝通的重要原則。對待學生家長要像對待同事、朋友一樣平等友好。和家長談話，要注意禮節，不發火，有包容心，要以平常心對待學生的冒失和錯誤。與家長溝通，講究一個“誠”字。學生犯了錯誤，需要和家長溝通，要和家長站在平等的地位，共同分析原因，積極尋求解決的辦法。經常與家長交流，征求意見，做家長的知心朋友。可以與家長談班級管理，請家長提出意見和建議，談學生本人的身體、智力、學習成績、興趣與愛好等，以便實施有的放矢的教育。學生本人或家庭出現什么矛盾對學生構成影響時，我們應及時進行個別交流，幫助解決問題，用自己的言行和尊重感召每位家長積極參與班級管理。

三、評論學生要客觀如實

教師要客觀、全面、公正地評價每個學生，使家長聽后覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。我們在向家長介紹學生情況時，不可漫不經心或是毫無根據對其子女做出能力和行為的評價。因為家長都有“望子成龍，望女成鳳”的思想，假如在家長會過多地列舉學生不好的方面，會嚴重挫傷家長的自尊心，造成一種“無藥可救”的印象。這不僅無助于問題的解決，還是一種不合理、不負責任的做法。最差的學生也有他的閃光之處，和家長談話時應把握好溝通步驟的順序，“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優點和進步，給家長一種感覺：孩子每天都在進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，這樣，家長才會歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對孩子的優缺點也能正確認識、正確對待，使班主任更好地開展工作。

四、交流溝通要講究藝術

1.變“說”為“看”。以前有家長問孩子的學習情況，一般我們回答是不錯，有進步，如成績提高了，習慣變好了，書寫快了，質量高了等諸如此類的話。家長聽了，表面上是滿意了，可心里難免嘀咕：到底是真的有進步了，還是老師的托詞。為了增加教師說話的可信度，讓家長徹底放心，我們不妨變說為看，在家長來訪時，準備好學生的資料，如讓家長看看孩子的作業，看看孩子的測試卷，家長開放日來校親臨孩子一日常規活動等，讓家長親眼看看自己孩子在學校里的表現，這些真憑實據要比教師“一面之詞”的可信度高得多。

2.變“被動”為“主動”。以往，無論是教師請家長來，還是家長主動來訪，教師都處于被動位置。教師請家長到學校來，肯定是有某種原因，或是學生作業未完成，或是學生犯了錯等，這時候請家長來，教師顯得很被動，往往是“話不投機半句多”，教師和家長很難溝通。要想改變這一尷尬的局面，教師應變被動為主動，平時多與家長聯系、溝通，如接新班時先進行普遍的家訪，了解學生及其家庭的基本情況和家庭教育狀況，以便做到心中有數，有的放矢地進行教育。平時經常通過家訪、電話聯系、QQ群、微信平臺定期舉行家長座談會等方式與家長保持聯系，互通情況，取得家長的理解和支持。與家長交流、溝通次數多了，處理有些問題相對就容易多了，而不能等出了問題才想起請家長。

3.變“訓”為“導”。有些家長怕丟臉從不到學校來，這恐怕跟我們的方法有很大的關系，家長來了后，教師當著家長的面訓斥學生，弄得家長臉上不光彩，下不了臺，于是就變成老師訓家長、家長訓學生，有時說急了，惱怒的家長還會當老師的面賞孩子耳光。有的教師不僅訓斥學生，還訓斥家長，這樣，家長以后再也不愿到學校來，因為來了每次都弄得面紅耳赤，憋著一肚子氣回去。這時，如果改變一下方式，以尊重、平等的態度對待家長，變訓斥、抱怨為引導，如教給家長一些教育孩子的方法，指導家長怎樣教育孩子，引導家長看一些成功教育孩子的書籍等，家長也就樂意接受，自然會與老師主動溝通。