信息化背景下翻轉課堂在市場營銷專業課程教學中的應用與實踐

師東菊，安祥林，寧偉東，郭繼民，遲桂華，孫明山，林雨晴

（牡丹江醫學院，黑龍江 牡丹江 157011）

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》的頒布標志著我國進入教育信息化階段，關于信息技術與課程整合以及信息化環境下教學模式轉變是發展規劃強調的重點。教育信息化的快速發展必定會推動教育理念和教學模式改革。全國各大院校都在探索教學模式、創新教學理念、豐富教學手段，以滿足社會對高素質人才的需求。翻轉課堂教學模式正是將信息技術和學生學習活動結合在一起，為學生創造個體化學習環境，提高人才培養質量。目前，各高校培養的市場營銷專業人才素質與能力普遍偏低，而社會對具備較強思維能力、實踐能力和創新能力的市場營銷專業人才需求十分迫切，教學改革勢在必行。所以，有必要在信息技術高速發展的今天，探索市場營銷專業人才培養模式與方法，提高學生綜合素質，實現個人價值、滿足社會需要。

1 應用翻轉課堂教學模式是市場營銷專業發展的需要

翻轉課堂是指重新調整課堂內外時間，將學習的決定權從教師轉移給學生，是對傳統課堂教學結構與教學流程的顛覆。翻轉課堂不同于傳統教學模式，它強調課前、課中、課后一體化，通過課前預習新課、課中案例分析討論、課后自主學習完成作業3個階段，實現教學過程的連續性，大大提高了學生自主學習能力和創新能力。

隨著信息化時代的到來，市場營銷專業成為管理類專業的熱門專業之一。但是作為90年代從國外引入的“舶來品”，高校市場營銷專業建設尚不完善。目前，市場營銷專業人才培養模式、師資隊伍建設、課程體系建設、實踐基地建設等方面還處于探索階段。因此，在市場營銷專業建設過程中，根據專業培養目標不斷深化改革、創新教學模式已成為教育體制改革的助推力，對于市場營銷專業建設也具有十分重要的意義。

2 翻轉課堂在市場營銷專業課程教學中的應用優勢

2.1 符合市場營銷專業教學理念

翻轉課堂將網上學習與理論講授相結合，不再以教師面對面講授為主要方式，而是以培養學生自主學習能力為目標，教師發揮咨詢和協調關系的作用。市場營銷是一個開放性學科，需要學生具有發散性思維，翻轉課堂完全符合專業教學理念，應積極推廣，進而推動專業發展。

2.2 實現了市場營銷專業培養目標

翻轉課堂注重培養學生創新能力，使學生形成發散性思維，在市場營銷專業課程教學中引入翻轉課堂，可以讓課堂更具生命力，讓學生有更多表現自己的機會，培養學生獨立學習與思考能力，提高分析問題、解決問題能力，培養創新精神和實踐能力，激發學習主動性、積極性。

2.3 有利于激發學生學習興趣

翻轉課堂主要靠“聽”和“問”來組織教學。“聽”就是通過傾聽與觀察，了解學生學習情況，發現存在的問題；“問”則是通過引導學生思考問題，進一步探究問題，從而解決問題。市場營銷專業課程教學中引入這種教學模式可以增強學生思維能力，培養獨立思考能力，激發學習興趣，培養創造性思維。

3 存在的問題

3.1 教學內容陳舊，教學效果不佳

市場營銷專業培養目標是使學生具備創新精神與實踐能力，培養滿足社會需求的應用型營銷人才。目前，市場營銷專業實踐教學存在校內與校外教學內容脫節的問題，難以培養學生創新精神與實踐能力，教學效果不佳。

3.2 教學手段單一，學生學習熱情不高

目前，市場營銷專業課程教學仍采用填鴨式教學，教學手段單一，雖然運用多媒體教學，但課件制作簡單、課堂互動少，難以激發學生學習熱情，無法引發學生思考，學生學習主動性和積極性不高。

3.3 考核方法簡單，教學效果不理想

簡單的一次性課程結業考試難以反映學生綜合素質與能力。由于學生課前準備不足，很難理解教師填鴨式講解的知識點。另外，單一的理論講授無法實現因材施教，不能促進學生個性發展。

4 翻轉課堂在市場營銷專業教學中的應用

4.1 記憶領會——課前學習環節

翻轉課堂以教學視頻為載體，將知識的學習過程轉移到課下學生自主學習階段，學生可根據實際情況調整學習節奏。首先，教師根據教學計劃，確定各章節教學目的與內容，收集學習資源，制作視頻；其次，教師將視頻、學習指南、思考題等資料上傳至教學平臺，布置學習任務；再次，學生課下觀看視頻，收集與教學內容相關的拓展學習資料，分析數據；最后，學生再次觀看視頻，如有疑問做好記錄待課堂上解決。

4.2 應用分析——課中學習環節

教師課上組織學生自主探究、小組協作，對前一階段的學習進行總結，促進知識內化。首先，教師以提問方式檢查學生課前學習任務完成情況，也是對課前學習內容的回顧。其次，針對學生學習中遇到的問題進行解答，也可由各小組討論解決。再次，針對市場調研與分析結果選擇營銷策略，各組自主探究，教師巡回指導。最后，教師對各組成果進行點評，鞏固知識點，促進知識內化與理解。

4.3 綜合評價——課后復習鞏固

考查記憶領會以及應用分析階段教學效果。學生確定市場營銷策略，教師布置拓展任務，以便學有余力的學生完成，提高專業技能。

5 結語

在市場營銷專業課程教學中引入翻轉課堂是一種創新和進步，還需要不斷探索與完善，以提升教學效果。值得注意的是，視頻要簡短，教師應及時跟蹤學生學習情況，將教學模式從以教為主向以學為主轉變，提高課堂教學效率，激發學生學習熱情，使學生主動參與到教學之中，從而獲得更好教學效果。■