醫藥院校市場營銷專業《電子商務》課程開放式教學模式

蔣蓯　閆春曉　蔡瑾

電子商務在世界經濟發展中發揮著越來越大的作用。醫藥產業是我國四大關鍵技術創新產業之一，具有技術密度高、投資高、效益高、風險高的特點。從規范的角度來看，醫藥行業是國際公認的容易發展電子商務的行業，醫藥電子商務是大勢所趨。21世紀核心競爭力是人才，電子商務發展的核心仍然是人才。世界各國都極其重視電子商務人才的栽培。在美國等發達國家，主要的大學都設立了電子商務方向和相關專業，一些大學設立了電子商務的學士、碩士和博士學位。面對市場對人才的需求，我國在電子商務人才培養方面也做了許多有益的嘗試。自2000年以來，許多醫學院校相繼開設了電子商務專業或電子商務課程，努力在第一時間將合格的專業人才引入市場。醫藥營銷專業學生的培養必須重視電子商務課程的學習，才能在新一輪人才競爭中占據制高點。

一、電子商務課程特點

1.知識點差異大。電子商務涵蓋了計算機基礎、HTML語言、電子操作系統、電子貨幣與在線支付、計算機組成原理、物流管理、電子商務交易安全、網絡營銷、JAVA設計、電子商務法、網站設計等方面的知識。每一章相對獨立，相關性不顯著。

2.知識點綜合性強。電子商務包括理論、技術、實踐應用三大要素。理論部分主要包含了電子商務的基礎要點；技術部分，包括JAVA語言、C++、電子商務安全、物流管理、操作系統原理等方面的知識；實踐應用部分主要包括電子商務交易模式，網絡營銷，網站規劃等，這三個要素是相互獨立、相互依存的，要求教師具備這三個方面的技能和能力，這對教師的教學能力提出了很大的挑戰。

3.知識點更新快。電子商務技術、支付手段、物流管理、電子商務法等方面的知識還在不斷地發展和完善，知識點更新速度非常快。

二、開放教學模式

開放教學模式是將教學體系與社會體系緊密結合，實現理論與實際、社會與學校、教師與學生、教材與課堂的系統融合的現代教學方法。它是針對呆板老化、缺乏生命力的舊式教學模式提出的。開放式教學起源于1969年科恩提出的“課堂討論模式”和“開放式課堂模式”——人本主義教學理論模式。這些教學理論模型強調學習是學習者主動建構的內在心理表征過程。教師不應該把他們的主要精力限制在他們所教的東西上，而應該注意學習者心態的變化。教育的目標是讓師生共享生命課程，創造生命體驗，培養積極、快樂、適應時代變化的人。

開放式教學模式的典型特征歸納為：（1）開放式教學理念；（2）開放式教學內容；（3）開放式教學方法。與傳統的封閉式教學模式相比，開放式教學模式具有明顯的優越性，在學生發展的基礎上，確立學生的主體意識，調動學生的主動性和積極性，激發學生的學習興趣和參與熱情，創造動態的學習模擬場景，展示知識生成和發展的過程。引導學生積極主動地探索知識，獲取知識，發展個性，培養合作創新意識，營造輕松的學習氛圍，提高學生的創新能力，促進學生的積極參與。

三、目前教學模式的問題

1.定位不明確。從國內實際情況來看，各高校電子商務專業在建設和發展中逐漸形成了以經濟為基礎的電子商務運行模式，以技術為基礎的電子商務運行模式，基于管理的電子商務運行模式，基于物流和營銷的電子商務運行模式。醫藥營銷專業的電子商務課程是第四方向的借鑒和延伸。由于教師、教材等客觀原因，醫藥營銷專業電子商務教學的定位不明確，教學計劃的制定和教學內容的選擇都比較模糊。

2.師資力量較弱。從事醫藥營銷電子商務教學的教師可分為兩種：一種教師專業為醫學營銷，不能勝任計算機技術教學。另一種教師專業是電子商務，對醫學和市場營銷知之甚少甚至一無所知。知識儲備大部分來源于過去出版的電子商務書籍，缺乏系統性、深度和實用性。這兩種教師的共同問題是，由于大部分教師在醫學領域沒有實際電子商務經驗，他們非常不愿意在醫學營銷專業從事電子商務教學。這直接影響到教學質量。

3.教材相關性較低。教材是開展教學不可或缺的工具。市場上電子商務教材的內容和形式存在不少問題。電子商務與營銷和醫藥的知識整合不夠，目前還沒有基于醫藥營銷的電子商務專業教材。與此同時，市場上可供醫藥市場營銷實踐指導的教材少之又少，該領域的外語教材也較少。因此，電子商務教材的建設和完善有待進一步加強。

4.實踐操作能力培訓少。電子商務是一門跨學科培養復合型人才的學科，既需要商業營銷相關的專業知識，又需要相關的電子技術知識，具有很強的手動操作性，需要理論與實踐的緊密結合才能完成。根據醫藥高校市場營銷專業電子商務課程的教學現狀，一般都是教師講學生聽，然而電子商務對理論和實踐要求都非常高。無論是計算機基礎，還是物流管理或者涉及到B2B、B2C、C2C的網絡營銷都需要大量的實踐培訓。一些學校沒有相關的實驗室和軟件，也沒有必要的實習基地，學生無法實際操作，培養出來的學生沒有動手能力，從而在人才市場上失去了競爭力。雖然許多高校已經意識到這一點，并為學生需要的模擬訓練引入了電子商務實驗軟件，但是這些軟件仍然與實際的商業環境相分離，甚至很多軟件落后于現有的社會實際應用。此外，由于教師自身很少參與企業的實際商業運營過程，對于實踐指導和畢業論文指導等都會受到相應程度的限制。

四、建立開放式教學模式的對策

1.定位明確，強調學校特色。高校應結合各自優勢和醫藥人才市場的需求，為電子商務專業提供明確的培養目標，使教學計劃和教學內容有更清晰的方向和范圍。在醫藥營銷專業的教學中，起點和立足點應面向社會醫藥企業和實際醫藥市場，充分發揮自身優勢，建立自身特色，應對激烈競爭。

2.加強培訓，提高師資水平。醫藥營銷專業的電子商務教師，既要掌握市場營銷、國際貿易、物流管理等方面的知識，又要掌握電子商務實際應用能力，即“雙師素質”教師。一定要加強師資力量培訓，提高中青年教師的電子商務應用能力，選拔素質好的中青年教師出國留學或者前往醫療企業進行兼職工作，鼓勵教師考取相關證書。同時，聘請電商專家到學校任教，各方面解決師資缺乏的實際問題。

3.開發教材，滿足學科需要。在教材編寫中，邀請醫藥相關專業、市場營銷專業、電子商務專業的學術帶頭人撰寫電子商務教材。將課程理論內容、教學目標和實施方案通過教材體現。同時，也要注意教材內容的及時更新，以適應社會發展需要。此外，還應該引進最新的原版英語教材，讓學生了解最新的知識和應用。

4.建設實驗室和實習基地，促進實踐教學。加強實驗室和實習基地建設。電子商務是實踐性很強的學科，實驗室是實驗教學的基本條件。實驗室的建設包括硬件和軟件的建設，即實驗所需的計算機、網絡等硬件設施，以及實驗所需的各種軟件和仿真系統的開發引進。實踐基地的建設，可與醫藥企業聯合建立實習基地。可以幫助教師和學生電子商務實踐教學，企業可以提供現實的商業環境和運行模式，讓學生參與電子商務的社會實際活動，將理論知識與實踐操作相結合。