“互聯網+”新時代高職輔導員工作方法創新研究

白亞峰

(鄭州財稅金融職業學院，河南 鄭州 450000)

“互聯網+”時代下，大學生的生活和學習與互聯網息息相關，網絡不僅豐富了大學生的生活、學習方式，也一定程度上改變了學生的人生觀、價值觀。相對于本科院校，職業院校的學生自控能力更弱，受互聯網影響更大。

在職業院校中，輔導員主要從事學生的日常管理、思想政治教育、心理健康、就業指導、以及黨團建設等方面的工作，互聯網技術給輔導員工作帶來了極大的方便，同時也帶來了新的挑戰。如何對高職輔導員工作方法創新研究，是“互聯網+”時代背景下高職院校所面臨的新問題。

一、“互聯網+”新時代下高職輔導員工作的新機遇

“互聯網+”為高職輔導員提供了工作新平臺，拓寬了工作新方向。

輔導員工作主要面對的是學生，在傳統模式下，輔導員想要做好工作，主要依靠和學生“面對面”的形式，教室里走廊上，學生宿舍里，食堂餐桌邊，醫院病房里，球場跑道上，大學生活動中心里，凡是有學生出入的地方，無一不是輔導員工作的陣地。這種方式雖然增加了高職學生對輔導員的認可，提高了學生各方面的積極性，但是也導致輔導員的工作在時間、地域上受到極大的限制。

在自媒體發達的“互聯網+”新時代，信息傳播速度越來越廣泛越來越迅速，信息的交互方式也越來越多樣化，這些都為輔導員開辟了一個新的工作陣地。

QQ、微信、微博、貼吧等工具的普遍使用，可以打破輔導員工作的時間、空間壁壘，通過互聯網多途徑的掌握學生的思想動態，使得學生信息的采集更加便捷；同時通過網絡和學生進行交流，學生少了避諱和壓力，可以敞開心扉的發表見解、吐露心聲，這也更容易讓輔導員掌握學生的心理動向，化被動為主動，更好解決學生心理問題，提高了輔導員工作的針對性和實效性；輔導員可以通過視頻、圖片、聲音、文字等形式，組織學生在互聯網上進行活動，突破地域局限，使學生可以擴寬視野、豐富校園生活；“互聯網+”所帶來的學生工作新手段、新思想，也為輔導員增加了新的工作思路和工作方式，提高了輔導員的工作效率，也提升了輔導員的綜合業務水平。

“互聯網+”與輔導員工作相結合，拓展了與學生的溝通渠道，提高了學生受教育的主動性，使傳統的灌輸式教育向交互式引導教育轉變。

二、“互聯網+”新時代下高職輔導員工作面臨的挑戰

“互聯網+”是一把雙刃劍，給高職輔導員工作帶來新機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰。

(一)“互聯網+”加大了高職輔導員的工作難度

在“互聯網+”新時代下，網絡不但豐富了大學生的校園文化生活，為大學生提供了靈活多樣的學習、生活互動方式，也提升了大學生的思維活躍程度。互聯網一方面為學生提供了豐富的信息資源，一方面又因為網絡上信息的紛繁復雜、良莠不齊，為學生帶來了思想上的安全隱患。

在自媒體發達的今天，互聯網上信息量大、言論自由度高，而大學生又普遍處于人生觀、世界觀、價值觀塑造的關鍵階段，互聯網的開放性和信息來源的復雜性，容易導致大學生產生新的思想問題和心理問題，網絡的虛擬性、隱蔽性、不可控性，也增加了輔導員的監管難度，增加了輔導員對學生思想的了解難度，使得思想政治教育工作的環境更加復雜，增加了輔導員整體的工作壓力和工作難度。

(二)“互聯網+”新時代對高職輔導員工作提出了更高要求

互聯網上信息良莠不齊、魚龍混雜，大學生心理上、思想上的不成熟，使他們缺乏對網絡信息的分析判斷能力，這就給不法分子提供了可乘之機。網絡上的虛假詐騙信息、色情、暴力、邪教等非法內容，容易對學生的人身財產安全、思想價值觀造成惡劣影響，使得大學生的身心健康發展受到威脅。這就要求輔導員加大對學生的思想政治教育力度，開設思想教育課程，加強對大學生校園網絡的監控和引領，通過互聯網向學生積極傳播正能量的價值觀，變被動為主動，避免學生遭受互聯網不良信息的殘害。

“互聯網+”的發展，為輔導員帶來便利的同時，也對傳統教育者主體地位和權威性帶來了沖擊。學生通過互聯網信息，活躍了思維擴寬了視野，這就要求輔導員要有與時俱進的決心和不斷學習的勇氣。輔導員要積極學習信息化工具的使用，從最初的微信、QQ、微博等，到現在慕課的使用、微課的制作等，這都要求輔導員要加強學習，不斷提升自身的素養和綜合業務水平。同時輔導員也要善用互聯網平臺，不斷掌握最新的資訊和實事，不斷了解網絡新思維、新術語，拉近與學生的距離，從而能夠更有效的開展工作，更好的引導和幫助高職學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

三、“互聯網+”新時代高職輔導員工作的創新

(一)提升高職輔導員綜合素養，順應“互聯網+”時代的發展

在高職院校中，輔導員在學生的成長中有著舉足輕重的作用，與學生接觸最多，交流最深，是學生思想上的引領者，學習上的指導者，情感上的傾聽者。因而，輔導員的素養直接影響著學生的教育。科技的進步對學校教育的影響巨大且深遠，善于利用網絡資源，合理運用現代科技教學手段與方法，在高校生活中展露出極大的優勢。互聯網的普遍性、平等性、自由性，使得學生的思想更加隱蔽，使得學校管理監督工作更加困難。輔導員要主動適應當下環境，進而及時改進教學模式，充分利用互聯網優勢，提高信息獲取和資源整合能力，使思政教育工作內容更有吸引力，提高教育工作質量。

(二)借助網絡優勢，掌握話語權，增加師生互動，加強價值觀的引導

“互聯網+”時代意味著學生的很多活動都與網絡是密不可分的，基于這種情況，作為學生管理工作者的輔導員就要緊緊抓住互聯網的優勢，因勢利導，讓互聯網成為管理中的法寶，掌握網絡話語權，發揮感染力，加大對網絡使用安全的教育，提高學生分辨是非的能力、網絡道德水平和自律意識，以及在網絡環境下防范傷害、自我保護的能力，可以舉一些學生現實生活中的反面例子，比如非法網絡貸款、淘寶虛假刷單、詐騙電話等，這樣不僅可以吸引學生的注意力，還可以在潛移默化中以寓教于樂的方式將高校的思想政治教育工作做到潤物細無聲。

互聯網時代，師生關系不再是傳統模式，以前的學生更多的是被動接受單方面的灌輸，而現在的學生大多是98后，甚至是00后，學生更加活躍，喜歡表現自我和獨立思考，而且實踐發現，越年輕的學生越喜歡找輔導員互動，通過網絡平臺，輔導員可以引導學生及時反饋自己的觀點，輔導員可以及時接受學生的思想變動，采納學生建議或者修正學生錯誤認知，更加人性化的增加師生互動，可以讓輔導員的工作更加有的放矢。

(三)轉變思維，更新觀念，創新工作模式，發揮“互聯網+”優勢

信息技術的快速發展為教育教學模式和輔導員工作的開展提供了多樣化平臺，輔導員在學生管理工作中必須要與時俱進，這種進步不僅是事務性工作上的，也是思想政治教育工作上的，要及時調整工作思路，更新工作觀念；師生互動機制也需要完善，互聯網可以讓學生與輔導員進行雙向溝通，因而在當下學生管理工作中，要突出學生的主體地位，而非傳統的灌輸約束型教育，互聯網可以讓學生深入參與教育教學，也便于輔導員更全面的知悉學生情況。

“互聯網+”讓輔導員在工作模式上能夠多加創新，輔導員可以充分利用微信、QQ、微博等社交軟件，提高信息傳播速度，拉進與學生之間距離，建立良好的上下溝通平臺。開設校園微信公眾號，及時更新教育與管理動態，提升學生管理工作效率，輔導員也可以借助學生會力量完善公眾號模塊，如學生關注熱點、就業推薦、獎助貸評比等；以及團建黨建及學生活動可以通過互聯網平臺實現，能夠調動學生的積極性，積極推進校園文化生活建設，引導學生建立積極向上的三觀。

面對“互聯網+”時代，高職輔導員必須要提高自身綜合素質，借助網絡優勢，掌握話語權，加強價值觀的引導，轉變思維，更新觀念，創新工作模式，抓住機遇，迎接挑戰，積極提升高職院校輔導員工作能力。