公路企業管理創新的途徑和方法

安徽省池州市公路管理局 王靜

我國公路企業在市場環境影響下面臨改革，制定一套符合國情并且適合企業的方法才能在改革中成功轉型，從而加速高速公路企業的發展，面臨轉型的同時在模式以及結構上推陳出新，緊隨時代發展步伐，創新公路管理機制。

1　公路企業管理創新的含義

企業管理創新指企業重新將管理理念、管理戰略、管理制度以及管理的具體技術有效的融合起來并整合融入企業管理系統當中。改革或替代企業中原有的戰略方針，將原有不適用方案取締，促進企業資源的優化從而提高企業經濟效益，實現企業穩定可持續發展。管理上的創新是企業穩定發展的原動力，企業根據具體實際情況，依據自身條件以及發展狀況，選擇性調整管理制度，并在一定階段內進行創新調整。

2　高速公路創新管理存在的問題

2.1　管理體制不健全

目前我國高速公路管理體制，存在一系列非規范化問題，企業管理系統不統一，一部分由交通部門直屬管理，執行公路管理規定，路段公司以及事業管理處主要負責經營模式上的具體管理；其中一部分則是由交通廳下屬高速公路管理局直接負責，還有一部分則是由集團公司統一進行規范管理，還有由交通主要負責部門進行統一管理。管理方式上，同樣分為綜合執法、單一執法，整個市場運行模式混亂，各地高速公路建成后管理模式不一。初期管理上仍可運行，但隨著高速公路的擴展，管理上的不統一給整個系統造成了一定的挑戰，有著對初期管理模式的經驗，逐漸探索形成有著自己獨特風格的管理模式，處理并維護好各方面關系是現今公路管理模式上重點研究項目。同樣高速公路的發展迫切需要一個完整有效的運行系統來進行合理合法的管理，因此健全現有管理體制成為系統建立的首選。

2.2　管理模式陳舊

高速公路互聯網模式下的發展與管理隨著互聯網在高速公路管理模式的應用，促成高速公路企業在新型環境下的發展與轉變，傳統的“一路一公司”管理模式已經被時代所淘汰，成為限制其發展的阻力之一。規范化管理作為新的管理模式，與互聯網的崛起相融合，各地在高速公路施行聯網收費，引入專業性強的公司進行收費的委托與管理，是目前公路企業順應時代的一種改革。通過基礎產業，將定位技術、交通流監測技術、數據管理技術、交通信息傳遞服務的網絡技術研發，與實際情況相結合，推廣應用于企業網絡交通的各個領域。現如今很多交通管理上的技術作出了調整，無論是公交只能系統還是高速公路只能系統，都較之以往作出了巨大的模式改革。因此，網絡化的管理模式占據整個公路管理系統在管理模式上的主導地位，與此同時，順應時代改變，不斷創新發展網絡管理模式，管理模式與互聯網技術同步管理，實現管理模式與網絡技術同步發展目標。

2.3　科學化管理滯后

公路企業不科學的管理處于相對滯后的地位造成系統的單一，包括各系統之間的聯合不穩定性，也造成企業管理系統的紊亂。協調好各系統部門之間的有序運轉，有相對應科學管理手段是前提。形成科學化管理手段，才能在長久的發展中占優勢地位而不被社會所淘汰。科學化的管理能夠快速解決公路上所發生的一系列問題，包括收費、車禍、爭端，公路的信息化是保障人身安全以及實現企業管理便利的快速方法。

3　公路企業管理創新的方法

企業管理創新的目的是提升企業公路效益對于企業自身的應用，公路企業在發展過程中，將固有模式與實踐情況相結合，形成有著企業特征的完整體系，加以規范化。管理創新在提升企業經濟效益上起到了至關重要的一步，有著管理模式上的支撐，是實現公路企業平穩可持續發展的重點要求。

3.1　加強營銷理念

公路企業在營銷理念上的不重視造成了企業營銷模式的老化，創新的首要任務是通過一系列整合營銷模式，確認企業實現目標，達到各個要素之間的有序組合，確保營銷最終目的的達成；創新營銷理念，在原有基礎上發展與自身息息相關的邊緣產業，以核心業務為中心，向四周發散，發展其他相關業務；實現高速公路營運管理，要通過整合營銷，實現各要素之間的有效組合，確保營銷目標的實現。要創新理念，發展相關的邊緣產業，要以業務為中心，輻射發散其他業務，將運輸與物流進行現代化整合，衍生出另一個主導產業。

3.2　專業人才與體制的雙重創新

注重企業對于人才的專業培養以及科學合理的制定具體培養方向以及方案，將培養模式以及標準確立，再對公路實際情況進行整理規劃，形成固定人才養成戰略。根據企業的自身發展方向引進技術人才，企業發展過程中不斷加深對自身認知，對企業內部現有專業人才進行定期培訓，實行動態人才跟蹤以及重點方面培養，以此來提高公路企業的核心發展競爭力。

3.3　管理體制與服務的有效提升

高速公路理論上隸屬于服務行業，公路隨著不斷地建設以及管理在逐漸轉型，帶動經濟效益發展的前提條件是實現高速公路企業制度上的規范化管理，全面提高管理工作者工作效率。對其內部機構設置、從業人員編制、費用管理定額、服務態度、考核晉升進行逐一系統的規章制度制定，形成良好的優質化高速公路管理營運管理量化考核體系。只有在不斷加強高速公路管理質量情況下，構建精品理論框架，打造成熟優質工作服務。做到管理上有具體規章制度，避免工作中因制度不明確造成的失誤，逐漸優化服務品質，從而提升整個高速公路運營管理體系。只有在大方向做到加強高速公路各方面服務質量，才能全方位快速地提升公路企業的經濟效益，達到企業長效有保障的發展目標。

4　結語

高速公路在管理上是一項長期發展的艱巨任務，在管理模式中結合自身實際情況不斷進行創新維護，順應時代發展的潮流，從不同時期的實踐中總結經驗，持續改進現有模式，才能從根本上實現經濟效益和社會效益的有效轉化，從而更加和諧的促進公路企業積極有序發展。

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