互聯網時代背景下中小企業電子商務的發展策略

彭靜雅 武漢東湖學院

電子商務的飛速發展為我國經濟的發展提供了一個新的平臺，傳統的經濟貿易方式正在被改變，取而代之的是借助網絡便可以實現物品交易的新型貿易方式。由于電子商務所需成本較低，借助網絡便可以幫助企業實現與消費者之間的貿易往來，這一新型貿易方式也被受中小企業青睞，特別是在農村地區，許多中小企業才剛剛起步，電子商務的興起為其實現貿易的往來提供了便利。然而中小企業的運營也因為一些自身以及外界存在的狀況而受到了限制，因此企業要想獲得更好的發展前景，必須針對電子商務的特點以及企業的發展需求對發展策略進行改善與創新，同時大力推廣電子商務的應用。

一、電子商務的基本概念

與傳統經濟貿易方式相比，電子商務更符合互聯網時代下消費者的需求，電子商務指的是借助計算機，商家與消費者通過虛擬的網絡環境進行商品的貿易，在互聯網時代的背景下，企業的交易數據可以統一得到信息化的管理。電子商務的出現改變了傳統個經濟貿易方式中商家為主體的模式，而是變成了以消費者為主體，消費者可以借助網絡來實現商品的個性定制，同時電子商務也不會因為時間或者空間的差距而受到限制，這也是目前電子商務得到大力發展的一項重要原因。

電子商務的功能也十分多種多樣，其不僅可以實現商品貿易還可以進行廣告宣傳、客戶咨詢、售后服務、意見反饋等各類功能，為企業的運營提供便利。相較于傳統的經濟貿易方式，電子商務更多的是通過互聯網來完成商品的宣傳以及交易，這也更加符合現代人們的生活習慣。不僅如此，在線支付快捷方式的興起也使得電子商務用歐了更好的發展前景。在農村地區，許多中小企業都因為電子商務的興起而得到了迅速的發展。互聯網技術的大力發展也使得企業的管理變得規范化，借助計算機便可以實現企業的信息化管理，電子商務也因此得到了極大的發展。

二、互聯網時代中小企業電子商務發展中存在的問題

（一）電子商務理念轉變較慢

雖然電子商務在近幾年得到了極大的發展，并且許多人對電子商務的了解也在逐漸加深，然而在中小企業，許多員工的經營理念還停留在傳統的經濟貿易方式，對電子商務運營所需的信息技術以及相應的運營模式和思維了解尚少，這就導致中小企業在朝電子商務轉型這方面受到了極大的阻礙。并且由于電子商務所需的相應專業技術難度較大，需要員工在學習該項技術時投入大量的時間，這就導致在中小企業中有些員工對電子商務信息技術的學習存有抵抗情緒。員工是企業的第一生產力，如果員工不具備較強的電子商務理念，那么中小型企業朝電子商務轉型的難度也會加大。

（二）技術和競爭問題

相較于其它企業，中小企業在企業的運營信息技術以及電子商務的網絡維護、安全管理等方面的技術都存在著嚴重的不足，而電子商務的運營對相應的技術需求較高，這就導致電子商務的發展受到了限制。電子商務在運營過程中是借助信息化技術來完成的，而網絡上仍然存在著許多的安全隱患，因此對企業的網絡安全管理技術以及日常網絡運營維護提出了技術要求。

電子商務在為企業的發展提供機遇的同時也加劇了企業之間的競爭，在運營過程中消費者會依據商家給出的價格進行參考，這也就導致在電子商務運營過程中極其容易出現一種名為“價格競爭”的現象，商家為了吸引更多的消費者而將價格降低，從而導致中小企業之間的競爭壓力增大。

三、互聯網時代中小企業電子商務發展的策略

（一）優化電子商務智能結構

中小企業要想在互聯網時代背景下對電子商務進行發展，則必須優化電子商務智能結構。中小企業應當加強對企業員工進行相應電子商務理念以及知識的培訓，同時在企業內設立相應的職能部門，實現電子商務管理的智能化，在制定企業的發展策略時需要充分結合目前的市場環境以及企業自身的發展特色，盡可能將電子商務的發展及管理逐漸變得規范化。

（二）加強人才建設

對于企業發展而言，人才的培養十分重要，特別是電子商務這種對信息化技術要求較高的，中小企業更應當注重相應的技術型人才培養，同時可以對外進行人才的招募，人才的充足才能夠幫助企業獲得更好的發展。在對內員工的培養上可以選拔一些較為優秀的員工參與專業知識的培訓，同時給予相應的獎勵機制，例如員工達到一定級別后可以獲得一定的企業股份，員工達到一定的工作年限后可以提供出國交流學習的機會等，這類獎勵機制可以有效促進員工在相應技術方面的學習。

結語：電子商務的發展為我國經濟發展提供了不可磨滅的幫助，對于中小企業而言，需要及時對企業的發展策略進行調整，才能夠使得電子商務獲得更好的發展前景。