廖淑斌
雖然目前一大批的醫(yī)院高度重視財務管理的內(nèi)部控制,但是,在具體實踐當中依然存在一些問題,包括成本配置方面缺乏合理性、收入以及支出的管理系統(tǒng)缺乏健全性、風險管理的體系缺乏完善性、缺乏相對獨立醫(yī)院審計部門等。
第一,成本配置方面缺乏合理性,與此同時,針對財務流通缺乏較高的監(jiān)管意識。加強對成本的監(jiān)管控制對于醫(yī)院的財務內(nèi)部監(jiān)管而言比較重要,成本監(jiān)督以及管理是其中比較重要的一項內(nèi)容,尤其是針對成本結構進行統(tǒng)計和分析的過程當中,需要針對醫(yī)院的各項費用實際支出情況進行嚴格控制,從而有效降低醫(yī)療費用以及避免醫(yī)院出現(xiàn)大量額外支出[1]。由于目前國內(nèi)的很多醫(yī)院進行成本結構統(tǒng)計以及分析過程當中采取的方式過于單一,所以,相關人員難以針對醫(yī)院的成本進行科學合理以及有效配置。除此之外,由于本身醫(yī)院自身具備固有性質(zhì),同時,醫(yī)院的財務部門缺乏全面監(jiān)控資金流動相關意識,并且對于資產(chǎn)流出以及資產(chǎn)的投放回報率缺乏合理以及科學分析研究。
第二,收入以及支出的管理系統(tǒng)缺乏健全性。目前,國內(nèi)的大部分醫(yī)院在收入上主要是業(yè)務收入,在現(xiàn)金業(yè)務方面,其中需要涉及大量的部門以及關系到的人員較多,并且現(xiàn)金業(yè)務同時具備流通率高以及金額較大雙重特征。由于目前醫(yī)院行業(yè)本身具有一定的特殊性,根據(jù)醫(yī)院管理層對以往違規(guī)操作情況就可以得出結論,以后在醫(yī)院的內(nèi)部控制當中需要針對制度進行必要的完善。但是,醫(yī)院缺乏對于現(xiàn)金流通性的高度關注,在研發(fā)項目、設備購買以及專業(yè)培訓等多個方面缺乏完善性[2]。
第三,風險管理的體系缺乏完善性。目前一大部分醫(yī)院未能建立健全科學以及合理的醫(yī)院財務監(jiān)督管理系統(tǒng),與此同時,未能在醫(yī)院當中設立專門性質(zhì)的審計部門針對醫(yī)院的風險進行全面跟蹤,在重大的經(jīng)濟決策上依然存在比較多的問題以及漏洞。在醫(yī)院當中應當建立審批、跟蹤以及管理一體化的全面評估體系,促使醫(yī)院的資產(chǎn)利用率得到優(yōu)化,從而有效避免當前醫(yī)院在財務管理以及內(nèi)部控制當中潛在的一些風險性因素[3]。但是,目前我國存在一部分的醫(yī)院購置資產(chǎn)不合時宜以及資金流動缺乏合理性、資金儲備不足等,或者是在診療服務當中醫(yī)療糾紛的賠付方面缺乏合理控制等,這些都需要進行及時的完善。因此,醫(yī)院總體在風險管理上遠遠不夠。
第四,缺乏相對獨立醫(yī)院審計部門。目前,醫(yī)院在監(jiān)督管理上存在的一個普遍現(xiàn)象就是管理條例較少,尤其是在財務的內(nèi)部控制上,缺少比較嚴格以及規(guī)范的條例。此外,醫(yī)院也需要強化審核監(jiān)管,審核以及監(jiān)管財務內(nèi)部控制的各個組成部分,這對于完善內(nèi)部控制的條例具有顯著和直接影響,但是,目前國內(nèi)的大多數(shù)審計人員素質(zhì)偏低以及審計能力相對薄弱,針對醫(yī)院進行內(nèi)部審計的過程當中,一些人員往往重視形式,缺乏明確的審計目的[4]。在進行審計監(jiān)管工作的過程當中,不僅需要相關工作人員具備比較豐富的經(jīng)驗和比較高的知識水平,也需要審計人員具備較高思想道德品質(zhì),但是,由于醫(yī)院缺乏高素質(zhì)審計人員,從而嚴重影響審計和監(jiān)督工作,實際工作難以有效得到開展,同時難以實現(xiàn)財務內(nèi)部控制。
第一,對于醫(yī)院的資產(chǎn)實施安全管理工作需要引起高度重視,關鍵是對于一些特定性的資產(chǎn)需要保障其安全性。如財務部門所掌握的資金、財務數(shù)據(jù)以及相關的財務賬號等,需要特定授權以及認證之后的人員才可以接觸這些內(nèi)容,與此同時為了有效避免醫(yī)院的資產(chǎn)流失,相關人員需要針對醫(yī)院資產(chǎn)進行定期的備案登記同時做好隨時的檢查[5]。第二,在員工分工層面上需要劃分職權,保障權責分明以及分工明確。尤其是針對當前醫(yī)院相關業(yè)務直接參與人員的職權應當劃分明確,包括直接負責人、簽收人員以及經(jīng)辦人員等。促使這些人員積極參與業(yè)務,但是參與的過程之中能夠做到不相互干涉彼此,同時可以讓他們進行相互監(jiān)督,從而有效保障業(yè)務參與當中執(zhí)行、核查以及監(jiān)督等多方面要素可以得到貫徹執(zhí)行,同時可有效降低經(jīng)營以及資產(chǎn)流失的風險。
在醫(yī)院財務管理工作當中需要強化資金監(jiān)控,對于資金流通需要進行必要控制,需要保障資金的流動受到審批制度的監(jiān)督管理,對于醫(yī)院的資金進行合理分配,除此之外,需要加強對資金的定期審核以及清算工作,針對某些需要投入大量資金的項目,應當慎之又慎,需要進行開會討論,只有深入研究之后才能判定是否通過[6]。
首先,針對審計層面需要設置獨立的審計部門,加強對財務賬目的核查,同時對于醫(yī)院當中的一些違規(guī)問題及時發(fā)現(xiàn)以及揭露。其次,摒棄以往的傳統(tǒng)落后管理辦法,對于應該處罰的人員絕不妥協(xié),應當獎勵的成員決不食言,實施多元化的財務管理模式,這樣有助于避免醫(yī)院違規(guī)現(xiàn)象大量出現(xiàn),以及有助于提升財務人員進行財務工作自覺性以及積極性[7]。最后,需要加強決策審批的控制。目前醫(yī)院的重大決策常常關系到巨額資金如何流動以及使用問題,對于重大決策不能忽視,其中存在比較高的財務風險,這就需要相關管理人員針對醫(yī)院的多方面因素進行綜合考慮,只有決策在可控制的風險范圍以內(nèi)才能將這些決策付諸實踐。
為了完善醫(yī)院的內(nèi)控制度,很大程度上需要監(jiān)管機制發(fā)揮作用,監(jiān)督管理機制直接決定著內(nèi)部控制體系是否完善。對于醫(yī)院的經(jīng)營工作來講需要保障經(jīng)營活動合理合規(guī),這就需要設置必要以及有相對獨立性質(zhì)的審計部門,通過審計部門針對醫(yī)院的財務工作實際情況進行實時和高效監(jiān)督[8]。除此之外,醫(yī)院方面需要針對相關審計工作人員提出較高以及較為嚴格的要求,需要審計人員素質(zhì)較高以及業(yè)務能力較強。在進行審計的過程之中不但需要保障審計工作效率,而且需要符合法律法規(guī),只能在法律允許范圍內(nèi)開展工作。針對審計報告當中體現(xiàn)的一些問題應當采取有效應對措施進行改進和完善。
醫(yī)療服務的涉及范圍較為廣泛,同時專業(yè)分工精細以及業(yè)務流程一般較為復雜繁瑣,并且目前醫(yī)療服務主要按照項目進行計費,針對成本進行核算一般工作難度都比較大,假設仍然采用傳統(tǒng)的手工方式統(tǒng)計核算,精準性難以保證。所以,醫(yī)院需要強化信息化建設工作,現(xiàn)代化的計算網(wǎng)絡需要進行進一步廣泛的應用以及推廣,同時優(yōu)化醫(yī)院中的HIS系統(tǒng)以及財務核算軟件,方便信息獲取,實現(xiàn)成本的核算管理逐步網(wǎng)絡化以及自動化,加強核算數(shù)據(jù)收集、存儲以及傳輸?shù)榷喾矫婀ぷ鳌4送猓瑧斎谌胼o助核算的工具來強化財務的精細化管理工作。主要內(nèi)容包括客戶往來以及供應商往來,同時包括項目輔助賬等數(shù)據(jù)。輔助核算的主要作用就在于如果經(jīng)濟業(yè)務產(chǎn)生之后,就需要歸納到總分類賬以及明細賬賬薄,同時歸納到輔助核算賬薄,從而保障科目的穩(wěn)定性,采取輔助工具以后,醫(yī)院不再需要明細會計科目就可以保障科目具備較高穩(wěn)定性,并且可提升財務總體核算效率。
綜上所述,院財務的管理方面進行內(nèi)部控制存在的主要問題包括了成本配置方面缺乏合理性、收入以及支出的管理系統(tǒng)缺乏健全性、風險管理的體系缺乏完善性、缺乏相對獨立醫(yī)院審計部門。對此,應當針對醫(yī)院內(nèi)部控制建立完善管理制度、針對收支系統(tǒng)進行全面完善、建立全面以及完善風險監(jiān)管體系、建立相對獨立的審計部門。
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