人性化服務在腦膠質瘤護理中的臨床應用價值

王傳璽

（河南省人民醫院神經外科一病區，河南 鄭州 450000）

隨著人們的生活方式發生了一些變化，臨床上腦膠質瘤的患病人群逐步上升。腦膠質瘤是一種惡性腫瘤，若治療不及時，會對患者的生命健康產生非常嚴重的影響，而在治療的過程中需對其實施針對性的人性化服務和護理。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月～2017年3月收治的80例腦膠質瘤患者為研究對象，隨機分為兩組，每組各40例。常規組：男性20例，女性20例。年齡55～70歲，平均年齡為（65.23±2.46）歲。病程為27d～2個月，平均病程為（1.12±0.29）月。實驗組：男性19例，女性21例。年齡54～68歲，平均年齡為（64.37±2.37）歲。病程為28d～3個月，平均病程為（1.25±0.31）月。對比常規組和實驗組的一般資料，無顯著差異，p＞0.05,有一定的可比性。本次研究患者均對知情同意書進行了簽署。

1.2 方法

常規組實行常規護理，實驗組采用到以下的人性化服務。第一，環境服務，醫護人員要為患者創設一個健康舒適的環境，同時可適當地對一些舒緩和輕松的音樂進行播放[1]。第二，心理護理，患病之后，許多患者都會產生抑郁和消極等不良情況，所以作為醫護人員不僅要給予患者足夠的關心和呵護，還應強化同患者的溝通交流，了解其真實需求，并盡可能地予以滿足。為了讓患者更積極主動地配合相關的治療和護理，要助于其建立起抵抗疾病的自信心，以更樂觀的態度看待自身的疾病[2]。第三，治療護理，在進行治療時，醫護人員要用到輕柔的語言，輕細的動作，若治療過程中患者出現疼痛加劇情況，需結合實際情況增加其鎮痛藥量，為了達到更好地緩解患者疼痛的效果，可用到局部舒適性按摩等肢體語言按摩的方式。第四，其他服務，針對一些特殊患者，需密切地對其心血指標值和體征進行關注，并做好各個方面的貼心護理工作[3]。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的護理滿意度以及SAS評分、SDS評分。

1.4 統計學分析

2 結果

2.1 對比兩組患者的SAS評分、SDS評分

常規組的SAS評分為（75.68±4.39）分、SDS評分為（76.55±5.28）分，實驗組的SAS評分為（51.33±3.44）分、SDS評分為（50.52±3.51）分，實驗組的SAS評分、SDS評分明顯低于常規組，兩組差異顯著，p＜0.05。

2.2 對比兩組患者的護理滿意度

護理后，常規組：10例患者不滿意，20例患者比較滿意，10例患者非常滿意，護理滿意度為75%。實驗組：3例患者不滿意，24例患者比較滿意，13例患者非常滿意，護理滿意度為92.5%。對比兩組常規組和實驗組兩組的護理滿意度，差異顯著，p＜0.05。

3 討論

在臨床上，較為常見的一種病癥就是腦膠質瘤，浸潤性生長是其生長的特點，有較大的治療難度，而且無法保障預后，死亡率較高，對患者的生命造成了巨大的威脅。當前，臨床上出現了一種新的護理模式，即人性化護理模式，這一模式可助于良好醫患關系的建立，讓患者更為主動地配合相關的治療和護理。人性化護理模式應用于腦膠質瘤護理中，可讓患者對自身病情有更為深入地了解，同時還能保障患者的治療效果，對患者肺腑間陰陽平衡起到一定的維持作用，利于其神經恢復。而在采用人性化服務的過程中，醫護人員要從心理護理和環境護理以及治療護理等方面著手，了解患者的需求，實施針對性的、有效地護理，只有這樣才能給患者提供更為優質、更為滿意的服務。

在本文的研究中，選取80例腦膠質瘤患者為研究對象，對常規組患者實施常規護理，對實驗組患者實行人性化服務。從最終的實驗結果來看，常規組的SAS評分為（75.68±4.39）分、SDS評分為（76.55±5.28）分，實驗組的SAS評分為（51.33±3.44）分、SDS評分為（50.52±3.51）分，對比兩組，差異顯著，p＜0.05。此外，常規組護理滿意度為75%，實驗組護理滿意度為92.5%。對比兩組常規組和實驗組兩組的護理滿意度，差異顯著，p＜0.05。這代表，人性化服務的實施，不僅能夠提升患者的護理滿意度，助于良好醫關系的建立，而且還能改善患者的抑郁和焦慮等負面的心理狀態。

總而言之，人性化服務應用于腦膠質瘤患者的護理中，臨床療效極其地顯著，臨床價值極高，可廣范圍地推廣和應用于臨床。