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干預式護理管理在健康體檢中的應用效果分析

2018-01-29 22:19:54丁安超
實用臨床護理學雜志(電子版) 2018年17期
關鍵詞:滿意度服務護理

丁安超

(新疆博爾塔拉蒙古自治州人民醫院,新疆 博樂 833400)

目前,健康體檢已經成為生存質量提高、疾病預防的一種重要方式。在健康管理中,體檢中護理管理和體檢后護理管理是比較重要的兩個內容[1]。有研究證實:在健康體檢中,干預式護理管理的作用比較重要[2]。為了進一步探討和分析在健康體檢中干預式護理管理的應用效果,本文抽取2014年3月~2017年11月在我體檢中心進行健康體檢的體檢者1254例為研究對象,現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年3月~2017年11月在我體檢中心進行健康體檢的體檢者1254例為研究對象,遵體檢順序分為乙組和甲組,各627例。其中男642例,女612例;年齡19~76歲,平均年齡(46.25±3.72)歲;12例惡性腫瘤、120例糖尿病、362例脂肪肝、354例血脂異常、406例高血壓。兩組體檢者一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05)。

1.2 方法

乙組給予常規護理管理;甲組給予干預式護理管理:將627例體檢者的信息納入到計算機中,進行管理,構建數字化的健康檔案,并且實施檢中干預式護理管理以及檢后干預式護理管理。

1.3 評價標準

選擇我體檢中心自行研發的調查表對體檢者的滿意情況做出評估,百分制,分為不滿意、滿意和極其滿意[3]。

1.4 統計學方法

采用SPSS 16.0統計學軟件進行數據分析,計數資料以百分率(%)表示,采用x2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

乙組對護理管理表示不滿意、滿意、極其滿意的例數分別為25例(3.99%)、263例(41.95%)、339例(54.07%),護理管理總滿意度為96.01%(602/627);甲組對護理管理表示不滿意、滿意、極其滿意的例數分別為7例(1.12%)、195例(31.10%)、425例(67.78%),護理管理總滿意度為98.88%(618/627)。乙組體檢者對護理管理的總滿意度小于甲組體檢者,差異有統計學意義(x2=10.390,P=0.001)。

3 討 論

3.1 培養護士的綜合素質

對體檢中心的護理工作來說,其重要的一個反映指標就是護理人員同體檢者是否存在良好的溝通。體檢中心是護理人員服務的一個重要窗口,而醫護人員對于體檢者的健康指導是最具體、完美及實用的。護理人員掌握豐富理論知識是宣教工作做好的前提,其教育重點是通過傳播衛生知識和進行行為干預,來改變不健康行為,確保人們健康水平提高[4]。通過制定切實可行健康教育的計劃來進行健康教育活動。在體檢者體檢結束后,及時反饋各自的結果和查體信息,根據不同情況來制定針對性保健措施,創建電子檔案,利于體檢者隨時查詢,確保體檢者全面了解自身身體狀況。使體檢者知道該做什么、不該做什么、需要注意什么,在短時間內使體檢者掌握基本的一些醫學知識。

3.2 干預式護理管理的實施

對于護理管理來說,是以健康為中心的一種全民健康管理,在實際工作中,我們深刻的體會到,人民群眾的生活質量提高重要的一個環節就是健康體檢,在整個健康體檢中要認真貫徹落實護理管理。護理人員要把被動服務變成主動服務,并且不斷的去學習新預防保健知識以及溝通技巧,充分適應層次不同的體檢人員對于健康的需求[5]。同時,還要不斷的學習護理新理念以及各項技能,提高護理人員整體素質、操作水平、專業知識水平等,適應社會需求。

現如今,醫學模式在快速的發生轉變,人們對于健康的認識在不斷的深化,因此需要積極的探索人們潛在需求。體檢中心的醫務工作人員要發揮出專業特長,用于挖掘、探索還沒被認識但已有客觀需求的保健服務,充分調動人們積極性,首先確保相互尊重,之后為體檢者提供專業化、個性化的健康保健知識。對體檢工作中護理管理進行強化,把一般性的預防保健發展成新的健康管理模式,滿足民情需要,并經過營銷市場的細分化評價,實施多樣化服務來吸引體檢者,在健康產業市場中逐漸增加份額,并為體檢者健康做出很大貢獻[6]。

綜上所述,在健康體檢中,干預式護理管理的應用效果良好,能提高體檢者的滿意度。

[1] 丁金環,路桂梅,張秀梅,等.人性化護理管理在健康體檢人群中的應用[J].中國當代醫藥,2014,21(18):187-188.

[2] 謝華英.護理管理干預在健康體檢中的應用分析[J].深圳中西醫結合雜志,2014,24(11):168-170.

[3] 湯曉莉,李 倩,李 霞,等.探討護理管理干預在健康體檢中的應用效果[J].齊齊哈爾醫學院學報,2013,34(22):3427-3428.

[4] 李麗波,楊正華,孫立梅,等.提高健康體檢的中服務加強護理管理質量[J].中國實用醫藥,2012,07(16):275.

[5] 王燕玲.護理管理干預在健康體檢中的應用效果研究[J].基層醫學論壇,2015,33(15):2095-2096.

[6] 仲躋娟.干預式護理管理在健康體檢中的應用[J].中國保健營養(中旬刊),2012,25(5):541-542.

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