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建立靜脈藥物配置中心影響護(hù)理人力利用、護(hù)理質(zhì)量效果分析

2018-06-23 02:58:48菊,王麗*
關(guān)鍵詞:滿意度質(zhì)量護(hù)理

張 菊,王 麗*

(江蘇省常州市第102醫(yī)院,江蘇 常州 213000)

靜脈藥物配置中心是指在符合國際標(biāo)準(zhǔn)、按照藥物特性設(shè)計(jì)操作環(huán)境下,經(jīng)由藥師審核的處方通過相關(guān)的專業(yè)藥劑人員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行靜脈藥物配置,為臨床提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與藥學(xué)服務(wù)的機(jī)構(gòu)[1]。通過建立靜脈藥物配置中心能夠有效避免以往護(hù)士在病區(qū)進(jìn)行操作所受到的環(huán)境干擾影響,從而確保臨床用藥安全,同時(shí)也可將護(hù)士從日常繁重的輸液工作中解放出來,促使其能夠有更多的時(shí)間投入到臨床護(hù)理工作中,提升護(hù)理質(zhì)量。本文將對我院在建立靜脈藥物配置中心前后的護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理滿意度與人力成本等指標(biāo)變化展開具體分析,現(xiàn)總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在我院于2015年12月~2016年11月建立靜脈藥物配置中心前,與2016年12月~2017年11月建立靜脈藥物配置中心后,分別選取130例患者展開調(diào)查分析,統(tǒng)計(jì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理滿意度、輸液準(zhǔn)備時(shí)間、輸液接換時(shí)間。

1.2 方法

采取我院自行制定的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)量表,通過專業(yè)人員評價(jià)在靜脈藥物配置中心建立前后各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)的變化情況,主要包括病區(qū)管理質(zhì)量、急救藥品管理、分級護(hù)理質(zhì)量、消毒隔離管理、護(hù)理知識理論考試、護(hù)理文書書寫質(zhì)量、護(hù)理事故發(fā)生率等7項(xiàng)指標(biāo),滿分100分,分?jǐn)?shù)越高即表示護(hù)理質(zhì)量越高。同時(shí)采取我院自行制定的護(hù)理滿意度調(diào)查表向患者發(fā)放,對比在靜脈藥物配置中心建立前后患者的護(hù)理滿意度,其中滿意≥90分,一般60~89分,不滿意<60分,滿分100分。記錄建立前后兩時(shí)間段患者的輸液準(zhǔn)備與接換時(shí)間,分析人力成本變化情況。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn),以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 靜脈藥物配置中心建立前后的護(hù)理質(zhì)量與滿意度對比

比較兩組的護(hù)理質(zhì)量與滿意度,在靜脈藥物配置中心建立后均取得了顯著提升,組間對比,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=34.805,P<0.05;x2=19.591,P<0.05)。見表1。

表1 護(hù)理質(zhì)量與滿意度比較

2.2 靜脈藥物配置中心建立前后的人力成本對比

建立前輸液準(zhǔn)備時(shí)間7.4~1 4.8 m i n,平均(11.6~1.6)min;輸液接換時(shí)間2.7~9.3 min,平均(6.3±1.5)min。建立后輸液準(zhǔn)備時(shí)間4.7~10.2 min,平均(7.0~1.3)min;輸液接換時(shí)間2.1~6.2 min,平均(3.8±1.4)min,組間對比,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。建立后輸液準(zhǔn)備與接換時(shí)間明顯縮短,可有效節(jié)省人力成本。充裕的時(shí)間投入到臨床護(hù)理上,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的有效提升[3]。從本組研究結(jié)果來看,靜脈藥物配置中心的建立不但可促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量與滿意度的提升,且還可縮短輸液準(zhǔn)備及接換時(shí)間,節(jié)省人力成本,優(yōu)勢價(jià)值突出。

綜上所述,建立靜脈藥物配置中心有助于提高護(hù)理質(zhì)量及滿意度,節(jié)省人力成本支出,提升護(hù)理人員的工作效率與主動性。

3 討 論

傳統(tǒng)的靜脈藥物配置多是在病房環(huán)境下進(jìn)行,因此較易受到污染影響,且還會導(dǎo)致護(hù)理人員的工作精力難以集中在臨床上,不利于護(hù)理質(zhì)量的提高[2]。而通過建立靜脈藥物配置中心,明確藥師與護(hù)理人員的專業(yè)分工合作,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)在無菌環(huán)境下進(jìn)行藥物配置,為患者提供更加準(zhǔn)確的輸液濃度,保證輸液安全,同時(shí)還可將護(hù)士從繁雜的輸液工作中解放出來,護(hù)士也將有更加

[1] 楊軍軍,曹耀萍.風(fēng)險(xiǎn)管理在靜脈藥物配置中心護(hù)理質(zhì)量管理中的實(shí)踐[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2014,1(10):895-897.

[2] 張敬毅,劉秀平,徐 明,等.JCI標(biāo)準(zhǔn)在我院靜脈藥物配置中心的應(yīng)用實(shí)踐[J].中國藥房,2016,27(22):3102-3104,3105.

[3] 羅利雄,范紅玲,陳 健,等.我院靜脈藥物配置中心差錯分析及防范措施研究[J].實(shí)用藥物與臨床,2014,17(3):330-332.

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