淺議成本管理對于現代公司經營的意義

宗根銘

最悲哀的事情，就是——你努力，但你不在風口上，你聰明，但你不在潮流中。知道趨勢，意味著已經勝利在望。

——凱文·凱利《必然》

成本管理是公司經營不可或缺的一部分，合理的成本管理是公司經營取得成功的基礎。眾所周知，如果對于成本無法進行有效的控制，公司無法在競爭的市場環境中長期健康經營；但是另外一面，我們也需要意識到，成本管理對于公司經營的意義不是一成不變的。現代企業的經營，如果將成本管理片面的理解為持續不斷的壓縮成本，那么對于公司的中長期發展同樣可能帶來不利，甚至成為公司想要提升在市場中的競爭力取得進一步發展的瓶頸。

我們先看一下成本管理的定義、概念和作用。成本管理的定義是：成本管理是指企業生產經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為的總稱。成本管理是由成本規劃、成本計算、成本控制和業績評價四項內容組成。成本管理的概念是：成本管理充分動員和組織企業全體人員，在保證產品質量的前提下，對企業生產經營過程的各個環節進行科學合理的管理，力求以最少生產耗費取得最大的生產成果。成本管理的作用是：成本管理是企業管理的一個重要組成部分，它要求系統而全面、科學和合理，它對于促進增產節支、加強經濟核算，改進企業管理，提高企業整體管理水平具有重大意義。

合理的成本管理是企業經營之本，以及參與市場競爭保證競爭力的必要條件。成本管理對于公司經營的意義及重要性，很多論文或者著作都有非常深入具體的剖析，本文就不作過多的說明。但是成本管理在很多公司被片面理解成降低成本，這樣的曲解會給企業經營帶來諸多不利影響，我們對此需要有合理的認識。

首先，我們應該認識到，在不同的時代，成本管理對于公司經營的意義不是一成不變的，而是隨著時代的發展，生產力的不同和市場需求的變化，體現有所差別。在曾經生產力低下，物資匱乏的代，很多人衣食住行等基本生活必須的保障都無法得到滿足的情形下，人們需要在自身有限的可支配資源的前提下，盡可能多的滿足自身的生活需求，商品價廉物美中的價廉是消費者必須更多考慮的，而對于物美的要求，消費者大多只需要滿足自身需要的使用功能。那個年代，提高生產力以及能夠用較低的成本生產出滿足人們需求的產品，是各個企業生產經營的首要目標。成本管理對于大多企業（刨除少數立足定位在改善型商品，甚至奢侈品的經營企業），主要就是提升生產力以及盡可能降低成本，從而降低產品價格，贏得市場競爭力，這樣的企業更可能取得成功。

隨著工業革命的發展，這樣的情況發生了轉變。

現在生產力極度發達，市場物資日漸豐富，消費者可支配資源越來越多，人們購買商品的標準也發生了根本的轉變：價廉物美中價廉的因素被逐漸淡化，而物美的定義日益提高。環顧現在被人們追捧，贏得市場認可的產品，很少是再以價廉為標簽的。包括中國制造業的轉型升級也有所體現，《中國制造2025》提出：堅持“創新驅動、質量為先、綠色發展、結構優化、人才為本”的基本方針。其中未提及控制成本的理念，所以成本管理在現代企業的生產經營中應該有不同的定義和理解。

從市場中的一些現象，我們可以發現，在市場競爭中，低價概念的產品競爭力逐漸減弱。比如汽車行業福特T型車因為大幅削減成本而盛極一時，到后來逐漸因為商品性的缺失，市場被雪佛蘭汽車更為豐富的產品所取代。中國曾經依靠極具性價比而取得輝煌的義烏小商品市場，如今市場局面也發生了極大的轉變。

據《2016 麥肯錫中國消費者調研報告》，訪談了 1 萬名來自 44 座城市的 18-65 歲的中國消費者。55% 的受訪者相信未來五年中自己的收入將顯著增長，消費者開始增加提升生活品質及體驗的開支。報告中提及：中國消費者群體正在成為一股影響世界的力量。隨著消費者越來越成熟，越來越挑剔，普遍性的市場增長時代逐漸走向盡頭。消費形態正從購買產品到購買服務，從大眾產品到高端商品轉變，50% 的消費者聲稱自己追求最優質最昂貴的產品，這一比例比前些年有了顯著提高。消費升級正呈現出旺盛的勢頭和活力，高端產品的品類增速超過了大眾產品和價值型產品的品類。傳統行業取得成功大多也源自更高的定位和產品推出，比如碳酸飲料怡泉以健康為題材成功打造了品牌，從而帶動增長；光明乳業耗資 10 億美元推出大獲成功的莫斯利安品牌—無須冷藏的常溫酸奶。

另外一方面，低成本策略，可能會給企業的發展帶來一時的利潤和成功，但是長期來看，低成本的影響很可能最終會反饋到產品本身，導致一系列的問題發生，從而影響產品甚至是品牌在市場中的競爭力。比如印度的塔塔試圖以其擅長的低成本運作使捷豹、路虎恢復盈利，他們裁減掉2500名員工并降低薪酬，如愿地在2009年10月至12月期間獲得5500萬英鎊純利。得不償失的是，當年因安全帶、輸油管等不同質量缺陷，捷豹在全球至少實施了四次召回，在論壇里抱怨捷豹汽車故障不斷的帖子比比皆是。雖然塔塔集團主席拉坦塔塔認為“路虎、捷豹將得益于印度的低成本設計和生產能力，刺激它們在亞洲的銷量”，但降低成本刺激消費的結果卻是直接削弱了產品的可靠性。捷豹在J.D Power2010年度車輛可靠性調查報告（VDS）中的排名從此前第2名跌至第23名，其得分甚至低于行業平均水平，而路虎則在全部36個調查品牌中淪為最后一名。而這些現象如果得不到及時有效的調整，對于路虎、捷豹的長期經營，必然導致諸多困境。

總而言之，在現代市場中企業想要保持及提升自身的競爭力，必須保證企業的各項經營理念符合市場和時代發展趨勢的需求。隨著近年來的消費升級，以及市場競爭模式的變化，企業在經營發展過程中，對于傳統的經營理念的理解和執行需要有相應的調整。其中對于企業成本管理，在傳統企業經營過程中，以增產節支、加強經濟核算，控制成本為主，現在需要轉換到將主要精力放在通過系統而全面、科學及合理的改進企業管理，從而提高企業整體管理水平上來。如果不能以發展的眼光來看待傳統的經營理念，而將之在現代企業經營過程中一以貫之的執行，最終很可能舍本逐末，成為企業經營發展的瓶頸。endprint