大學生義工旅行現狀及前景調查研究

鄭思遙+劉興雙+方澤慧

摘要：義工旅行，作為一種新興的旅游新形式，在國內的發展仍處于起步階段。大學生作為年輕人的代表，其參與義工旅行的人數較多、很有意義。所以了解、研究我國國內的義工旅行很有必要。本文將通過文獻比較研究法、深度訪談等方法對我國大學生義工旅行現狀以及前景進行深入研究。

關鍵詞：大學生；義工；青旅；旅行

一、 引言

義工，最初產生于1920年，在第一次世界大戰后，各國經歷戰亂急需重建，所以出現了國際工作營，不僅加快各國社區重建的效率，而且透過互相派遣義工推動了世界和平。在國外，它已經是一種相當流行的有意義新穎的旅行方式。然而在國內，作為一個剛起步的新興旅游形式，有記載的文獻以及研究較少，有很大的研究價值。素質教育已經成為全國高校教育的重要組成部分，而義工旅行是踐行這一舉措的重要渠道。本文以大學生群體為主要研究對象，就其對義工旅行的認知進行深入調查，建立起義工旅行特有的知識結構體系，用理論指導實踐，推動大學生義工旅行的蓬勃發展。采用的方法包括，文獻比較研究法、專家咨詢、深度訪談法、模型分析法。另外，義工旅行對于大學生而言，具有深入了解旅游目的地文化、豐富其學習閱歷、鍛煉其獨立能力的作用。

二、 緒論

1. 義工發展

1920年前后源于歐美國家，最初參與的國家是法國和德國。在國外，它已經是一種相當流行的有意義新穎的旅行方式。比如日本有50%的國民參加過義工活動；泰國政府為倡導志愿服務風氣，規定大學畢業生要到貧困地區做1年的志愿服務，服務滿1年后，畢業生有更多的機會得到一份好工作；法國法律規定，年滿18歲的法國男性，符合條件者都必須履行國民志愿役，違規者處2年有期徒刑，其中志愿役中的民役，就是海外義工旅行援助；在美國，參加為期一年的“為美國服務的義工”，期滿后可以得到兩個學期的獎學金9450美元。

2. 義工旅行相關簡介

在義工概念較為普及的情況下，國外進行義工旅行的人數、義工旅行的深度、義工組織的管理能力等都得到了長遠且深刻的發展。從國外義工旅行的趨勢來看，義工旅行向法制化、全民化方向發展。義工營的規模不斷擴大，服務也更多元化，發展到環境保護、教育、農業和文化活動等。

而義工旅行，屬于一種新興的意義型旅行方式。旅游者在青年旅舍做義工，以此換來免費食宿，服務旅游景點，爭取門票優惠。而對于沒有經濟來源的大學生來說，義工旅行既滿足了年輕人出行的要求，又實現了人生價值，還減輕了自身以及家庭的經濟負擔。

另外，它不同于傳統的旅行方式，是大學生鍛煉自己在生活方面、工作方面以及人際溝通方面能力，以及實現自身價值，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的有效途徑，而且目前對于義工旅行的文獻、研究較少，很有研究的價值，其實用性很強。

隨著移動互聯網的迅猛發展，越來越多的旅游者尤其是大學生旅游群體，通過移動互聯網來搜尋旅游信息，預訂旅游產品。途牛旅游網監測數據顯示，2014年大學生移動端下單占比接近30%。2015年大學生移動端下單占比達到80%。網絡調查數據顯示（道客巴巴，2015.12.16），大學生年旅游支出費用在400以下的占絕大部分，約為43%；400-800占36%；800-1500占14%；1500以上的僅占7%。以義工旅行的形式出游，旅游的同時在青年旅舍或旅游景區進行“短期兼職”換取免費的食宿及景區門票減免，減輕大學生在旅游市場上的資金負擔。

三、 大學生義工旅行應用前景及問題分析

隨著互聯網的不斷發展，以及義工旅行這一概念的推廣，大學生參與義工旅行范圍逐漸擴大，前景較為廣闊。

1. 旅游市場對義工的影響

近年來，隨著我國經濟發展和社會進步，義工群體不斷發展壯大，在社會救助、環境保護、扶貧開發、文化傳承等方面發揮著越來越重要的作用。旅游業及其相關產業作為縮小貧富差距、保護生態環境、增進文化交流的綜合性產業，與義工精神高度統一，具備開展旅游義工行動的先天優勢。而義工旅行也推動了旅游形式的創新。

2. 義工旅行發展情況

義工旅行可以說是在當代年輕人中新興的旅游方式。到旅游目的地國家或地區做義工，在工作之余游覽當地美景，也在幫助他人的過程中體會到助人為樂的幸福。義工在當地從事義務服務，而當地可以為義工免費提供住宿等支持。

3. 大學生義工旅行機制的問題

現在的義工旅行機制不完善，良莠不齊，加上大學生對其本質沒有過多的了解，很容易上當受騙或者無法達到鍛煉自己的真正目的。

政策方面，沒有出臺具體的政策和規定來約束義工旅行這一新興市場，很多糾紛無法解決；景區方面，支持義工旅行的景區較少，對整體的發展起到了阻礙作用；青年旅舍方面，沒有相應的管理措施，良莠不齊；旅游者自身，一方面是對義工旅行了解很少，另一方面其人身和財產安全無法得到切實的保障，很容易令人望而卻步。

四、 材料設計

1. 設計內容

我們根據李克特量表法則設計問卷，收集了114份問卷，問卷內容針對在校大學生，主要包括旅游意愿、出行次數、旅游花銷和對大學生義工旅行的了解程度設計。

（1） 首先，根據數據，旅行在大學生群體活動項目中，71%的人表示接受，說明在大學生群體中，旅行是個相對大眾的活動，大學生并不陌生。

（2） 其次，絕大多數調查者每年都有一定的花銷在旅游方面。這更加說明大學生旅游是一個非常廣闊的市場。

（3） 另外，大部分被調查者都在不同程度上了解義工旅行。

（4） 還有就是，根據本次問卷，發現很少有大學生參與義工旅行，不過相當一部分學生有這個打算。

（5） 我們還調查了大學生向往的義工旅行目的地，發現人文氣息濃厚的民居和自然風景名勝更加受到青睞，這也證實了義工旅行具有幫助大學生提高自身素質、開闊視野的作用。endprint

五、 結論

義工旅行，作為一種新興的旅游新形式，在國內的發展仍處于起步階段，尤其是大學生的義工旅行，沒有相關的政策支持和法律保障，市場開發基礎薄弱，青年旅社管理存在相應問題，大學生義工和景區工作人員、客棧老板之間的利益關系很難協調。受眾面積狹小，不為大多數人所接受，所以我國的大學生義工旅行還有很長的改進道路要走。研究目前我國義工旅行的現狀、前景可以有利于：

第一：創新大學生旅行方式，開辟大學生旅行新途徑。旅游產業作為我國的朝陽產業，旅行方式較之國外相對單一，傳統的旅行方式包括，旅游團，自駕游，私人定制游，背包客等，義工旅行是今年才出現在大眾尤其是大學生視野中的新興旅行方式。

第二：進一步對義工旅行市場進行研究，推廣這一新型旅游形式。為相關改善義工旅行市場的現狀的組織及人員提供理論基礎，使其大眾化，找出其中的優點以及面臨的問題，以大學生市場入手，有利于推動義工旅行的發展。

第三：培養大學生高尚的品格。幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養奉獻精神。許多發達國家硬性規定大學生參加相應時長的義工，從而培養大學生的奉獻精神，服務社會。

另外它目前面臨的問題也亟待解決，具體解決措施如下：

政府方面，出臺相應的政策法規，保障旅游者（尤其是大學生）的人身財產安全和旅游體驗，開辟義工旅游示范區，規定各大高校大力宣傳推廣，引進正規管理機制，增強可信度，為大學生旅游者提供盡可能多的必要條件；景區方面，成立正規的義工旅行協會，為義工旅行體驗者開辟專門的工作，大力支持；青年旅舍方面，為義工旅行者提供綠色、安全的食宿環境；旅游者方面，有吃苦耐勞的精神，同時要提高警惕，防止被騙；另外，為了方便旅游者與景區或青年旅舍的聯系，可以開發APP，方便預定。

大學生本人方面要在樹立自己的正確三觀、培養奉獻精神的同時，提高警惕，拒絕誘惑；政府以及各大高校應該盡早確立相關法律法規，以及學校內部綠色的義工旅行渠道；景區以及青年旅社相關的客棧應該制定勞動合同，保障大學生義工的各項權利。

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作者簡介：

鄭思遙，劉興雙，方澤慧，遼寧省沈陽市，沈陽師范大學旅游管理學院。endprint