現代醫院人力資源管理模式探究

梁瑩

摘要：人力資源管理模式的建立對醫院的職能及價值起到決定性作用。對于一所專業性密集的醫院，若是缺乏高標準、高素質人才，那么將會制約醫院的長期發展。所以，在這醫療行業日趨激烈的形勢下，重視人力資源管理，才能更好的提升醫院管理效果，使醫院得到可持續發展。本文從現階段醫院人力資源管理中存在的問題進行分析，從多個角度對現代醫院人力資源管理模式進行了探究。

關鍵詞：現代醫院；人力資源；管理模式；探究

中圖分類號：R197.32 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）025-0051-02

引言

目前，在醫院人力資源管理中，受管理制度等因素影響，仍然存在部分問題需要解決，這些問題包括：績效評估體系不夠完善、管理制度不完善、薪酬分配的激勵性與競爭性較差等方面，從長遠角度看，這些問題制約著醫院的發展。因此，只有從多個角度人手，全面分析現代醫院在人力資源管理方面存在的問題，并且針對性地提出解決問題的對策，才能更好的適應新的要求。

一、增強現代醫院人力資源管理工作的重要性

當前，現代醫院的人力資源管理還處于傳統的人事管理階段，對醫院管理人員和專業技術人員缺乏科學的分類，許多醫務人員被動選擇了自身不擅長的工作，無法發揮自身的才能。除此之外，人事部門沒有單獨職能，在現代醫院管理部門中仍然只是一個行政部門。不僅無法制定與修改相應的政策與制度，而且也無法滿足醫務人員對良好人力資源服務的需求。不僅醫療人才隊伍的建設和發展受到了制約，而且也在很大程度上限制了患者對優質診療服務的需求。當前醫院的人力資源管理模式不僅無法滿足人力資源管理的需求，更加阻礙了醫院的發展。因此，現代醫院人力資源管理工作的展開已經箭在弦上。

二、影響醫院人力資源管理模式的相關因素

（一）醫院發展戰略

醫院想要贏得未來的發展，實現發展目標必須制定科學的發展戰略。因此，醫院在構建人力資源管理模式時，應當堅持以發展戰略為引領，并且對當前管理模型采取整合的方式。改善人力資源管理模式需要做到3個確保，其一，確保醫院的經營組織與資源管理規劃相配套；其二，確保醫院組織內水平與人力資源政策在垂直層級、職能要求等方面配套；其三，保證醫院未來變化與外部環境的變化相一致。所以，醫院在構建人力資源管理模式時，應當從自身的戰略層面出發進行構建。

（二）醫院的所有權

國有醫院與私人醫院所處的制度環境等方面有著較大的差異，根據相關的研究也可以得到，醫院的實際人力資源管理實踐也會受到制度的干預，所以，醫院在構建人力資源管理模式時，應當從自身實際的屬性出發。

（三）人才市場環境

醫院招聘員工的工作受到人才市場環境中供求關系的影響。當人才市場中呈現供過于求時，醫院選擇的員工基數比較龐大，此時，醫院的人力資源管理部門會在一定程度上提高員工的甄選標準，降低薪酬待遇體系，并且設置嚴格的招聘流程，包括筆試、面試、評議中心等多個環節，以期挑選最優秀、最合適的員工。當人才市場環境中供低于求時，醫院的人力資源管理部門招聘員工的難度會加大。在這種情況下，想要招聘優秀的、合適的員工，醫院需要加強招聘的宣傳力度，提升薪酬待遇，必要時醫院需要降低招聘的入門門檻。由此可見，人才市場的供求關系對于醫院的招聘工作有著重要的影響。

三、現代醫院人力資源管理模式

（一）在醫院人力資源管理中融入現代人力資源管理理念

1.樹立正確的現代人力資源理念

要提高現代醫院人力資源管理水平，必須樹立并且踐行正確的人力資源理念。認識到人才的重要性是樹立正確的現代人力資源理念的內在要求。因此，醫院的人力資源管理部門應該秉持“人才是促進醫院發展的第一核心競爭力”的人才觀。除此之外，秉持正確的現代人力資源理念需要用發展的思路看待醫院發展中遇到的問題，以發展的思路改革不合時宜的機制。要有育才的機制、識才眼光、用才的膽略，全方位開發人才資源，增強醫院的綜合實力，促進醫院實現可持續地發展。人是影響生產力的決定因素，因此，現代醫院的人力資源管理部門應該樹立正確的現代人力資源理念，牢牢地抓住人才資源這個“牛鼻子”，提高醫院的發展水平。

2.育才是人才資源的基礎

育才是獲得高質量優秀人才的基礎，因此，醫院人力資源管理部門應該建立完善的育才機制。建立完善的育才機制必須堅持公開透明、公平競爭的原則。通過完善的育才機制真正實現優勝劣汰，促進人才競爭。以完善的育才機制為每一個真正的人才搭建展示自我的平臺，讓不同形式的人才在平臺上自由地展示自我，釋放自身潛力，最大限度地激發自身的創造性。除了完善的育才機制，領導還應該不局限于育才機制，要不拘一格地大膽發現人才，使用人才。切實以行動為醫院培養一匹充滿朝氣，有本領，有作為的醫療人才隊伍。

3.識才是用才的前提

識才是用才的前提，每一名優秀的人才都會以事業貢獻來展現自我價值，考察優秀人才要用全面的、辯證的、歷史的觀點綜合分析，了解并掌握優秀人才的長處及其具備的專業技能。

4.用才應以德才兼備為基準

選用用才應堅持德才兼備，擇優錄取，適時任用。醫療人力資源管理部門在選用人才時，應該注重多種資源的綜合利用。首先應該建立完善的績效評估機制和薪酬激勵機制，激發人才的主觀能動性和創造力，在醫療工作中實現自身價值。另外，還需要不斷完善競爭機制，不斷注入新鮮血液，實現人才結構不斷趨于合理。

（二）營造出良好環境，多渠道培訓人才

1.人文環境

人文環境對培養人才有著重要的影響。人文環境是一種經過長期歲月積淀，形成的充滿文化底蘊、優良傳統的氛圍。良好的人文環境不僅可以營造和諧的工作環境，而且可以不斷凈化人的心靈，讓浮躁的心態趨于平和，增強人才的凝聚力。同時能夠糾人才樹立正確的價值觀、世界觀、人生觀。因此，醫院的人力資源管理部門更應該積極為工作人員營造良好的人文環境，以身作則，增強員工的使命感和責任感。

2.事業環境

任何事業的完成都需要人的創造，因此，人才是影響任何事業發展的關鍵因素。醫院人力資源管理部門應該積極為人才搭建展現自身才能的事業平臺，既能為人才提供豐厚薪資待遇，也能夠讓人才釋放自身潛力，展現高超本領，在醫療服務中實現人生價值追求。

3.工作、生活環境

工作、生活環境是吸引和留住人才的基本物質條件。當前，人才市場競爭日趨激烈，人才流動趨于頻繁。有數據顯示，工作、生活環境是決定人才流動的關鍵因素。因此，醫院人力資源管理部門應該對此引起重視，積極為人才提供舒適的、優質的工作、生活環境，切實解除工作人員的后顧之憂。

（三）對醫院人才管理激勵制度進行創新

1.人才是醫院的寶貴財富，應相信人才、尊重人才。應該建立激勵機制，激發人才的工作熱情，激發人才的創造性，使人才實現自我價值，更好地為社會服務。對于人才的激勵，要因人而異、因時而異、因環境而異，并互相兼容，使激勵的作用最大化，同時要獎罰分明。應該設置明確的管理目標，競爭上崗，優勝劣汰，努力創造出更好的經濟、社會效益，真正起到激勵的作用。

2.在激勵的具體方法上，建立以聘任制為基礎的管理制度。一是強化并完善專業技能的聘任制，實行競爭上崗聘任。二是推行中層干部聘任制，鼓勵更多的高素質人才參與管理。三是結合醫院知識密集、腦力與體力并存和高風險的特點，實行按崗定酬，拉開分配檔次，向關鍵崗位、優秀人才傾斜，使每位員工的才能在各崗位中得到真正的體現。

將現代人力資源管理的理念運用到醫院管理的各個環節，創造良好環境，拓寬人才培養渠道，完善激勵機制，吸引并留住人才，是解決當前醫院人力資源管理問題的有效方法，促進人力資源合理分配。

四、結語

綜上所述，在醫療行業競爭日趨激烈的今天，要想使醫院得到長遠發展，贏得社會和人民的認可，就必須加強人力資源管理模式的創新。要堅持實事求是，與時俱進，建立健全現代醫院人力資源管理模式，從而使醫院在競爭中立于不敗之地。