手機(jī)使用對大學(xué)生面對面交談的影響

馮文鋒

摘 要 已有研究表明人們在日常認(rèn)知活動(dòng)中對手機(jī)分配了相當(dāng)?shù)淖⒁猓赡軐θ穗H關(guān)系的質(zhì)量有負(fù)面影響。本研究探討了面談中，交談雙方手機(jī)使用時(shí)間對其人際關(guān)系質(zhì)量影響。結(jié)果表明：（1）面談過程中雙方使用手機(jī)時(shí)間相互促進(jìn)，尤其當(dāng)話題為閑聊時(shí)；（2）手機(jī)使用時(shí)間與雙方親密感的相關(guān)受話題調(diào)節(jié)，閑聊組時(shí)人際關(guān)系質(zhì)量多個(gè)指標(biāo)與手機(jī)使用時(shí)間成負(fù)相關(guān)；而深談組則不相關(guān)。我們結(jié)合注意分配和話題類型導(dǎo)致的自我暴露等因素對結(jié)果進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞 手機(jī)使用 人際關(guān)系 親密感 投緣感 移情感受 被理解感

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

移動(dòng)電話，尤其是智能手機(jī)的廣泛使用，正在逐漸改變著人們的生活。并且，手機(jī)已經(jīng)不僅僅是打電話的工具，它已然成為了人們的移動(dòng)電腦、手表、地圖，甚至是用戶的私人行為、情緒監(jiān)控設(shè)備。約10年前，Humphreys等人在公共場合跟蹤調(diào)查人們使用手機(jī)的情況，此項(xiàng)研究持續(xù)了一年。他們發(fā)現(xiàn)，人們在公共場所較少用手機(jī)打電話，相較之下，人們更多的時(shí)候只是在玩手機(jī)，看短消息，或者是檢查手機(jī)屏幕是處于開啟或是關(guān)閉的狀態(tài)。近年的一個(gè)研究通過量化記錄咖啡店里結(jié)伴的人們使用手機(jī)的情況，發(fā)現(xiàn)人們基本上都會(huì)把手機(jī)拿在手中或是放在桌面上，并且每隔3到5分鐘就檢查一下手機(jī)，即使手機(jī)本身并沒有發(fā)出信號提示有來電或信息。這種情況不僅僅會(huì)出現(xiàn)在普通朋友的聚會(huì)上，即使是夫妻在飯店共進(jìn)晚餐的時(shí)候，大部分夫妻也都會(huì)時(shí)不時(shí)地查看一下手機(jī)上的語音或文字消息。這些研究都表明，人們總是密切關(guān)注并且高頻使用手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)極大地卷入了人們的日常生活。

為社交提供的便利是人們頻繁使用手機(jī)的重要原因。人們把智能手機(jī)看作是一種有效的社交渠道。通過保持與網(wǎng)絡(luò)另一端的社交對象的聯(lián)通，即使是在待機(jī)的情況下，手機(jī)也給人們提供了一種與他人之間無限制的連接感。然而，與他人時(shí)刻保持聯(lián)通感的另一面是智能手機(jī)的使用可能會(huì)干擾面對面的社交。近期研究表明，相當(dāng)多的人都體驗(yàn)過所謂的“幻覺震動(dòng)綜合征”——錯(cuò)誤地感覺到手機(jī)在震動(dòng)。這種想象出來的震動(dòng)與前述的人們不斷查看手機(jī)的現(xiàn)象都反映出：人們對手機(jī)信息有著較高的靈敏度，并且有著隨時(shí)準(zhǔn)備接受和交換手機(jī)信息的沖動(dòng)。不過，人們這種對手機(jī)的高靈敏度卻是以減少對當(dāng)前社交的投入為代價(jià)的。我國也有學(xué)者指出，人們在擁有手機(jī)的同時(shí)，也獲得了一些負(fù)性的社會(huì)功能，它的存在對擁有者造成了“反控制”和人際關(guān)系的破壞。Turkle 通過一個(gè)大規(guī)模的定性研究指出，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)的“多時(shí)空”多線互動(dòng)會(huì)阻礙面對面的交流，因?yàn)檫@要求人們將注意分配給手機(jī)，并且會(huì)讓交往對象覺得，相比眼前的社交而言，另外的（通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)的）社交關(guān)系顯得更為重要和有趣，因此獲得更多的關(guān)注。

產(chǎn)生于社交之中的與人際關(guān)系質(zhì)量相關(guān)的因素，例如人與人之間的親密感與投緣感，而這些似乎更容易受到手機(jī)使用的破壞。但是目前這方面的研究才剛剛開始，尤其是量化的研究。為了推進(jìn)這方面的研究，我們探索了一對一面談中雙方手機(jī)使用時(shí)間，對談話結(jié)束后雙方人際關(guān)系的主觀評價(jià)的影響。考慮到談話主題可能也會(huì)成為一個(gè)潛在的影響因素，我們將面談小組分為閑聊組和深談組。而人際關(guān)系質(zhì)量的主觀評價(jià)則是在談話結(jié)束后用標(biāo)準(zhǔn)化的量表來測量。我們的假設(shè)是手機(jī)使用時(shí)間的長短會(huì)對人際關(guān)系質(zhì)量產(chǎn)生影響，而話題背景可能會(huì)是一個(gè)調(diào)節(jié)因素。

1研究方法

1.1研究對象

本實(shí)驗(yàn)隨機(jī)抽取64名被試，其中男性32人，女性32人，平均年齡21.37歲。所有被試均首次參加實(shí)驗(yàn)、身心健康。在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行過程中分為兩兩配對的32組，其中同性配對有30對，異性配對有2對。配對的被試隨機(jī)分配到閑聊組（話題：近期都有哪些熱播的電視劇）或者深度交談組（話題：個(gè)人對電視劇的喜好）。

1.2研究工具

本研究主要測量了手機(jī)使用的行為，包括十分鐘的聊天過程中雙方使用手機(jī)總時(shí)間。多個(gè)自測問卷來測量聊天過程中自身的心理感受。

人際關(guān)系親密度量表。對成對被試間的親密度的測量采用了人際關(guān)系親密度量表進(jìn)行測量. 此量表只包含一道題目，選項(xiàng)以7個(gè)圖形的方式來表示。每個(gè)圖形由兩個(gè)圓圈組成，圓圈代之間的重疊程度表示對話伙伴之間的親密程度。該量表采用7點(diǎn)計(jì)分，1代表非常不親密，7代表極其親密。

人際反應(yīng)指標(biāo)問卷。移情感受的測量使用Davis在1980年編制的人際反應(yīng)指標(biāo)問卷，其記分標(biāo)準(zhǔn)是七點(diǎn)量表（1代表一點(diǎn)都不符合，7代表非常符合），每個(gè)項(xiàng)目最低分?jǐn)?shù)為1分，最高分?jǐn)?shù)為7分，其中第一項(xiàng)為反向計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高說明移情感受越強(qiáng)烈。

被理解感量表。被理解感的測量使用被理解感量表。其計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)是五點(diǎn)量表（1代表非常不符合，5代表非常符合），每個(gè)項(xiàng)目最低分?jǐn)?shù)為1分，最高分?jǐn)?shù)為5分，分?jǐn)?shù)越高說明被理解感越高。

2結(jié)果與討論

從自然情景對話中手機(jī)使用的時(shí)長來說，本研究反映出了大學(xué)生在面對面的人際交談中會(huì)相當(dāng)頻繁地使用手機(jī)。10分鐘對話期間，被試平均使用時(shí)間超出總體時(shí)間的三分之一。64名被試中，在過程中完全未使用的有12人，僅占總?cè)藬?shù)的18.75%。這一結(jié)果與前人的觀察是相一致的。前人的研究表明，現(xiàn)代人在日常社交中幾乎每間隔3到5分鐘就會(huì)查看手機(jī)，無論是朋友聚會(huì)還是夫妻共餐。從我們的記錄來看，在面對面的交流中，被試并不僅僅只是查看手機(jī)是否有消息，而相當(dāng)多的情況下，被試會(huì)拿起手機(jī)來玩，呈現(xiàn)一邊聊天一邊玩手機(jī)的狀態(tài)。

手機(jī)使用時(shí)間與親密感的相關(guān)關(guān)系.為了分析談話對象的親密感體驗(yàn)與自己手機(jī)使用時(shí)間長短的相關(guān)關(guān)系，我們對談話對象在親密感各項(xiàng)指標(biāo)上的評價(jià)與自己手機(jī)使用時(shí)間的長度做了分析。皮爾遜相關(guān)表明自己手機(jī)使用時(shí)間與對方移情感受和對方被理解感兩個(gè)指標(biāo)上呈顯著負(fù)相關(guān)（r移情=-.32，p < .01；r被理解感=-.27，p < .05），與親密關(guān)系的其他各項(xiàng)指標(biāo)之間相關(guān)不顯著。這一結(jié)果表明，在自然情境下，手機(jī)使用的時(shí)間長短與對方對自己的親密感受有關(guān)，但是這種關(guān)系是否受到話題的調(diào)節(jié)呢？為了考察兩者的相關(guān)關(guān)系是否受話題的調(diào)節(jié)，我們將上述分析在不同的話題背景下重新做了分析。結(jié)果表明，兩種不同的話題與人際間親密關(guān)系各項(xiàng)指標(biāo)與手機(jī)使用時(shí)間的相關(guān)表現(xiàn)為在閑聊組相關(guān)顯著，而在深談組相關(guān)不顯著。閑聊組自己的手機(jī)使用時(shí)間與對方各項(xiàng)親密關(guān)系指標(biāo)呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)，（r投緣感=-.48，p投緣感 < .01；r移情=-.55，p移情 < .01；r被理解感=-.58，p被理解感 < .01；r情緒=-.61，p情緒< .01；親密感指標(biāo)相關(guān)不顯著）；而深度交談組的手機(jī)使用時(shí)間與親密關(guān)系各指標(biāo)之間未達(dá)到顯著的相關(guān)。這一結(jié)果表明，人際關(guān)系會(huì)受到手機(jī)使用的影響，但是這種影響可能并不一定發(fā)生在所有的情景當(dāng)中，相對于自我卷入和自我暴露要求較多的深度交談情景，人們在放松的、自我暴露低的閑聊情景中受到手機(jī)的影響可能更明顯。這種情況下，更長時(shí)間的手機(jī)使用與更低質(zhì)量的人際關(guān)系體驗(yàn)相關(guān)。

本研究表明，大學(xué)生在自然交談中花了相當(dāng)多的時(shí)間來關(guān)注和使用手機(jī)，這種行為模式在面對面交談中會(huì)有相互的促進(jìn)，并且會(huì)對雙方人際關(guān)系的質(zhì)量造成負(fù)面影響。但是手機(jī)的使用所造成的影響一定程度上受到了話題背景的調(diào)節(jié)，在本研究中，當(dāng)話題為閑聊時(shí)，手機(jī)使用所造成的影響更為突出，而當(dāng)話題為深度交談時(shí)，這種負(fù)面的影響卻沒有明顯表現(xiàn)出來。研究結(jié)果提示，盡管手機(jī)的確會(huì)影響人們的生活，特別是人與人之間的關(guān)系，但是這種影響有相對的“敏感地帶”，并不是在所有的情況下，手機(jī)使用都會(huì)同等地對人與人之間的關(guān)系發(fā)生影響。由于智能手機(jī)的大量使用已經(jīng)是一個(gè)不可以逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流，未來的研究應(yīng)該在這方面做出更多的細(xì)化研究，發(fā)現(xiàn)容易受到手機(jī)使用影響的、與生活質(zhì)量、幸福感等相關(guān)的心理“敏感地帶”，以有效地指導(dǎo)和幫助人們的生活。

參考文獻(xiàn)

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