產品發布會在手機營銷中的作用與對策分析

姜繼濤

摘要：2007年，蘋果公司開創了手機產品發布會的先河，隨后諸多手機產商紛紛效仿。實踐證明，手機產品發布會在手機營銷中有著十分重要的作用。為了更好地確保其作用得到有效的發揮，就必須確保手機產品發布會成功地開展。本文正是基于這一思路，從手機產品發布會在手機營銷中的作用分析入手，就如何開展手機產品發布會提出了幾點對策。旨在與同行加強業務之間的溝通，從而更好地促進手機生產企業運營管理能力的提升。

關鍵詞：手機產品發布會；手機營銷；作用；對策

1.發布會在手機營銷中的作用

1.1推廣手機產品，打響手機品牌

發布會主要通過對手機產品功能和性能的介紹以樹立良好的企業形象，有助于形成良好的手機品牌形象，此外企業還可以通過發布會宣傳品牌核心價值、企業戰略等內容，以便于吸引更多消費者的關注，擴大消費市場，提升手機品牌的市場競爭力水平。

1.2提高轉化率，增強用戶的黏性

智能手機的產品發布會能夠極大的吸引其他手機品牌消費者的關注，如果企業能夠很好地抓住消費者的個性化需求，確保產品的質量和性能，提高產品的售后服務水平，就能夠讓更多的消費者轉化為本手機品牌的用戶，增加用戶的黏性，這樣有助于增加顧客的忠實度和滿意度，為企業帶來巨大的市場銷售利潤。例如小米公司每次發布會門票后都有驚喜禮物以吸引“米粉”參加小米發布會。

1.3提高銷售業績，獲取更多利益

企業通過手機發布會能夠提升產品營銷的質量和效率水平，進而增加銷售業績，為企業帶來巨大的經濟效益。例如蘋果、華為與三星等產品的發布會都成了一種慣例，這樣有助于更好地為新產品進行有效的宣傳。但是企業必須清楚地認識到產品質量和性能才是吸引消費者的核心，而手機發布會則是一種高效宣傳方式，能夠對銷售業績起到積極的促進作用，但是不能夠起到決定性作用。

2.開展手機產品發布會的對策分析

2.1對產品會發布的內容進行有效的明確

發布會的主要目的就是宣傳新產品，因此企業需要包裝產品發布會的內容清楚明確，目前產品發布會已經成了宣傳新產品的重要方式，而且也具有較為明顯的營銷效果，給企業帶來了巨大的經濟效益，對于智能手機的發布會而言，主要包括了以下幾個方面的具體內容：

2.1.1硬件提升

硬件和軟件是智能手機的主要吸引點，因此硬件提升的相關內容應該作為智能手機發布會的重要內容，手機硬件的創新點和新功能也是消費者主要關注的內容。因此智能手機廠商將手機硬件的提升內容進行宣傳和介紹，例如高頻高速CPU、高分辨率屏幕、高清攝像頭、大容量硬盤等硬件內容，2017年秋季的蘋果新品發布會上，蘋果公司就針對蘋果新產品的硬件性能進行了充分的宣傳，其中主要包括全新的ISP、1200萬像素主攝像頭、1200萬像素雙攝像頭、F1.8超大光圈設計、全新的鏡頭模組等內容。這對廣大的消費者起到了很好的作用極大的吸引作用，同時對于視頻編碼器、視頻幀速率、無線充電功能、藍牙5.0等硬件的提升極大地增加了新產品銷售業績。

2.1.2外觀設計

手機外觀也是吸引消費者的重要內容，隨著人們消費水平和消費觀念的改變，消費者的個性化需求逐漸日益凸顯，手機外觀設計也成了提升智能手機吸引力的重要組成部分，因此智能手機的外觀設計的創新與優化也應該成為發布會的重要內容，以便于更好地提升新產品宣傳的效果，為企業帶來巨大的經濟效益。

2.1.3產品質量

產品質量也應該成為智能手機發布會的重要組成部分，如果產品質量和性能存在很大的問題將會直接影響智能手機的銷售。例如2014年5月羅永浩在錘子手機發布會上發布新產品，這次發布會吸引了大量的消費者，根據優酷官方統計數據分析可知，本次發布會的直播視頻累計觀看人次高達274萬，在新產品發布會之后當天就有3萬多用戶預定了錘子手機，并且在2個月之內智能手機預定數量就高達10多萬臺，但是由于錘子手機的產品的品質、產能的供應與售后服務等環節存在者較大的問題，錘子手機在發布會之后出現了一系列的問題，這造成了大量的預定產品的逃單量持續增加，根據數據統計分析顯示至9月下旬，逃單率達到了80%，這給錘子手機的銷售業績帶來了巨大的負面影響，造成了巨大的經濟損失，嚴重影響了企業的健康可持續發展。

2.2切實注重消費者需求的調研與滿足

新產品在發布會之前必須要充分了解用戶的需求，滿足用戶需求是保證產品能夠創造價值的基礎，這就需要工作人員高度重視消費者需求的調研，并且根據數據信息進行針對性的分析，以便于為用戶帶來差異化的產品體驗。在智能手機發布會上還應該用通俗易懂的語言表達相關內容，智能手機涉及很多技術參數，這些內容對于普通消費者而言較為晦澀難懂高，如果現場發布會的溝通效果較差，就會影響到整個后期產品的營銷，不利于企業的健康發展。

2.3致力于手機產品創新性的提升

智能手機的更新換代較快，如果產品缺乏創新，就會直接導致新產品銷量的下降，例如蘋果6到蘋果8等一系列產品的創新能力不足，特別是手機外觀基本未能進行創新，進而導致蘋果產品的銷量呈現下降趨勢。為此，創新的理念在目前科技時代還要做到新意求新，從而做到人們手里最喜歡的那一款，還需要更加努力。

2.4切實加強與消費者的在線即時溝通

新時期互聯網技術已經深入到了社會各行各業，在智能手機發布會中也應該利用網絡技術實現在線即時溝通，這樣有助于加強企業與消費者之間溝通質量，例如魅族手機、樂視手機在智能手機發布會上，就利用網絡技術實現了發布會現場以及在線消費者即時溝通的平臺，這樣能夠及時解決消費者的問題，并且能夠了解用戶的潛在需求，有助于更好地滿足客戶需求的差異化。

參考文獻：

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