微信平臺下大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路徑

滕偉軍

摘 要：微信平臺是當前主流的社交平臺。由于信息傳遞迅速、廣泛、即時，微信平臺逐步成為了當代大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路徑和媒介。本文主要做出了對微信平臺下大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的SWOT分析，并提出了相應的在微信平臺適合大學生創(chuàng)業(yè)的路徑。

關鍵詞：微信平臺；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；優(yōu)勢；路徑

一、微信平臺下大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的SWOT分析

（一）微信平臺下，大學生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢（strengths）分析

截止到2017年9月，微信用戶已經超過7.68億，在大量用戶背景下，信息的傳遞異常便捷。大學生的思維敏銳，想象力和創(chuàng)造力強，這就使大學生在信息的處理和傳遞過程更具有獨特性，更容易拓展信息傳遞的寬度和深度。在資金方面，由于微信平臺免費使用，只要具有足夠的創(chuàng)意和吸引力，微信的宣傳和營銷便能夠為大學生創(chuàng)業(yè)節(jié)省大量的廣告費用，降低了創(chuàng)業(yè)門檻和創(chuàng)業(yè)成本。隨著微信的發(fā)展，微信平臺目前已不僅是單一的社交平臺，更是集支付、理財、購物、宣傳、營銷等多種功能于一體，多元化的功能使得微信逐步變成了綜合性的平臺。朋友圈、公眾號、等多種方式的信息傳遞使得大學生通過微信創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機遇大幅提升[1]。

（二）微信平臺下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的劣勢（weakness）分析

在微信平臺上，用戶兼具信息的接收者和信息制造和傳遞者多重身份。因此，在微信平臺中，信息紛雜，用戶傳遞信息的心理同微信營銷具有相似之處，都期望被關注、被吸引。因此，利用微信平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)具有高度的競爭壓力，并且要求大學生對信息的處理具有獨特性和新穎性。同社會中的類似企業(yè)相比，大學生具有學業(yè)壓力，人力、資金、精力不足，更沒有組織性強的團隊運營，這也是導致微信平臺下大學生創(chuàng)業(yè)難的原因之一。以朋友圈代購為例，由于入門門檻極低，幾乎是人人皆商的時代使得微信代購競爭壓力極大，價格幾近透明，很難取得較大的利潤。

（三）微信平臺下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的機遇（opportunities）分析

目前，利用微信平臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學生主要通過自媒體、微信代購、公眾號等方式進行，優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)案例眾多，在這種背景下創(chuàng)業(yè)成功的案例兼具共同的特征——洞悉并迎合用戶的需求。在高校中，高校學生就是巨大的信息接收群體，也是巨大的消費群體。因此，學生在洞悉同齡人群體的需求有獨特優(yōu)勢，因而在信息的制造、傳遞以及營銷等方面更具有針對性，機遇和挑戰(zhàn)并存的微信平臺為大學生創(chuàng)業(yè)提供了無限可能。

（四）微信平臺下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的風險（threats）

成功的微信創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例對大學生的吸引力十足，這在一定程度上為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了眾多競爭者。另外，互聯網時代信息的真實性難以辨別，缺乏社會經驗和法律意識的大學生容易受虛假信息蒙蔽、上當受騙。不論是在能力上，還是利益上，微信平臺下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)都能夠為大學生提供了發(fā)揮自身優(yōu)勢的平臺，但大學生的主要任務時學好專業(yè)知識以適應社會的需求，過分的在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中消耗精力必然會影響學生的學習，得不償失。因此，如何權衡調配創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精力和學習精力也是對學生的一大考驗。

二、微信平臺下，大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的路徑

（一）定位精準，使信息和服務更有針對性

時代的高速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們往往更加重視工作效率的高效性、信息傳遞的即時性、服務的貼切性。因此定位精準、迎合多樣化的用戶需求的微信創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務便成為了目前微信創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的首要前提，方向比努力重要與之有相似之處。大數據時代，對于用戶喜好的習慣的定位十分精準，信息傳遞的針對性也相應更強。因此，微信平臺的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)可以通過多種手段，及時獲取用戶信息和需求，并對信息進行分類，向用戶推送最需要、最期待的信息和服務，才能吸引用戶、維護用戶、發(fā)展用戶。另外，微信平臺下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，更要把握用戶心理，遵循“用戶體驗至上”原則，以獨特的視角洞悉用戶的需求并及時準確地予用戶以反饋。

（二）誠信運營，維護用戶信任感

無論是信息類、服務類的公眾號還是微商、代購，誠信是最基本的原則。隨著互聯網相關法律的不斷完善，虛假信息、服務和加貨必然會受到制裁。在運營上，虛假信息雖然能夠在引流，但是虛假信息、虛假服務引入的流量必然不會長久，并且受用戶的反感和質疑，難以實現長期穩(wěn)定的發(fā)展[2]。另外，為了維護用戶的信任感，微信平臺下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學生應盡可能的為用戶提供更完善的個體、服務、產品信息。以微商為例，網購的魅力在于便捷性，但是用戶卻難以全方位了解產品信息，因此更容易產生質疑。運營者既可以完善個體的信息，也可以通過從原料、產地、生產過程和產品優(yōu)勢等方面通過文字、圖片、視頻等多樣化的渠道向用戶推送信息，消除用戶疑慮，建立用戶的信任感。

（三）及時了解用戶需求，完善服務功能

以濟南大學微信助手為例，該校微信助手的創(chuàng)立者是本校的一名在校大學生，最初的微信助手僅僅是為學生推送即時的校園信息。而隨著對校園用戶的不斷深入了解，公眾號的設計者便開始更新公眾號板塊，開發(fā)、擴充公眾號的功能。在增添了四六級成績查詢入口、校園自習室查詢、課表查詢、圖書查詢、失物招領處、表白墻等功能后，用戶量在2年內突破兩萬，并早在2015年7月達到中國高校微信排行榜48名，自媒體排行榜18名。而后公眾號的建立者又通過提供兼職、app適用下載等方式為用戶提供服務，維護大量用戶，收益頗豐。因此，通過微信平臺的使用，必須要時時更新，接收用戶的反饋，保持產品、服務的新穎性、針對性，并根據用戶的需求時時改良，從而達到維護老用戶、發(fā)展新用戶的目的。

三、總結

微信平臺下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻較低，充滿多種挑戰(zhàn)和機遇。大學生的思維和創(chuàng)意性獨特，學習能力較強，并且擁有部分可支配的時間。因此，大學生可以借助微信平臺嘗試創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，通過精準定位、誠信運營、更新服務等方式完善掌握對新媒體的了解和應用，更能夠從中獲得鍛煉和提升。

參考文獻：

[1]金紅，顧紅.基于微信應用的大學生創(chuàng)業(yè)途徑研究[J]. 科技展望，2015，25（16）：265-266.

[2]惠雅雅，蘇潔卉，李娟.微信營銷——大學生創(chuàng)業(yè)的新式武器[J].科技創(chuàng)新與應用，2015，（12）：257.endprint