優質護理服務對老年腦卒中患者康復效果及滿意度的影響分析

張艷麗

【摘要】目的 研究和探討優質護理服務對老年腦卒中患者康復效果及滿意度的影響分析。方法 選擇2013年1月～2016年10月在我院就診治療的“老年腦卒中”患者，將之隨機抽取的70例，按照數字表達法分為35例的對照組（常規護理組）和35例的觀察組（優質護理組）。對兩組患者入院時機出院時的神經功能進行評分比較，同時對兩組患者的護理滿意度進行比較分析。結果 入院時兩組患者的神經功能評分比較分別為（27.65±4.08）、（28.03±3.92），組間比較無較大差異，無統計學意義（P>0.05）；出院時，觀察組及對照組患者的神經功能評分分別為（16.06±2.71）、（22.97±3.54），組間比有差異（P<0.05）；在護理方面，對照組有4例感覺不滿意，4例感覺較差，滿意度為77.14%，觀察組僅有1例感覺不滿意，滿意度97.14%，組間比有差異（P<0.05）。結論 對老年腦卒中患者采用優質護理服務措施對其進行護理，不但能改善患者的神經功能，且得到了患者的一致認可，值得臨床上推廣并應用。

【關鍵詞】腦卒中；老年；優質護理

【中圖分類號】R473.74 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.16..02

腦卒中是臨床上較為常見的一種疾病，老年人群是此類疾病的高發人群，有調查數據顯示，隨著我國老齡化的加劇，患上此病疾病的患者已呈現逐年上升的趨勢[1]。此類疾病病程較長，具有較高的致殘率及致死率，多數患者需要常年臥床休息，嚴重影響了患者的身心健康。良好的治療及預后與有效的護理是密不可分的，若患者護理效果較差，就會影響患者的整體康復效果，從而降低患者的生活質量，且較容易誘發一系列并發癥的發生。為提高患者的康復效果，提高患者的護理質量，筆者結合多年護理該病患者的經驗，對老年腦卒中患者采用優質護理服務措施對其進行護理，發現效果較好，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2013年1月～2016年10月在我院就診治療的“老年腦卒中”患者，將之隨機抽取的70例，按照數字表達法分為35例的對照組（常規護理組）和35例的觀察組（優質護理組）。所有患者在入院時，均對其進行了CT掃描及其他各項檢查，確診為腦卒中，對照組患者男女比例21：14，年齡56～81歲，平均（68.3±3.2）歲，病變性質腦梗死及腦出血的患者分別為22例、13例。觀察組患者男女比例19：16，年齡57～82歲，平均（68.7±3.4）歲，病變性質腦梗死及腦出血的患者分別為20例、15例。所有患者均簽訂之情同意書，均排出心肺功能不全及其他惡性腫瘤等疾病的患者，且在患者病變性質及年齡等方面比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

兩組患者均根據個人病情的不同，給予相應的藥物及治療措施，并發感染的患者給予相應的治療措施。對照組患者均給予用藥指導等常規護理措施對其進行護理。觀察組給予優質護理措施對其進行護理，具體為：①健康指導：在患者入院后，將之所需檢查的項目及治療方法仔細向患者及其家屬進行說明，待患者病情穩定進入病房后，將相關注意事項告知患者。②心理護理：患者需要長期臥床，加之年齡過大，有些患者在治療后還會出現偏癱等癥狀的出現，嚴重影響了患者的自理能力及生活質量，較容易引起焦慮、抑郁及不愿配合等不良狀態。護理人員可根據患者性格及愛好的不同，多與患者進行語言上的溝通，配合家屬對患者進行心理疏導及安撫工作，樹立起戰勝疾病的信心。③出院指導：在患者即將出院時，對日常生活中不利于該類疾病的不良習慣及嗜好，叮囑患者家屬，幫助其改掉。告知其保持良好的生活習慣，同時對患者所需藥物及用法用量告知患者及其家屬，對有能力的患者，可讓其堅持進行康復鍛煉。

1.3 評估觀察

對兩組患者的神經功能恢復程度進行評分比較，在出院時，均對兩組患者或者家屬分別發放護理滿意度調查問卷表，分為“非常滿意”、“滿意”、“一般”和“不滿意”4個等級。

1.4 統計學方法

采用SPSS 20.0統計學軟件對數據的進行統計與分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數資料以例（n），百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

入院時兩組患者的神經功能評分比較分別為（27.65±4.08、28.03±3.92），組間比較，差異無統計學意義（P>0.05）；出院時，觀察組及對照組患者的神經功能評分分別為（16.06±2.71）、（22.97±3.54），組間比較，差異有統計學意義（P<0.05）；在護理方面，對照組有4例感覺不滿意，4例感覺較差，滿意度為77.14%，觀察組僅有1例感覺不滿意，滿意度97.14%，差異有統計學意義（P<0.05）。

3 討 論

老年腦卒中患者，因為年齡較大，加之對該病的不了解，多數患者較容易喪失治療的積極性，從而影響治療效果，使其神經功能恢復度降低，同時也影響了患者的生活質量[2]。本文采用優質護理措施對其進行護理，讓患者了解該類疾病的特點及相應治療方法，給予心理護理，樹立起治療的信心。從上述分析中可以看出，對老年腦卒中患者采用優質護理服務措施對其進行護理，不但能改善患者的神經功能，且得到了患者的一致認可，值得臨床上推廣并應用。

參考文獻

[1] 潘 虹，趙 穎，文成才，等.綜合護理干預對腦卒中患者負性情緒及生活質量的影響[J].國際護理學雜志，2013，32（17）：1422-1423.

[2] 陸安婷.優質護理服務對腦卒中患者神經功能和日常生活能力的影響[J].全科護理，2011，9（32）：2982-2983.

本文編輯：李 豆endprint