糜豐
昝字,念zǎn。昝賀伏跟他的姓一樣不為大眾所熟知,但他一手創辦的帥康座椅卻是名副其實的隱形冠軍。這家發軔于河北雄縣的座椅生產企業,在雄安新區的聚光燈下闖入大眾視野,無論從哪個角度觀察,它都是中國傳統制造企業的價值樣本之一。
讓我們把視線拉到越南河內,由中國援建的越中友誼宮項目剛落成不久,演出大廳內嶄新整齊的座椅讓人眼前一亮。而在萬里之外的中國北京,中影星美影城世貿天階店,4D影廳內數十套先進的動感座椅正在為觀眾提供舒適、立體的觀影體驗。
這些座椅都是出自“帥康”之手,它不僅占據了國內電影院座椅領域80%的市場,還為劇院、禮堂、體育場館等公共場所提供座椅生產。從中國劇院、天安門閱兵觀禮臺到德國慕尼黑安聯足球場、迪拜賽馬場,都有帥康座椅的身影。
目前,帥康座椅年生產能力200萬套,年營收數億元,產品出口海外二十多個國家,領跑國內公共座椅市場。
雄安有個“板凳哥”
從天津坐高鐵一路西行,大約一個小時就抵達河北雄安新區。在雄安,很少有人不知道帥康座椅,創始人昝賀伏更是受當地人尊敬的“板凳哥”。
《商界》雜志對昝賀伏的采訪,是從一場桌球“友誼賽”開始的。較量中,昝賀伏出桿沉穩,擊打精準,很快就拿下比賽,沒有給記者留下任何機會。桌球界有一句名言,“每一次擊打都是為了找到達成目標的路徑”。這句話放在昝賀伏身上頗為貼切,因為他本身就是一個頭腦靈活,善于把握機會的人。
60后昝賀伏是土生土長的雄縣人,早年學過木匠,也收過破爛,上世紀80年代初,他做起了沙發制作和椅子腳套生意。與當時那些出身底層又渴望改變命運的人一樣,昝賀伏為了攬到活兒,想盡了各種辦法。毫不夸張地說,昝賀伏拿下第一單的過程,在今天看來,依然是值得銷售人員學習的好案例。
當時,昝賀伏在一家工廠附近擺了個煙攤兒,不為別的,只為“精準鎖定”這家工廠的采購員。某天,采購員下班后,昝賀伏騎著租來的自行車一路跟到了對方家門口,并假裝“偶遇”,拉起了家常。雙方很快熟絡了起來,彼時那位采購員的工廠正好需要一批沙發腳套,當得知昝賀伏會做,立馬把業務給了他。就這樣,昝賀伏拿下了一筆3 000元的生產訂單。
機會總是留給“有心人”,這是昝賀伏的故事,某種程度上也是改革開放后中國第一代民營企業家的共同經歷。
此后的十余年間,昝賀伏陸續做過注塑、包裝材料和公交車座椅生意。1992年,昝賀伏創辦河北帥康座椅公司,重點生產公共場所的座椅設備。昝賀伏做椅子的理由很簡單:“人無非就三個動作——坐、站、睡,座椅是剛需,無論到哪里都得有地兒坐”。

木匠出身又做過沙發,昝賀伏做起椅子來自然是一把好手。帥康座椅成立后,業務飛速發展,來自電影院、政府禮堂、體育場館的訂單紛至沓來。這在外面一些不知情的人看來,帥康能拿到這些訂單肯定有“特殊關系”,其實,昝賀伏做業務全靠產品和雙腿。
比如,帥康座椅拿下的第一個影院項目——寧夏銀川某影城,就是昝賀伏帶領業務員跑出來的。昝賀伏得知該影城將進行改造,所有座椅都要更換,于是就找到影城經理推介帥康的“康迪”牌座椅。憑借著產品質量和性價比優勢,昝賀伏順利拿下了訂單。哪里有需求就去哪里,道理就是這么簡單。昝賀伏回憶,“拓展渠道其實沒有想象中那么難,我們的座椅在造型、設計、舒適度方面都很不錯,而且按時交貨,自然有競爭力”。
善抓機會、做人講信用、活兒干得好,這就是昝賀伏能夠迅速打開市場的制勝法寶。
座椅生產哪家強
這是那個時代成功商人身上的一種共性,勤奮、膽子大、做事靠譜,你就能打拼出一片天地。這也是一個時代對奮斗者的一種獎賞,放在今天,創業者們幾乎很難復制昝賀伏們的路徑。
昝賀伏戲言,帥康真正意義上成為電影院座椅市場的老大,跟一部電影有著密切關系。1998年,美國電影《泰坦尼克號》風靡全球,為配合這部進口大片在中國內地上映,北京華星國際影城進行了改造升級,將座椅全部更換成了帥康生產的高級座椅“千禧之星”。
那一年,《泰坦尼克號》在中國內地市場取得了3.6億元的票房,獨占中國電影市場全年總票房收入的四分之一。包括華星在內的全國許多電影院賺得盆滿缽滿,紛紛對影院設施進行更新換代。
彼時,中國電影科學技術研究所著手制定《電影院星級評定標準》。研究所一位領導對帥康座椅的質量非常認可,于是讓昝賀伏以此為標準,主導制訂五星級影院的座椅標準。后來,華星影城被評為全國首批五星級影院,來自全國各地的影院負責人蜂擁而至,不僅為昝賀伏帶來了不計其數的訂單,更是一舉奠定了帥康座椅的行業地位。
憑借著對行業話語權的掌握,帥康逐漸占據了公共座椅市場的“半壁江山”。但昝賀伏深知,要想鞏固細分市場的領先地位,就必須在產品上持續保持競爭力。
昝賀伏是一個愛琢磨的人,善于學習別人的長處,只要聽說市場上新出了不錯的座椅,他就會專門買來研究一番。昝賀伏曾開玩笑說,“只要讓我看下外觀,我就能把結構給你造出來。”
玩笑歸玩笑,昝賀伏也差點栽過跟頭。有一年,帥康因為使用不當專利,被一家美國公司告上了法庭。當時的形勢對帥康并不利,員工對企業的前途也比較擔憂。但昝賀伏的心態卻很樂觀,他開會鼓勵員工,“如果官司輸了,工廠賠給他們,我到時帶著你們給美國人打工,掙美元去!”結果,帥康勝訴,因為那個所謂的專利根本不在保護范圍。
官司雖然贏了,但這件事卻深深刺激了昝賀伏。他廣發“英雄帖”,四處招募技術人員,培養自己的研發隊伍。他設立專項資金,重獎各種專利獲得者,一個部件獎勵5萬元,一個外觀設計獎勵5千元。曾有一個技術員帶著電飯煲,把被褥搬到公司宿舍,用兩個月時間完成新品設計和開模。沒過多久,這位技術員就用得來的獎金,把自己的摩托車換成了面包車。endprint
昝賀伏對研發、創新的重視,體現在產品端的結果就是——質量和性能好。一個數據可以說明:在清華大學做整體疲勞試驗20萬次,座椅整體性能無損壞。
市場的肯定才是硬道理。帥康先后承擔了中國劇院、國家廣電總局音樂廳、中央電視臺等重點工程,并與中影、萬達、金逸、橫店、星美、保利等各大院線建立長期供貨關系。更讓昝賀伏自豪的是,2015年9月3日,紀念抗戰勝利70周年大閱兵在北京天安門廣場隆重舉行,觀禮區4 6000把座椅正是由帥康生產。
國內市場的全線飄紅,讓昝賀伏有了開拓海外市場的底氣。帥康通過在國外設立代理機構、與跨國公司FERCO成立合資公司等形式,承接海外工程訂單。迪拜邁丹賽馬場、慕尼黑安聯球場、霍芬海姆體育場、倫敦奧林匹克游泳館等赫赫有名的體育場館座椅,都是帥康的杰作。
目前,帥康占據了國內電影院座椅80%的市場份額,工程座椅遍及政府禮堂、體育場館、學校、候機廳等各類公共場所,產品出口海外20多個國家。此外,帥康還推出了家用電動沙發座椅、兒童課桌椅、繪圖升降椅、共享按摩椅等消費級產品。
昝賀伏說,“座椅市場無非是產品迭代,帥康只要跟上迭代速度、技術更新和消費需求,就一定跑會在前面。”
冠軍邏輯
一個企業的旺盛生命力,很大程度上源于老板在管理上的思維與方法。制造型企業講究紀律原則和執行力,因此不少領軍者喜歡用簡單實用的手段治理企業。
昝賀伏講了一個小故事:有家企業規定凡是暑期招聘的應屆大學生,正式入職前都要經歷軍訓,烈日下跑步、拔草,能堅持下來就可以留用。

這家企業的掌門人是昝賀伏的河北老鄉,長城汽車董事長魏建軍。幾年前,《商界》雜志采訪魏建軍,老魏告訴記者,不僅新員工入職要進行軍訓,老員工升職時也要接受軍訓,不過關不得升職。另外,每名員工還必須把員工手冊倒背如流,考試成績不足80分還要被罰款和補考。
魏建軍的嚴苛,讓長城汽車成為了汽車界有名的鐵軍,昝賀伏對此也頗為推崇。在帥康,昝賀伏規定員工每天早晨8點跑早操,跑動距離3.5千米;大專以上學歷員工和管理人員必須學習國學,按月進行考試。昝賀伏認為,企業是踐行真知的第二學府,員工只有鍛煉好體魄,學會做人做事,才能愛崗敬業。
昝賀伏管人管事,不講虛頭巴腦,不擺花架子,而是注重實效。
一方面,他引進先進的管理模式,處理企業內部“責、權、利”之間的關系。比如,帥康將經營單元縮小,在不同班組之間形成獨立核算的主體,把班組長變成項目合伙人,并按照流程形成不同班組之間的買賣關系。總公司提供場地、品牌,購買各個班組生產出來的產品,并對產品質量進行監督。
另一方面,跟那個年代的企業家一樣,昝賀伏更會用“土方兒”。帥康非常注重內部獎懲的“儀式感”,比如獎勵業績好的員工,不把獎金打到卡上而是發現金,“讓人享受被獎勵的過程”;又比如,年底評先進,公司買上冰箱、洗衣機,敲鑼打鼓地送到員工家里,攝像機上陣,讓員工和家屬談感受。這種“大陣仗”讓員工臉上“倍兒有面子”,也爭取了家屬對工作的支持。
獎勵如此,懲罰也如此。一旦員工在工作中犯錯誤,就要和直屬領導一起挨罰。班組長、經理、副總都要按照一定比例承擔公司可量化的損失,并且一起上臺分析出錯的原因。
得到獎勵的人干勁十足,受罰的人爭取不再犯,昝賀伏就這樣用最接地氣的方法將獎懲機制具象化,入腦入心。從某種角度而言,帥康之所以能牢牢占據行業領先地位,除了產品優勢之外,更為重要的是,昝賀伏為整個企業注入了一種正向的動力。
世間的真理都是樸素的,支撐一家企業不斷向前的經營哲學也是樸素的。審視昝賀伏和帥康的軌跡,其實并沒有什么高深莫測的術與道,他只是遵循了商業的本質,就像他當年做的第一批椅子:性價比高、結實耐用、按期交貨。endprint