民族高校圖書館圖書借閱情況實證研究

陳濤

關鍵詞：高校圖書館；借閱情況；統計分析

摘要：文章以云南民族大學圖書館為例，統計了民族高校圖書館的基本借閱數據，探究了高校圖書館借閱量下降、讀者類型單一化、零借閱現象等問題出現的原因，并提出了相應的解決方案，為民族高校圖書館調整文獻結構，提升讀者滿意度提供參考。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）01-0054-03

1統計范圍及方式

圖書借閱情況統計與分析是圖書館文獻建設的基礎性工作，一方面可以客觀反映讀者對圖書館文獻建設的認可程度，使圖書館能夠直觀了解讀者的閱讀取向，便于改進采訪工作；另一方面又可以為圖書館調整館藏文獻結構提供數據支持。筆者以云南民族大學圖書館為例，從該館2015—2016年的文獻借閱種類、各學科學生借閱量、圖書流通次數等統計數據入手，分析讀者的閱讀興趣及關注焦點，為圖書館改善讀者服務、提高文獻建設質量提供依據。云南民族大學圖書館現有紙本圖書約120萬冊，其中有10萬冊圖書未完成回溯工作。本次統計使用江蘇匯文LIbsys5.5管理軟件中的統計模塊對全館圖書的借閱情況進行全方位統計，并對沒有進行回溯工作的館藏文獻以查閱臺賬形式進行匯總。

2統計結果與分析

2.1借閱量統計

借閱量統計主要是依據《中國圖書館分類法》對云南民族大學圖書館2015—2016年各類館藏圖書流通借閱情況進行統計，詳見表1。

由本次統計可知，云南民族大學圖書館的整體借閱量呈逐年遞減趨勢，借閱量并沒有隨在校師生人數與圖書館文獻總量的增加而增加，但云南民族大學圖書館電子資源的訪問量卻在顯著增長。由此可見，高校師生獲取文獻信息的渠道已逐漸多元化，不再僅限于依靠圖書館的紙質文獻，這是圖書借閱量下降的主要因素。此外，民族高校圖書館館藏體系的調整與學校個別專業的增減在時效上不同步，即圖書館對新增專業的文獻資源配置較為滯后，學生在圖書館獲取不到所需文獻，因而導致借閱量下降。

2.2圖書流通次數分析

圖書流通次數統計主要是對云南民族大學圖書館2015—2016年單本圖書的流通總次數和圖書借閱比率，即一種圖書借閱次數與其復本數之比進行統計[1]，詳見表2、表3。

2.3借閱讀者類型分析

其中，研究生占19%，教職工占12%，本科生占69%。除去各類讀者在學校總人數占比因素的考量，經筆者分析可知圖書館文獻資源對研究生、教職工的吸引力仍偏弱，圖書館并不是研究生及教師獲取文獻信息的主要渠道。究其原因主要有以下幾點：①館藏文獻從采購到上架流通所需時間過長，一些讀者為方便研究課題及項目往往采取直接購買的方式獲取文獻。②學術專著的復本量較少，加之可以續借等原因，經常是一本學術文獻一學期都在一位讀者手中，難以滿足多數讀者的需求，因此研究生讀者只能通過其他途徑獲取所需文獻。③館藏學術類文獻種類太少且版本陳舊，不能滿足學校相關專業的發展需要。

2.4零借閱現象分析

筆者在本次調查中還發現，云南民族大學圖書館2015—2016年有一部分館藏文獻的借閱次數為零，分析其原因有以下幾點：①零借閱的圖書主要是交通運輸、航空航天等學校未開設的學科。②讀者對文學、歷史等熱門借閱類圖書會根據不同版本進行有針對性的取舍。如：一些小型出版社出版的已過著作權保護期限的文學作品及學術專著因出版裝幀、出版社知名度、翻譯質量等問題，導致零借閱現象突出。③在教學參考書方面，學生因為課業負擔、就業壓力等因素，往往僅根據導師書單、書評排行榜等挑選專業類文獻，沒有納入其中的文獻往往無人問津。④讀者借閱圖書的出版年代多集中在近20年以內，2000年以前出版的文獻借閱率幾乎為零。⑤圖書缺頁、污損嚴重，也是導致拒借率高的一個因素[2]。

3存在問題的應對之策

3.1改進工作方式，減緩借閱量下滑趨勢

民族高校圖書館紙質文獻借閱量逐年遞減與讀者閱讀方式的改變及獲取文獻信息手段多元化有關，但圖書館自身的因素也不容忽視。民族高校圖書館可從以下方面改善工作，提高讀者借閱量。首先，民族高校圖書館應從讀者視角審視其文獻資源配置情況，利用讀者薦購、讀者座談會等形式了解圖書館館藏資源建設與服務工作的短板，解決圖書館與讀者之間信息不對稱的問題，滿足讀者的個性化需求[3]。其次，民族高校圖書館應積極跟進學校學科發展近況，將文獻購置經費向新學科、新專業傾斜，用文獻質量吸引讀者借閱。再次，民族高校圖書館應加大學生信息檢索教育，通過新生培訓、文獻檢索通識課等措施，提高學生的文獻檢索能力，使讀者學會利用圖書館，擴大館藏資源的受眾面。最后，民族高校圖書館應針對各類圖書借閱情況冷熱不均的現象，動態調整館藏復本量，適當調高借閱量大的圖書復本數，減少讀者等待時間。

3.2重視學科館員在圖書館館藏建設中的作用

民族高校圖書館應有針對性地派出具有專業背景與相關情報檢索知識的館員深入各院系，架起圖書館與讀者溝通的橋梁，了解院系教師與學生的需求，將文獻需求信息及時反饋給圖書館采訪部門，使各類圖書的采購更接近廣大師生的需求。如：云南民族大學圖書館在該校電信工程學院實行學科館員制試點后，圖書借閱情況明顯好于其他理工類學院，提高了學科專業文獻的利用率，學科館員計劃初見成效。

3.3提高教師、研究生等讀者群體的借閱量

針對教師、研究生等讀者群體借閱量偏低的情況，民族高校圖書館可以采取以下措施：一是實行教學參考室計劃，將涉及教育教學的各類圖書匯總到教學參考室，方便教師查閱教學所需的資料[4]。教學參考室借閱期限可根據教師的需求加以動態調整。二是設立專業研習室，將圖書館館藏優勢學科文獻按研究生專業培養要求集中起來，向研究生讀者定向開放借閱及預約使用。如：歷史學研習室不僅有史學文獻，還包括社會學、民族學、政治學等方面的前沿文獻與工具書，盡可能縮短讀者在研究某一學科領域時查找文獻的時間。同時，讀者在研習室還能鼓勵讀者進行學術交流，通過交流可加深對相關問題的認知，對其提高科研水平大有裨益。

3.4采取措施減少個別圖書零借閱現象

首先，民族高校圖書館應從剔舊環節入手，將殘破、污損的圖書下架，進行集中管理。其次，民族高校圖書館以出版日期為限定條件，使2000年以前出版的圖書逐漸退出流通領域。再次，民族高校圖書館引入學科核心出版社與一般出版社的概念，加強對經典名著、教材等版本眾多且借閱量大的圖書的遴選。如：文學作品以人民文學、上海譯文等出版社作為核心出版社，采訪查重時僅用ISBN作為限定條件，放低入藏門檻；而一般出版社則需用題名、ISBN進行雙重限定，控制同種圖書多種版本的引進，用版本的品質優勢吸引讀者。最后，在對學校優勢學科、交叉學科的文獻在已有分類號的基礎上，民族高校圖書館還應根據讀者的閱讀習慣及學科關聯度結合本館實際情況再次進行歸納，便于研究型讀者查閱，提高相關文獻的利用率。如：將K28民族史志類文獻統一歸為C95民族學、文化人類學大類，使研究民族問題的文獻相對集中，便于讀者利用。

參考文獻：

[1]閆興周.基于借閱統計的文獻資源建設模型[J].大學圖書情報學刊，2014（6）：79-82.

[2]雷順利.基于零借閱圖書分析的館藏優化和質量控制[J].圖書館雜志，2010（1）：9-12.

[3]侯曼玲，郝英英，溫利慈.網絡環境下圖書利用率的調研統計分析[J].圖書情報知識，2006（5）：42-45.

[4]馬慧，趙秀穎，周淑平.從圖書借閱情況調查談工作方式調整[J].現代情報，2007（1）：144-146.

（編校：徐黎娟）endprint